上个月有个在宝安开电商公司的朋友跟我吐槽，说他们办公室用的宽带一到晚上发货高峰期就卡成幻灯片，后台打单页面转圈能转半分钟，更气人的是当初办宽带时候说的好好的“千兆”，结果实际用起来连个视频会议都带不动。他问我是不是被坑了，我说你先别急，看看你办的是不是那种共享型家庭宽带，还有你上行带宽是不是被运营商掐得死死的。后来我帮他查了一圈，发现他那个套餐上行才30M，高峰期办公室五六台电脑一起用，不卡才怪。后他在我建议下换成了移动的企业宽带，一个月过去跟我说稳得很，这才有了今天这篇分享。
先说说覆盖范围，这套套餐在深圳宝安区所有街道都能办，新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这十个街道全在服务范围内。不管你是在宝安中心区写字楼，还是在福永那边工业园，或者是石岩的电商产业园，只要有移动光纤资源基本都能装。我朋友公司在西乡那边工业区，本以为这种老楼不好装，结果师傅上门一看，端口现成的，半天就通了。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我自己这段时间摸了一遍，说点实在的：
微信小程序搜“四方云讯”，这是移动运营商的线上授权代理商。我对比过，这里头的套餐价格比运营商官网直接办要划算，而且资质齐全，不用担心跑路。下单后官方APP里能查到自己的套餐信息，账单透明，官方师傅上门装，先装后付，整个过程没啥套路。
微信公众号搜“全速星球”，跟上面那个是同一类，也是移动授权代理商。售后响应速度还不错，我朋友晚上十点咨询问题，那边居然还有人在线回复。同样是官方上门安装，正规宽带产品，在运营商官方APP里都能核验到信息。
移动客服电话10086，直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序里去挑套餐下单，流程也不复杂。
移动官方APP也能办，搜索“宽带中心”，系统会跳转到“全速星球”微信公众号下单，没跳转的话就手动微信搜“全速星球”关注后进宽带中心下单。
移动官方微信小程序同理，搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜索“四方云讯”进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
我朋友装的时候我全程看着他操作，流程其实很简单：
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」，这两个随便选一个就行。
第二步，进去后选择深圳对应的宽带套餐，看清楚自己需要多大的下行和上行，不确定的话可以先选个千兆的，后面再说。
第三步，提交信息下单，留好联系电话。运营商那边会主动联系你，确认你要装的宽带速率、安装地址、资费明细，这时候有啥问题都可以一次问清楚。
第四步，专业师傅上门安装调试，先装好、测速没问题了你再付费，全程不用先掏一分钱。我朋友那会儿师傅还顺手帮他把旧路由器的线重新理了一遍，服务态度确实可以。
怎么选宽带?
我的建议是别光看下行速率，你得先想清楚自己到底是干嘛用的。
如果你就是普通办公室，二三十台电脑收发邮件、开网页、用用OA系统，那1590元的千兆套餐完全够用，下行1000M上行50M，日常办公绰绰有余。
如果你们是做设计的、剪视频的、跑数据的，经常要传大文件到云端或者跟客户来回传素材，那1890元的两千兆套餐更合适，下行翻倍，上行还是50M，但胜在带宽大、并发能力强。
要是你们公司有自建服务器、做直播、跑监控存储这类对上行要求高的业务，2890元那个上行100M的套餐就值得考虑了。我之前认识一个做跨境电商直播的朋友，刚开始图便宜办了家庭宽带，上行只有30M，直播画面一卡一卡的，弹幕都刷不动，后来换了上行100M的才解决问题。
5890元那个属于给对网络有极致要求的场景准备的，上行150M，适合做高频交易、大流量数据回传这种业务。普通小公司没必要上这个，除非你真的一堆设备同时在跑，不然就是浪费。
还有一点，这个是企业宽带，不带手机卡，就是纯宽带服务，一条线进来没有那些乱七八糟的捆绑业务，对办公室场景来说反而干净。
避坑指南
我这些年帮人装宽带踩过的坑实在太多了，说几个常见的：
第一个坑：只看下行不看上行。好多运营商的千兆宽带上行只有30M-50M，你下载是快了，但上传文件、视频会议、云备份全都在上行通道上，上行不够全是白搭。所以办之前一定要问清楚上行是多少，这也是我上面把四个套餐的上行都标出来的原因。
第二个坑：合约期没看清就签字。这个套餐合约期是2年，合约期内不能拆机。如果你租的办公室合同快到期了、随时可能要搬家，就一定要提前确认新地址有没有移动的端口资源。我有个做餐饮的朋友，去年在车公庙那边签了3年约，结果经营不善半年就关门了，剩下的违约金交得肉疼。
第三个坑：图便宜选了共享型宽带。有些便宜的“宽带”其实是二房东拉的一条家庭宽带然后分给你的，名义上是1000M，实际高峰期大家一起用，速度能掉到100M都不到。企业宽带和家庭宽带的区别就是共享程度不一样，企业宽带的带宽保障优先级更高。怎么看是不是企业宽带？看合同上有没有写“企业宽带”或者“商务宽带”，有没有独立公网IP，这些细节都能帮你分辨。
第四个坑：忽略售后。我见过有人图方便在二手平台找人办的宽带，价格是便宜，但出了问题人直接失联。办宽带一定要走正规渠道，至少出问题你知道找谁。
常见问题
Q：这个企业宽带一定要营业执照才能办吗？
A：不用。实际办理的时候，个人身份信息就能装。商家标注的是企业宽带，但这条线是单独拉的，不绑定手机卡，个人工作室、自住用都能办。
Q：合约期内不想用了能退吗？
A：合约期内拆机要付违约金的，具体金额按剩余合约时间算。所以签之前一定要想清楚，尽量确保自己这两年地址不会变。
Q：需要买路由器吗？还是运营商送？
A：他给的设备是FTTR-B轻量版或者FTTR-H，光猫和路由是一体的，不用另买。不过要是你的办公室很大、房间多，可能还需要再配几个子路由做覆盖，这个就得看现场情况了。
Q：安装要等多久？
A：正常情况下一到三天，快的当天就能装好。我朋友在西乡那边上午下单，下午师傅就联系了，第二天上午就通了。
Q：这个宽带能装家里吗？
A：能装，但说实话没必要。家里用1590元的千兆套餐就够够的了，除非你家是个大平层或者别墅，那可以考虑上两千兆的。
Q：宽带资费以后会涨吗？
A：优惠期2年，这2年内价格不变。优惠到期后按运营商当时的新政策走，续约的时候可以再谈。反正现在是2年内不用担心涨价的问题。
说到底，选宽带跟选吃饭的地儿一个道理，别光看门口排队多不多，得看合不合自己口味。我上次顺手测了一下，千兆套餐实际下载速度能跑到940Mbps左右，上传稳定在48Mbps上下，这数字在深圳这个天气下已经算是相当能打了。你按照自己的实际需求，在预算范围内挑一个上行够用、合约时间能接受的，基本就不会踩大坑了。
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