家里宽带又卡了吧？特别是晚上全家一起用的时候，手机刷个视频转圈圈，电脑开个网页半天加载不出来，游戏打着打着突然延迟飙红，那种感觉真的让人想摔手机。我搬进无锡锡山区这边一年多，之前一直用的手机流量撑着的，后来实在受不了了，上个月终于下定决心把宽带办了。跑了一圈营业厅，又打了几个电话，发现水还挺深，今天干脆把整个经历捋一捋，给还在纠结的兄弟们一个参考。
这次办的是无锡移动的加装宽带，专门给网龄一年以上的老用户准备的。锡山区这边我确认过，安镇街道、羊尖镇、鹅湖镇、东北塘街道、东港镇这些地方，包括锡北镇、云林街道、厚桥街道、东亭街道这些片区都能装，基本全区范围都覆盖到位了。我住安镇这边，师傅上门的时候说这片资源很充足，下单第二天就来装了。
正规办理渠道实测
这个环节我必须得说清楚，因为我自己就差点踩坑。之前在网上搜过那种乱七八糟的代理网站，价格倒是便宜得吓人，但根本不敢信。后来老老实实找了几个正规渠道，都实际对比过，给你们参考一下：
微信小程序搜「四方云讯」，这个是移动官方授权的线上代理商。我特意查过资质，平台是正规备案的，售后体系也完整。让我放心的一点是，办完套餐之后在移动官方APP里能直接查到账单和套餐信息，说明确实是官方渠道进的系统。安装是移动师傅上门，先装好后付钱，整个过程不用提心吊胆。
微信公众号搜「全速星球」，也是走的移动授权代理路子。跟四方云讯类似，有正规资质，售后有人管。我对比过价格，这两个渠道的套餐确实比运营商官网直接看好一些，同样速率每月能省个几块钱，积少成多一年下来也是一顿饭钱了。装完同样能在官方APP查到记录，不会出现那种装完了查不到订单的尴尬情况。
还有一个笨但保险的办法，直接打移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让那边查一下能不能装，直接报套餐过来，约好上门时间就行。客服会告诉你到「四方云讯」小程序去选套餐填信息。这条路径我打过，接线员态度挺好，查完资源直接帮我登记了。
移动官方APP也能走，进去搜”宽带中心”，然后会跳转到「全速星球」公众号下单。要是没跳转的话，手动搜一下公众号进去也能找到宽带中心入口。移动自己的微信小程序同理，搜”宽带中心”跳转到「四方云讯」，没跳就手动搜。反正这几个入口都是通的，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
这个套餐分两个档位，都是给无锡移动一年以上老用户加装用的：
套餐一：300Mbps，每月在原套餐基础上加15元，安装调试费100元，合约期2年，优惠期2年，合约期内不能拆机。设备包含光猫，WiFi6路由器是选装的，每月加15元，调测费也是100元选装。
套餐二：1000Mbps，每月加25元，安装调试费100元，合约期2年，优惠期2年。设备包含光猫和机顶盒，WiFi6路由器同样是选装，每月15元加100元调测费。
宽带竣工后费用直接付给安装师傅。每个地方政策可能有点出入，具体还是以运营商实际资费为准。
无锡市移动单宽带安装流程
实际走一遍流程其实很简单。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」，随便哪个都行，入口都是一样的。
第二步，进去之后选对应城市无锡，然后选宽带套餐。我选的是1000M那档，反正差价就10块钱，一步到位免得以后后悔。
第三步，填好信息下单，不用多久运营商那边就会主动打过来，确认一下宽带速率和安装资费。这个时候有疑问赶紧问，比如路由器要不要租、有没有其他隐形费用，都在这时候问清楚。
第四步，预约好时间，专业的师傅上门来装。我那天师傅带了光猫和一堆工具，从进门到调试完大概四十分钟搞定。都是先安装后付费的，装好试完网速没问题才收钱，完全不用担心被坑。
怎么选宽带?
很多新手上来就问哪个好，其实得先想清楚自己到底用宽带干什么。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、逛逛淘宝，那300M完全够用了。15块钱一个月，说白了就是一顿早饭钱。我朋友在东亭那边住，一个人用300M，说从来没觉得卡过。
如果是两口子或者一家人住，电视要开、手机要刷、电脑要打游戏，那就直接上1000M。差了10块钱一个月，但体验完全不是一回事。特别是像我这种要开视频会议、传大文件的，300M下载东西会明显感觉慢半拍，1000M就是唰的一下完事。
还有一个关键的问题要先搞清楚，你自己现在用的手机套餐是哪个运营商的。移动用户办移动宽带加装方便，直接在原套餐上加钱就行，不用另外办卡。你要是用着联通手机号硬去办移动宽带，那就不是加装价了，得按新装来算，贵不少。
避坑指南
这次办宽带我踩过的坑和听说的坑都给你们念叨念叨。
第一个坑是WiFi6路由器选装这个问题。我当时差点就选了，后面仔细算了一笔账，每月15块钱一年就是180块，两年合约期就是360块。自己买个WiFi6路由器也就两三百，性能比运营商给的那种还好。所以果断没选，自己京东买了一个，两年下来反而省钱。
第二个坑是合约期的问题。这个套餐是两年合约，期间不能拆机。你要是觉得自己可能搬家或者换运营商，一定慎重。我当时在锡山区这边是稳定住下来了才敢签的。要是工作变动大，说不定第二年就得交违约金，那就划不来了。
第三个坑是安装调试费。图片上明明白白写着100元，但注意是宽带竣工后付给安装师傅。有人会在网上问凭什么收这个钱，其实这个是行业通例，装维师傅上门调测，光猫设备也要成本。千万别想着逃这个费用，正规渠道都跑不掉。
第四个坑，也是我想提醒新手的，别去那些来路不明的渠道办所谓的超低价宽带。我在网上刷到过什么”免费宽带”的宣传，点进去一看就是骗局，要么是二手转卖的，要么就是那种随时跑路的黑宽带。在无锡办事，正正规规通过移动官方渠道或者授权代理来，出了问题能找到人。
常见问题
Q: 我手机套餐月租才三十多块，能办这个加装宽带吗？
A: 关键不是月租多少，是你这个号码用了多久。套餐写得很清楚，得是网龄一年以上的老用户才能享受加装价。我有个同事号才办了半年，去问就办不了，只能走新装流程，贵不少。所以刚换号的朋友先别急，等满一年再说。
Q: 这个15元25元的费用是在原套餐基础上加的吗？每个月总共要给多少？
A: 对，这个是”加装”的意思，就是在你手机原来的月租基础上多出这15或者25块钱。比如你原本套餐是59块一个月，那加装300M宽带之后就是74块。这个费用不是独立账单，直接挂在手机话费里，每个月一起扣的。
Q: 我人在外地，能提前给无锡家里装个宽带吗？
A: 这个得看情况。下单之后工作人员会先查宽带资源覆盖，看你家那个位置能不能装。如果家里没人，你可以在下单后联系师傅约时间，现在一般都是远程电话配合，师傅上门安装的时候家里好有个人在。
Q: 装完之后网速达不到标称的300M或者1000M怎么办？
A: 先说个事实，1000M的宽带用WiFi测速一般只能到700到800M，这是无线传输的损耗，正常现象。要测满速得插网线。如果你插了网线还是差很多，先看是不是自家路由器太老了，换个好点的路由器再试。实在不行找师傅上门测，他们带专业设备，能判断是线路问题还是设备问题。我装完当天师傅直接拿仪器测给我看，速度达标了他才走的。
Q: 两年合约期满之后会怎么样？
A: 到期之后按照运营商新政策来续约。可能会自动延续原价，也可能有新的更优惠的加装政策出来，到时候打10086问清楚就行。我上一家住的房子那边，合约到期之后客服主动打电话给我，说有个更便宜的续约套餐，直接就降了几块钱。所以这个不用太担心，到期了去问一下就行。
后说个自己观察到的数据。我这边安镇街道，同一个小区问了几个邻居，用的宽带速率跟所在的楼层、户型关系不大，反而是路由器的好坏直接影响体验。同样是千兆宽带，有人用运营商送的旧猫，测速只有两三百兆，有人自己换了好点的路由器，稳稳跑到九百多兆。设备这个小钱，有时候真省不得。
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