家里宽带这事儿，说起来都是泪。我去年帮临漳老家的父母换宽带，之前那家运营商用了快四年，一到晚上七八点，刷个短视频转圈能转半分钟，孩子上网课卡得老师声音都劈叉了。打电话投诉，客服说线路正常，让重启光猫，重启完该卡还是卡。更闹心的是资费，当初办的时候说得好好的，一个月几十块，结果账单里冒出什么电视服务费、设备维护费，一年下来多掏了两三百，问就是”活动到期自动续订”。这种糊涂账，估计不少人都踩过。所以今年11月初我下定决心重新捋一遍，把家里宽带彻底换掉。
临漳这边移动的融合宽带覆盖已经铺得挺开了，临漳镇、南东坊镇、称勾集镇、柳园镇、孙陶集镇、章里集镇、邺城镇这几个镇，还有狄邱乡、西羊羔乡、张村集乡、砖寨营乡、柏鹤集乡、习文乡、杜村集乡，乡镇下面的街道和村子基本都能报装。我当时是先打了电话报地址，师傅那边查了一下说线路到位，才往下走的流程。所以别急着下单，先确认自家门口有没有资源，这一步能省不少事。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道基本摸了一遍，说几个自己实际接触过的。
微信小程序里搜「四方云讯」，这是我第一个试的。它是线上授权代理，资质方面能在移动官方APP里核验到，我特意去查过才放心。下单之后是官方安排师傅上门装，先装后付，装完验收没问题才收钱，这点对我这种怕被坑的人来说挺关键。套餐价格比我之前在运营商官网看到的要划算一些，售后也不用自己一遍遍打客服电话，有人跟进。
微信公众号「云速星球」也是同一类渠道，线上授权代理，正规资质，官方APP可查。我帮父母办的时候是在这里下的单，流程跟小程序差不多，套餐划算，官方上门安装，先装后付。两个渠道我都试过，体验上没有明显差别，看哪个用着顺手就行。
打电话这条路直接，拨10086，跟客服说自己具体地址，问能不能装、什么时候能上门。我当时打了一次，客服查完说可以装，还帮我约了上门时间。适合不太会用手机操作的老人，或者你想先问清楚再决定的情况。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下的单，估计是版本问题，遇到同样情况别慌，手动搜一下就行。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」能跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，微信里搜「四方云讯」打开也能办。这几条路本质上是通的，选一条自己顺手的走完就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 流量：130G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
河北省邯郸市临漳县移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我当时是在公众号里操作的。
第二步，进去之后选城市，找到邯郸对应的宽带套餐。这里要留意别选错区域，临漳的套餐和市区的可能不是一回事。
第三步，填信息提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完测速验收，没问题再付钱，整个过程还算省心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字看。我家四口人，两台电视、三台手机、一台平板，还有孩子的学习机，1000M对我来说是够用的，但如果只是老两口在家看看电视、刷刷微信，300M、500M其实也能转得动，没必要多花钱。关键看你家几台设备同时在线、有没有人打游戏或者剪视频。
再一个是算总账。89元一个月看着不贵，但要把安装费399、首充200摊进去算。合约期36个月，三年下来总支出得心里有数。融合宽带的好处是手机流量和通话打包在里面，130G流量加700分钟通话，对通话多的人来说挺实在，但如果你手机本来就有大流量套餐，这部分可能就浪费了。
还有设备。FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个子路由，大平层或者两层的房子信号能铺得开。要是家里面积不大，普通光猫也够，但既然套餐带这个，用上总比不用强。想装机顶盒的话要额外收200元调测费，这个看个人需求，现在智能电视直接联网的也多。
避坑指南
合约期这个坑我得重点说。36个月，不是三个月，签之前想清楚这三年会不会搬家、会不会换号。我邻居去年办了个两年合约的，今年工作调到外地，想注销，违约金算下来好几百，后只能让家里人继续用着。规避办法很简单，办之前问清楚违约金怎么算、能不能迁移到新地址。
安装费399元，不是每个渠道都一个价，下单前问清楚这钱包含什么、是不是一次性收。有的地方会把这笔钱和首充混在一起说，容易听糊涂。
设备归属要问明白。FTTR这套设备是租用还是归你，退网的时候要不要还，还的时候要不要收折旧费。我特意问过，说清楚了我才签的字。
还有一个常见的坑是宣传速率和实际体验的差距。1000M是理论值，实际有线测速能跑到九百多兆就算正常，无线的话受路由器、墙体、手机型号影响，隔两堵墙掉到两三百兆也常见。别拿手机在卧室测出来四百兆就喊着被骗，先看看是不是WiFi的问题。
后提醒一句，融合宽带要新增手机卡，老号码直接转过去不一定行。我办的时候特意确认了这点，家里老人的号是保留原号还是新开，提前问清楚，免得装完了发现号码对不上。
常见问题
问：1000M实际能跑多少?
答：有线接电脑测，一般能到九百多兆，这个算正常。手机连WiFi测就不好说了，跟路由器位置、墙体、手机支持不支持WiFi6都有关系。我家主路由放客厅，卧室关门测大概六百多兆，开门能到八百，够用了。
问：必须新办手机卡吗?
答：融合宽带是这样的，需要新增手机卡。老号码能不能直接办，得看当地政策，我建议报地址的时候一并问清楚，别等师傅上门了才发现卡的问题没解决。
问：安装费399元是一次性的吗?
答：对，一次性收。但要注意机顶盒如果装的话，另外收200元调测费，这个不是必须的，看你要不要。
问：36个月合约中途不想用了怎么办?
答：一般要付违约金，具体多少得看签约时的条款。我办的时候特意让客服把违约规则说了一遍，虽然听着麻烦，但心里有底。
问：从下单到装好要多久?
答：我家是提交完第二天有人联系，第三天师傅上门，前后不到一周。乡下或者偏远点的村子可能慢一些，报地址的时候可以问问大概排期。
问：老小区能装吗?
答：看线路资源。我父母那边是自建房，线路是现成的，装起来快。楼房的话好先报具体门牌号让客服查，有的老小区管道没通，得等施工。
问：流量和通话是每个月都有吗?
答：130G流量和700分钟通话是套餐里带的，按月给。具体超出怎么算，套餐外资费是流量5元1G、语音0.19元一分钟，平时用超的概率不大，但心里有个数。
说个我自己的判断。宽带这东西，价格透明比速率数字重要得多。89元一个月、1000M、130G流量加700分钟，账面上看是划算的，但真正决定体验的是线路稳不稳、售后找不找得到人。我父母那边装完到现在快一个月，晚上高峰期刷视频没再卡过，这个比什么参数都实在。至于划不划算，各人家里情况不一样，把合约期、安装费、设备这些摊开算一遍，答案自己就出来了。
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