上个月我表弟在潮安这边租了套房子,搬进去第一天就跟我吐槽,说房东留下的那条宽带看个视频都转圈,打游戏延迟直接飘红。我问他办的什么套餐,他支支吾吾说不清楚,只说每个月交一百多块钱,具体多少兆、有没有合约期、到期怎么续,一概不知道。这种情况我见得太多了,很多人装宽带的时候只顾着问一个月多少钱,其他细节全靠运营商说什么就是什么,等用起来才发现这里不对那里不对。
我自己这些年搬过几次家,潮州这边联通、电信、移动的宽带都折腾过,踩过的坑不算少。近刚好帮表弟重新办了一条联通的,顺便把潮安区这边能办的套餐都摸了一遍,写下来给有同样需求的朋友做个参考。
先说覆盖范围,这个是基础的问题。我这次了解的是潮安区的联通宽带,庵埠镇、彩塘镇、金石镇、浮洋镇、沙溪镇、凤塘镇、古巷镇、登塘镇、江东镇、东凤镇、龙湖镇、文祠镇、凤凰镇、赤凤镇、归湖镇、枫溪镇这些地方都在办理范围内,基本上潮安区下面的乡镇街道都能装。不过话说回来,能不能装终还是要看具体地址有没有联通的光纤端口,有些自建房或者比较偏的地方可能需要师傅上门看一下才知道,所以下单之后一般都会有个资源核查的环节。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前专门把几个渠道都试了一遍,说一下真实的感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元;部分地址需额外加收100-160元安装调试费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元;部分地址需额外加收100-160元安装调试费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元;部分地址需额外加收100-160元安装调试费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元;部分地址需额外加收100-160元安装调试费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR/摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元;部分地址需额外加收100-160元安装调试费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR/摄像头
潮州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个入口都能找到办理页面,看你平时习惯用哪个就用哪个,我表弟用的是小程序,说界面看着清爽一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后把城市选到潮州市,然后潮安区这边能办的几个档位就都出来了,从59到159一共五档,根据自己的预算和需求挑一个就行。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,因为有些地址端口资源紧张,或者安装的时候需要额外加收调试费,都会在这个环节跟你说清楚,所以电话一定要接。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会帮你把光猫或者FTTR设备调试好,测一下实际速度,确认没问题了再付钱,这个流程我觉得还是比较踏实的。
怎么选宽带?
我表弟一开始想直接上2000M,被我拦住了。选宽带这事儿不是数字越大越好,得看家里几口人、几个设备、平时干什么用。
一个人住或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔在家办公开个视频会,500M那个59元档完全够用了。我帮表弟选的就是这个,他一个人住,晚上回来打打游戏看看直播,500M跑下来延迟稳定在十几毫秒,他挺满意的。
如果是三口之家或者合租,手机、平板、电脑、电视加起来七八个设备同时在线,那建议直接看1000M的档位。79元那个和99元那个都是千兆,区别主要在合约期和设备上。79元合约2年,配的是普通光猫加路由器;99元合约3年,配的是FTTR。FTTR这个东西说白了就是光纤直接拉到每个房间,信号覆盖比普通路由器强不少,家里墙多、房间分散的话体验会明显好一截。
至于129元和159元那两档,多出来的通话时长和流量对大多数人来说其实用不太上,除非你家里人多、对手机流量需求也大,或者需要装监控摄像头。159元那档是2000M,说实话普通家庭用不到这个速度,除非你经常下载几十个G的大文件,或者家里有做直播、剪视频这种对上传带宽要求高的工作。
还有一个点容易被忽略,就是合约期。59元和79元是2年,99元往上都是3年。如果你不确定未来两三年会不会搬家,那建议选短合约的,不然中途要拆机迁机都挺麻烦的。
避坑指南
说到踩坑,我自己就吃过一次亏。2023年那会儿我在潮安这边办过一条宽带,当时业务员跟我说“每个月就这么多钱,没有其他费用”,结果装完之后第一个月账单多出来几十块,打电话一问才知道还有什么副卡月租、宽带电视功能费,虽然不多,但心里挺不舒服的。后来我才养成了习惯,办之前一定要把下面这几件事问清楚。
第一件事,合约期到底是多久,中途拆机要不要违约金。有些套餐看着月租便宜,但合约签得长,中途想换或者搬家要赔一笔钱。我一般会直接问“如果我用了半年要拆机,需要交多少钱”,让对方给个明确数字。
第二件事,安装费到底收多少。套餐页面上写的200或者300只是基础安装费,有些地址因为线路问题需要额外加收100到160元的调试费。这个不是每个人都收,但得提前问清楚自己家那个地址会不会被加收,免得到时候师傅上门了才跟你说要加钱。
第三件事,光猫和路由器是送的还是租的。有些套餐写“设备:光猫/路由器”,实际上是免费租用,拆机的时候要还回去,丢了要赔。FTTR那几档设备更贵,如果弄坏了赔偿金额不低,家里有小孩或者养宠物的要留意一下。
第四件事,优惠到期之后怎么办。这几个套餐都写了“长期优惠”,但后面还有一句“优惠到期后按运营商新政策续约”。这句话的意思是说,到期之后不一定还是这个价格,可能会变。所以办的时候可以问一下客服,到期前会不会提前通知,能不能续到原来的优惠。
第五件事,实际网速能不能达标。千兆宽带跑不满的情况挺常见的,跟光猫性能、路由器、网线、甚至你手机电脑的网卡都有关系。装好之后让师傅当场测个速,如果差太多就让他查一下原因,别等师傅走了再扯皮。
常见问题
Q:潮安区联通宽带一个月到底多少钱?
A:我这次了解到的五个档位,59元、79元、99元、129元、159元,对应500M到2000M的速率。便宜的59元那档是500M,日常用足够了。
Q:安装费是不是一定要交?
A:基础安装费是200或者300,这个跑不掉。但那个额外的100到160元调试费不是每个地址都收,具体要看运营商审核你报装地址之后的结果,有些小区线路条件好就不收。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、测好速,你确认能正常用了,再把钱付给安装师傅。不是先交钱再等安装,这一点我觉得对用户来说比较友好。
Q:FTTR和普通光猫路由器有什么区别?
A:普通光猫加路由器,信号从弱电箱出来之后靠路由器覆盖,墙多的话有些房间信号会弱。FTTR是把光纤直接拉到每个房间,每个房间一个小设备,覆盖更均匀。99元以上的套餐配的是FTTR,适合户型大或者对网络要求高的。
Q:我住的是自建房,能装吗?
A:自建房能不能装主要看附近有没有联通的光纤端口。我表弟租的就是自建房,下单之后第二天就有人联系他核查资源,第三天师傅就上门了。如果不确定,可以先下单让工作人员查一下,查不到资源也不会收你钱。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以办移机,但要看新地址有没有联通资源,而且移机有时候会收一笔费用。如果新地址装不了,那就只能走拆机流程,可能要付违约金。所以签长约之前好想清楚未来几年会不会挪窝。
我帮表弟办完这条宽带之后算了一笔账,他一个人住,59元一个月,两年下来总共1416元,加上200元安装费,平均每个月不到67块钱。他之前那条房东留下的宽带每个月要交120多,速度还不到100M。这中间的差距,说白了就是信息差,你多问几句、多对比一下,省下来的钱是实打实的。装宽带这事儿没有什么技术含量,关键就是别嫌麻烦,把该问的问清楚。
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