上个月我妈给我打电话,说家里宽带又卡了,刷个短视频转圈能转半分钟,她以为是路由器坏了,跑去营业厅问,人家让她换套餐,一个月要一百多,她没舍得。我回去一看,路由器还是五年前那种老款,宽带本身也不慢,就是设备拖后腿。这事儿让我想起来,身边不少遵化老乡都遇到过类似情况:要么是网速跟宣传的不一样,要么是稀里糊涂办了贵套餐,要么是合约期没到想换都换不了。我近把遵化这边能装的联通宽带政策摸了一遍,也跟几个刚装完的邻居聊了聊,把一些实在的信息整理出来,给同样在遵化、近想弄宽带的朋友做个参考。
先说一下覆盖范围。遵化市下边这些乡镇街道,目前联通宽带基本都能装,包括遵化市区那几个街道——华明路街道、文化路街道、遵化镇,还有下面这些镇:堡子店镇、马兰峪镇、平安城镇、东新庄镇、新店子镇、党峪镇、地北头镇、东旧寨镇、铁厂镇、苏家洼镇、建明镇、石门镇、崔家庄镇、西留村镇、兴旺寨镇、西三里镇、团瓢庄镇、娘娘庄镇、刘备寨镇、小厂镇。基本上只要不是特别偏的山村,联通资源都覆盖到了。我有个朋友在苏家洼镇那边开小超市,上个月刚装完,师傅从镇上的营业点过去也就二十来分钟。
正规办理渠道实测
我一开始也搞不清楚到底该从哪儿办,营业厅跑了两趟,客服电话打了好几通,后来才把几条路子摸清楚。下面这几个是我自己试过或者看邻居操作过的,写出来供参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是有正规资质的联通线上授权代理商,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,告诉客服你要新装宽带,把地址说清楚——比如“遵化市XX小区X栋X单元”,让客服查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(无单独宽带月租)
- 安装费:399 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:FTTR全屋组网
套餐二: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 安装费:399 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐三: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 安装费:399 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐四: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 安装费:399 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费1500M二宽
唐山市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个渠道都可以进。
第二步,进去之后选择对应的城市,唐山遵化,然后挑你想要的宽带套餐。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再掏钱,不用提前担心什么。
怎么选宽带?
我自己的经验是这样:别一上来就看哪个便宜,先想清楚家里几个人用、用来干什么。
如果就两口人,平时刷刷手机、看看电视,偶尔在家办个公,那99元那档其实够用了。90G流量、500分钟通话,宽带还是1500M,日常使用没什么问题。
如果家里有小孩上网课,或者你跟我一样经常在家开视频会,那可以考虑129元那档。流量多30G,通话多200分钟,关键是带了一条免费500M的二宽,你可以把二宽装在书房或者卧室,专门用来办公,主宽带留给家里人刷视频,互不干扰。
169元那档适合家里人多的,四张免费副卡,爸妈一张、你一张、爱人一张,还能匀一张出来给家里老人用。流量160G,基本不用担心超。
199元那档是给对网络要求比较高的,比如你搞直播、经常传大文件、或者家里智能设备特别多。它带的是免费1500M二宽,两条千兆宽带,一条专门跑下载,一条日常用,互不抢网速。
有一点要提醒:安装费399是固定的,不管选哪档都要掏。FTTR全屋组网设备是标配,这个不用额外花钱。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,路由器太老。我爸妈家之前就是这个问题,宽带是300M的,路由器是好几年前的百兆路由器,实际跑下来连50M都不到。后来换了个千兆路由器,速度立马就上来了。所以如果你家路由器用了超过三年,装宽带的时候好顺便换一个,或者直接问师傅FTTR设备能不能覆盖全屋。
第二个坑,没问清楚合约期就下单。我有个邻居图便宜办了个套餐,用了半年想换,结果发现合约期是三年,提前拆机要交违约金。这次这几个套餐合约期都是三年,优惠期也是三年,办之前想清楚自己能不能用满三年。如果工作可能调动、或者房子可能出租,就要考虑一下。
第三个坑,二宽装完不用。有个朋友办了129的套餐,带500M二宽,他以为自动就能用,结果装完发现二宽需要单独拉线到另一个房间,他没跟师傅说,白白浪费了半年。办的时候就跟师傅讲清楚,二宽要装在哪个房间,让师傅一次搞定。
第四个坑,副卡随便给别人用。副卡是免费的,但你要是给不太熟的人用,万一对方拿去干些乱七八糟的事,麻烦还是你的。建议只给家里人用。
第五个坑,没测速就签字。师傅装完会让你签字确认,签之前自己拿手机连上WiFi测一下速。我一般用Speedtest,站在路由器旁边测一次,走到远的房间再测一次。如果差别太大,就让师傅调一下FTTR的位置。签完字再发现问题,处理起来就麻烦了。
常见问题
Q:99元那档和129元那档,宽带速度有区别吗?
A:没有。四档宽带速率都是1500M,区别在流量、通话分钟数和副卡数量,还有二宽的配置。你要是对手机流量需求不大,99那档就够。
Q:安装费399是一次性的还是每年都要交?
A:一次性。装的时候交一次,后面不用再交。
Q:FTTR全屋组网是什么意思?
A:简单说就是一个主光猫加几个从光猫,把光纤拉到每个房间,保证每个屋的网速都差不多。比传统一个路由器放客厅、卧室信号就衰减那种方案要好。
Q:我在遵化镇上,能装吗?
A:前面列的那些镇基本都可以,具体到你们村或者小区,下单后工作人员会先查资源覆盖,能装才会跟你约时间。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好、调试好,你确认能用了再付钱。不是先交钱再等人来装。
Q:合约期内能不能升级套餐?
A:一般可以升档,但不能降档。比如你办了99的,后面想换成129的,通常没问题;反过来就不行。具体以运营商政策为准。
Q:二宽要不要额外付费?
A:129、169、199这三档带的二宽是免费的,但需要你主动跟师傅说装在哪里。99那档没有二宽。
我个人的看法是,宽带这东西,稳定比什么都重要。遵化这边联通资源覆盖算比较全的,我认识的几个住在不同镇的朋友,装完反馈都还行。但你也别光看宣传,装之前把地址报给客服查一下,能装再考虑套餐。至于选哪档,就看你家里几个人、干什么用。我家三口人,我选了129那档,主宽带放客厅,二宽拉到书房,用了快两个月,没掉过链子。我妈现在刷短视频也不转圈了,她说这钱花得比换路由器值。
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