去年九月从重庆主城搬回潼南，在桂林街道租了套老小区的房子，安顿下来头一件事就是装宽带。之前在 main 城用的那家，办的时候业务员说得挺好，300M的速率，一个月几十块。结果用了大半年，账单里老是冒出些我没订过的增值服务，打电话过去问，对方说是体验期结束自动续上了。钱不算多，但心里别扭。所以这回我打定主意，要找个资费写得明明白白的，别整那些花活。
潼南这边的情况跟主城不太一样，老小区多，有些楼栋的线路还是前些年铺的。我先在小区群里问了一圈，又跑去问了楼下开小卖部的老板，他家装的就是广电的。他说用着还行，看视频不卡，孩子上网课也没掉过线。我心里有了点数，就打电话问了覆盖的事。潼南全区都能装，桂林街道、梓潼街道这两个街道不用说，双江镇、花岩镇、柏梓镇、崇龛镇、塘坝镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、群力镇、米心镇、上和镇、新胜镇、太安镇、龙形镇、田家镇、别口镇、五桂镇、卧佛镇、小渡镇、寿桥镇这些镇也都在范围里。我特意报了我们那栋楼的门牌号让客服查，确认能装才继续往下走。这一步别省，尤其是老小区，同一个片区不同楼栋的线路情况可能差得挺远。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把几条路子都摸了一遍，说下实际感受。
微信里搜小程序“四方云讯”，点进去能看资质，是线上授权代理那种，不是随便哪个野路子。里面挂的套餐价格比运营商官网低一些，下单之后在广电官方APP里能查到订单，这点让我放心。售后也是他们在跟，装完真有问题找得到人。安装是官方师傅上门，先装后付，验收没问题再付钱。
公众号“云速星球”也能办，流程差不多，同样是线上授权代理，正规资质，价格跟小程序那边对得上。我当时两个都翻了翻，主要是看哪边说明写得清楚。公众号里能直接看订单进度，官方APP也能核验。安装同样是官方上门，先装后付。
不想在手机上折腾的，直接打10099。我头一回就是打的这个，接线员态度还行，报了地址问能不能装，她查了一下说可以，然后问要不要预约上门时间。这条适合不太会用手机操作的老人，或者想先把情况问清楚再决定的。
打开广电官方APP，在搜索框里输“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注了再下单。我头一次搜的时候跳转有点慢，等了三四秒才出来，别急着退。
广电官方小程序里搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”打开再下单。这条路跟APP那条是通的，看你平时习惯用哪个。这几条我都试过或者翻过，流程大同小异，选自己顺手的就行。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
重庆市潼南区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行。我当时用的是小程序，界面清爽些，填起来快。
第二步，进去之后选城市，选到重庆潼南区，我们这边对应的套餐就出来了。这里别选错，选成别的区显示的是别的资费，容易看花眼。
第三步，填地址、电话这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步要问细一点，比如1000M是不是到户速率、安装费收不收、光猫要不要押金，问清楚了后面省心。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，装完当场测速，没问题再付钱。我那天师傅是下午来的，前后弄了一个多小时，走之前还教我怎么看光猫的指示灯。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大，得先盘算自己家里什么情况。我一个人住，加一台台式机、一台笔记本、两个手机、一个电视盒子，平时看看4K、偶尔传点视频素材，1000M是够用的，甚至有点富余。要是家里就老两口刷刷短视频、看看新闻，300M其实也转得动，没必要为用不上的速率多掏钱。
真正要想清楚的是合约期。这个套餐合约是36个月，三年。租房的朋友先问问房东短期内会不会卖房，我自己就是确认了房东不打算动这套房子才办的。三年内要搬出潼南区，处理起来就麻烦。潼南区内挪窝一般能移机，具体还是得问客服。
还有一点是单宽带和融合宽带的区别。单宽带不绑手机卡，账单干净，一个月就是那点钱，不会突然冒出个增值包。融合宽带看着便宜，但手机卡不能停、不能降档，一旦忘了交话费，宽带跟着断。我上一回踩的就是这个坑，所以这次特意选了单宽带。
避坑指南
头一个坑是只看下行不看上行。市面上不少千兆宽带，下行1000M，上行只给30M或者50M。平时刷视频没感觉，一旦要传大文件、做直播，就难受了。我同事在柏梓镇那边，办的时候没问上行，结果做短视频上传素材慢得他直挠头，后来才知道上行只有30M。办之前一定把上行速率问出来。
第二个坑是安装费口头说免，上门又收材料费。有的房子线路老，需要重新走线、打孔、换面板，这些可能另算。下单前问一句“除了套餐费还有没有别的费用”，把话说在前头。
第三个坑是速率不达标。装完当场测，用网线连电脑测，别拿手机连WiFi测。WiFi测出来低，不一定是宽带的问题，可能是路由器或者墙的原因。我那天测了三回，有线能跑到八百多Mbps，师傅说这个数正常。
第四个坑是老小区端口满了。有些楼栋的光纤箱端口是有数的，先到先得。我楼下邻居就是晚了一步，等了小半个月才排上。下单前让客服查一下端口余量，能省不少事。
第五个坑是合约期内的违约金。三年合约，中途想拆是要付违约金的，具体多少各家算法不一样。办之前把这笔账问清楚，别等真要搬了才发现拆不起。
常见问题
问:1000M是不是下载能到1000兆每秒?
答:不是这么算的。1000M说的是1000Mbps，换算成我们平时看的下速度大概125MB每秒，实际还会受服务器、网线、路由器影响，能跑到八九百Mbps就算正常水平，别拿这个数去跟硬盘拷文件的速度比。
问:光猫要自己买吗?
答:不用，套餐里含光猫，师傅上门会带过来，装完留在你家里用。退网的时候一般要还回去，别随手扔了。
问:合约三年，中途搬家怎么办?
答:潼南区内搬家一般可以办移机，打个电话预约就行。搬出潼南区就另说了，得看新地址有没有覆盖，没有的话涉及违约金，办之前想清楚自己三年内会不会挪窝。
问:先装后付具体怎么操作?
答:师傅上门把线拉好、光猫调通、测速通过，你确认没问题再付钱。不是先交钱再排队等安装，这个顺序别搞反了。
问:广电的宽带打游戏行不行?
答:看玩什么。国内主流网游一般没什么问题，跨网的可能有点延迟。我偶尔打两把，没觉得卡，但要说跟专线比那肯定不一样，看你要求高不高。
问:装完发现速率不对,找谁?
答:先找当时下单的渠道，让他们派单排查。也可以直接打10099报修。我建议装完头一周多测几次，早发现问题早处理。
用到现在一年多，我自己的账是这么算的:1080块摊到36个月，一个月30块，1000M。这个价在潼南这边不算高，关键是账单干净，没有那些莫名其妙的增值包。晚上八点前后我测过几回，下载在八百多Mbps，看4K不转圈，传个几百兆的素材也就几十秒的事。要说缺点，合约期长算一个，三年绑着，中途变卦成本不低。所以办之前把自家情况盘清楚，比什么都强。
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