上个月底帮一个做电商的朋友收拾他新租的办公室，在宝安固戍，二十来平，塞了六个人。搬进去头一件事就是拉网，结果原来那根家用宽带一接上，早上传几张详情页图片得端着杯子等，问客服上行多少兆，对面支支吾吾绕了半天。这种事我这几年碰得不算少，报装的时候说得天花乱坠，装完了才发现上传被掐得死死的，合同上写的“高速”到底多高速，没人跟你讲明白。
后来慢慢摸清了门道，写字楼、门店、小工作室这种地方，跟家里刷剧打游戏压根不是一回事。家用宽带下行给得大方，上行往往就三五十兆，几个人同时往网盘甩素材、店里监控往云端回传、收银系统还连着后台，立马就堵。企业专线是冲着这个来的，上行给得宽裕，线路也单独走。
这回帮朋友看的是移动在深圳的企业专线，下行500M配上行100M，包年8190。覆盖范围我特意打过电话核实，宝安区十个街道都够得着——新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩，每个街道底下的社区、工业园、写字楼，只要移动的线路铺到了，都能报装。朋友那间在固戍，归西乡街道管，资料交上去第二天就有人打电话来约上门时间。说白了，宝安这边不分街道，报装的口子都是开的，区别只在于具体楼栋有没有现成的端口。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己或者身边人都走过，说下真实感受。
- 微信小程序搜「四方云讯」，我这次就是从这里下的单。它是线上授权代理，资质在页面上能翻到，下单之后在移动官方APP里能查到对应的订单，不是那种收完钱就找不着人的野路子。安装师傅是官方派的，先装后付，装完验收没问题才走付款流程。同样的套餐，它这边挂出来的价格比运营商官网直接办要低一些。
- 微信公众号搜「云速星球」，我一个开摄影工作室的客户走的这条。他的原话是客服回消息不磨叽，中间改过一次上门时间，也没甩脸色。同样能查到授权资质，订单在官方APP里对得上，安装也是官方的师傅上门，装好再付。
- 直接拨10086也行。把详细地址报给客服，让对方查这个门牌号能不能装、大概几天能排上，能装的话当场就能约上门时间。适合不太习惯在手机上操作的人，一通电话问清楚。
- 打开移动官方APP，在搜索框里敲「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号的下单入口。要是没跳转，别急，退出来手动在微信里搜「云速星球」，关注之后从里面下单是一样的。
- 打开移动官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。万一没跳，就手动微信搜「四方云讯」，打开小程序下单。
上面这些套餐，这几个渠道都能办，走哪个看你顺手。
宽带套餐一览
版块：单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版
广东省深圳市宝安区移动企业专线安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口进去看到的套餐是一样的，挑一个顺手的就行。
第二步，进去之后选城市，深圳，再往下翻就能看到对应的企业专线套餐，注意别选错成家用融合那一栏，两个东西资费结构不一样。
第三步，填地址、联系人、证件资料，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：这个地址实际能跑到多少速率，安装费到底收不收。这两项确认完才算定下来，别嫌麻烦，这一步问清楚了后面省心。
第四步，师傅上门施工，布线、装光猫、调设备，全程弄完测速给你看。付款是装在后面，装完确认没问题再付，不用提前打款。
怎么选宽带?
先数人头。三五个人的小办公室，日常收发邮件、开视频会、传传表格，500M下行加100M上行是够用的，别一上来就奔着千兆去，多花的钱换不来体感差别。
再看你靠什么吃饭。做设计的、剪视频的、开直播的、跑摄影后期的，上行就是命根子，一组原片几十个G往外甩，上行只有三五十兆，你会想砸键盘。这类活儿100M上行算是条及格线，再往上就得加钱谈。
然后是设备。这套带的是FTTR-H或者FTTR-B轻量版，含一主，一主覆盖个七八十平没什么问题。要是你的场地隔成好几个房间，墙又厚，一主肯定不够，得提前问清楚加子机怎么算钱，别等装完了才发现里屋没信号。
合约期也得看一眼，24个月，说长不长说短不短。你租的场地要是只签了一年，那就得掂量掂量中途搬家的成本。
避坑指南
只问下行不问上行，是踩得多的一个坑。我那个做摄影的朋友，早两年办过一条“500M”的宽带，装完一测上行50M，传一组婚礼原片从下午传到天黑。规避办法很简单，报装前把“上行多少兆”这句话原样问出去，让对方在聊天记录或者短信里给你确认，口头说的不算数。
地址端口没核实就先下单，也容易翻车。宝安这边工业园多，有些园区只放了一家运营商的线进来，你兴冲冲下了单，师傅到了门口发现进不去。所以下单前先拨10086，把楼栋门牌报清楚，让对方查端口资源，能装再往下走。
资料不齐卡在审核那一步的也不少。企业名义办，要营业执照照片加身份证正反面；个人名义办，身份证正反面就行。我见过有人只发了营业执照，身份证那面忘了拍，来回补了两趟，硬是拖了四天。
FTTR设备这块，套餐里含的是一主，别默认全屋满格。场地大、房间多的，加子机是要另外算钱的，签之前问清楚单价，别听“到时候再说”这种话。
优惠期两年这个点，很多人签完就忘了。两年之后按当时的政策续约，续约价是多少，现在没人能给你打包票。我的习惯是把这条写进备忘录，到期前一个月主动去问，别等账单出来了才反应过来。
还有一条，别信任何口头承诺的低价。资费终以运营商系统里出的为准，部分地市因为政策调整，实际资费会有出入，这话不是吓唬人，我去年就见过同一条套餐在相邻两个区报价不一样的。
常见问题
问：500M下行配100M上行，六七个人的办公室够用吗？
答：日常办公、开视频会、传文档这类，够。但要是有人天天传大文件、跑直播推流，就得算笔账，六个人里有两个在做重上传的活儿，100M上行会紧张，这种情况建议往上一档谈。
问：没有营业执照，能办企业专线吗？
答：可以，用本人身份证正反面也能走，套餐说明里写了这两种资料二选一。不过以个人名义办企业专线，后面要是涉及到开票或者走公司账，提前想清楚。
问：从下单到装好大概几天？
答：朋友那单是周二提交的资料，周三接到确认电话，周五师傅上门，前后三天。具体还是看所在楼栋的端口情况，端口现成的话快，要重新拉线就慢一些。
问：合约24个月，中途不用了怎么办？
答：这个得看合同条款，一般涉及违约金，具体金额签之前一定要问明白，别自己猜。租场地时间短的，这条尤其要掂量。
问：FTTR设备要自己掏钱买吗？
答：套餐里含一主，不用额外买。但一主覆盖不了整套大房子，房间多、墙厚的，加子机是另外的费用，提前问单价。
问：两年优惠到期之后，资费会涨吗？
答：到期按当时的政策续约，现在给不了准数。稳妥的做法是记好到期时间，提前一个月去问续约价，别等到自动续上了才发现数字变了。
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