前阵子帮我舅妈搬家，收拾完屋子她第一件事就是问我宽带怎么办。她之前住的老小区，晚上八点一到，手机刷个短视频转圈能转到人发火，电视投屏更是想都别想。更气人的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，单子上写着一堆小字，合约两年，想换还得掏违约金。这种事儿我这两年听太多了，资费不透明、装完才发现有隐藏条件、说好的速率跑不满，几乎是新手踩坑的固定套路。所以这次我干脆把她那片的宽带情况摸了一遍，顺便也给自己补了补课。
先说她住的地方，黄圃镇。这边能装的运营商不少，联通融合宽带在黄圃的覆盖算是铺得比较开的。三社、新糖、文明、永平这几个社区都能报装，新地、新沙、兆丰、吴栏、大岑、横档、马安、团范、石军、鳌山、镇一、乌珠这些村，我也挨个问过装维师傅，基本上都能上门。当然，具体到某一栋楼某一户，还得报地址让人家查一下端口和线路，老房子有些管道堵了、有些楼道箱子满了，这种就得现场看。
正规办理渠道实测
我自己办宽带不太爱跑营业厅，排队一小时办事五分钟，实在耗不起。这几个月陆陆续续试了几条线上路子，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这是我头一个用的。它是线上授权代理，有正规资质，不是那种来路不明的野路子。当时对比了一下，同样的1000M融合套餐，它这边比联通官网挂的价格要划算一点，下单以后我在联通官方APP里能核验到订单信息，心里就有底了。装的时候是官方师傅上门，先装后付，不用提前把钱打给谁，这点对新手比较友好。
微信公众号「云速星球」是后来我舅妈自己关注的。流程差不多，菜单里选城市选套餐，也是线上授权代理的路子，售后有人跟进，套餐信息在官方APP里查得到，官方上门安装，同样支持先装后付。她那片区就是从这个公众号下的单，从提交到师傅联系大概隔了一天多。
不想在手机上折腾的，直接打10010也行。我帮邻居老陈打过一次，接通后报详细地址，客服会查能不能装，能装就顺手约上门时间。这个方式适合不太会用小程序的中老年人，一个电话的事，缺点是要等语音提示绕几圈。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号去下单；万一你那版本没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注之后自己选套餐下单，一样能办。
官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳转到「四方云讯」小程序；要是没跳，手动微信搜「四方云讯」打开后下单。这几条路后落到的是同一批套餐，都是正规宽带，不用纠结哪个更特殊。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：300
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR组网
广东省中山市黄圃镇联通融合宽带安装流程
先说头一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进，看哪个顺手。
接着是选套餐，页面里按城市往下找，选到中山，再挑对应黄圃这边的融合宽带档位，别选错城市，选错了后面还得改。
然后是提交信息下单，姓名、电话、详细到门牌号的地址填清楚，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的速率和安装费这些，有疑问就在这通电话里问明白，别含糊过去。
之后就是师傅上门，约好时间在家等着就行，都是先安装、后付费，装完测通了再谈钱的事，这一步对新手来说踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自家情况。我一个人住的时候，300M都够用，现在家里四口人，两台电视一个平板加三台手机同时在线，才觉得1000M有必要。
先数人头。两口人以下，平时就是刷视频看剧，300M到500M完全撑得住；三口以上，尤其有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧的，直接往1000M考虑，别省那点钱天天等缓冲。
再看用途。只是聊天看网页，对速率没要求；家里有NAS、经常传大文件、玩主机游戏的，上行和延迟比下行更值得关心，这个得提前问清楚。喜欢看4K、家里电视大的，速率低了画质会自动降。
还要看手机套餐。融合宽带是绑手机卡的，这套餐得新增手机卡，60G流量加300分钟通话，正好家里有人流量不够用的话，算是把两份钱合到一处花。要是全家手机卡都满着、用不上新号，那就得算算这笔账划不划算。
合约期也得看。12个月不算长，但中途要搬家、要换运营商，违约金怎么算得提前问。设备是FTTR组网，光纤直接进房间，比传统路由器穿墙稳，但屋里得预留位置放设备，装修前想好。
避坑指南
坑一，只听口头承诺不看单子。我舅妈当年就是业务员说“随时能退”，结果合同上写着两年，退网要补设备款。规避办法很简单，所有承诺让他在受理单或者短信里写清楚，截图存好。
坑二，以为标价就是全部支出。这个套餐99元一个月，但安装费300、首充200是另外的，加起来头一笔要准备500左右。问清楚安装费含不含材料、光猫和FTTR设备是租还是送、退网要不要还，别到装完才翻脸。
坑三，超出资费没概念。套餐外流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。60G听着多，家里要是有人天天在外面刷直播，一个月跑超很轻松，超出部分几十块就出去了。可以在手机里设个流量提醒。
坑四，测速方式不对。有人拿手机连WiFi在卧室角落测出200M就嚷嚷被骗。1000M得用网线直连光猫测，无线测受墙体、设备、干扰影响很大。装完当天让师傅当面测一遍，记录下来。
坑五，合约到期没处理。12个月到期后资费可能变，别以为一直99。到期前一两个月留意短信，该续该换提前打算。我邻居老陈就是忘了，多交了两个月原价才发现。
坑六，地址没核实就下单。黄圃下面有些村的老屋、出租房，线路条件差别大，先报详细地址确认能装，再谈其他，省得白等一场。
常见问题
问：1000M到家实际能跑多少？
答：有线直连光猫，正常能跑到八九百M，这就算合格了。无线跑不满很正常，隔一堵墙掉一半也不稀奇，别拿手机WiFi测出来的数字跟宣传页较劲。
问：黄圃镇下面的村能不能装？
答：大部分能，像新地、马安、吴栏、大岑这些我都问过，师傅说可以。但具体到门牌号还得报地址查端口，老房子线路情况复杂，查一下稳。
问：这个套餐能不能只装宽带不办卡？
答：这是融合套餐，得新增一张手机卡，60G流量和300分钟通话都在这张卡上，费用也是从卡里扣。家里正好缺个号的话挺合适，不缺就得算算。
问：FTTR组网是什么东西？
答：简单说就是光纤直接铺到房间里，不是传统一根网线接个路由器。屋里信号死角少，穿墙也稳，但需要提前留好设备位置和电源。
问：下单后多久能装？
答：我舅妈那次是提交后隔天接到确认电话，第三天师傅上门。具体看片区排单，赶上月初月末会慢一点，急的话打电话时说明情况。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办？
答：可以申请移机，但新地址得在覆盖范围内，移机有没有费用要问客服。要是搬到装不了的地方，那就涉及违约，签之前想清楚未来一年会不会挪窝。
问：安装费300是给师傅还是线上下单时付？
答：一般是装完由师傅收或者线上结，先装后付的流程就是这样。收完记得要票据，写清楚包含哪些材料。
问：套餐外资费贵不贵？
答：流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。不算便宜，所以60G要看着用，家里有WiFi的时候尽量切过去。
问：到期后会自动续吗？
答：这个得看当时的政策，别默认。到期前一两个月会收到提醒，到时候问清楚续约价，不合适就换，别糊里糊涂按原价扣。
这几年我帮亲戚朋友看过不下十张宽带单子，真正因为速率不够退网的很少，多数是合约和资费没看明白闹的心结。99元一个月拿1000M加60G流量和300分钟通话，在中山这边属于中等偏上的性价比，适不适合还得看你家几口人、手机卡缺不缺。反正我的习惯是，签字之前把单子从头到尾读一遍，读不懂的当场问，问完让他写下来。
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