十月底那会儿，我表姐在家族群里发牢骚，说她家宽带一到晚上八点就跟抽风似的，刷个短视频要转半天圈，孩子上网课老师的声音都卡成电音了。她跑去问运营商，人家说她那条是好几年前的老套餐，速率低，想快就得重新办。她一头雾水，回来问我到底该信谁。其实这种事我今年也经历过一遍，在龙岗这边折腾了小半个月，把能问的渠道挨个问了个遍，后给家里的老号码加装了一条移动300M。过程不算复杂，但里面门道确实有，写下来给同样摸不着头脑的朋友做个参考。
先把这个套餐能装的地方说清楚。它覆盖的是整个龙岗区，龙岗区下面所有街道都能报装，平湖、坂田、布吉、南湾、横岗、园山、龙岗、龙城、宝龙、坪地、吉华，一个不落。不过具体到某一栋楼，还是得报地址让师傅核实一下，有些老小区和城中村的端口满了，得等腾出位置来。我当时住坂田那边，报地址第二天就有人回话说能装。
正规办理渠道实测
我前后试过几个口子，都是正规路子，没有那种来路不明的。
先说微信小程序。搜「四方云讯」就能找到，点进去能看到资质，是线上授权代理那种。我拿它跟移动官网的价格对比过，同样的300M，这边确实要划算一点。下单之后在移动官方APP里能查到订单，这点让我比较放心。安装是官方师傅上门，先装后付，装完测速没问题再付钱。
公众号叫「云速星球」，关注之后底部菜单里能选套餐。我朋友是从这儿办的，他说有天晚上问了个问题，第二天早上就有人回，售后还算跟得上。资质同样是线上授权代理，套餐内容跟官方对得上，官方APP能查到，师傅也是官方上门，先装后付。
不想在手机上点来点去，直接打10086也行。我给我妈办的时候就是打的这个，客服问了详细地址，查了一会儿说能装，顺手就把上门时间约了。不太会操作手机的长辈，走这条路省心。
移动官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序。万一没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。
这几个渠道办的套餐是一样的，走哪个看自己顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+40元/月
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
广东省深圳市龙岗区移动宽带安装流程
头一步，打开微信，搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，我用的是小程序。
第二步，进去以后选城市，深圳，再找到老号加装宽带那一栏，300M那一档点进去。
第三步，把地址、联系电话这些填好提交，下单之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费。这个时候有疑问就直接问，别不好意思。
第四步，师傅带着光猫上门，把线拉好、设备调通，测速给你看，都确认没问题了才付钱，是先安装后付费的。
怎么选宽带?
先看家里几口人、平时干什么。两口人，刷刷剧、偶尔开个视频会，300M完全够。我家三口人，晚上一个人打游戏、一个人看4K、一个人刷手机，没觉得卡。要是家里五六口人，或者有人天天传大文件、做直播，那300M可能就有点紧，可以往上加一档。
再看自己手里有没有移动的卡。老号加装这个套餐，前提是你本来就是深圳移动的大流量卡用户，每个月加40块挂一条300M宽带。这种适合卡本来就在用、不想再开新号的人。手里没移动卡，那就得看看别的路子，别硬凑。
还有合约期和优惠期。这个套餐合约12个月，优惠一年，一年之后按当时的政策续。办之前心里要有数，别以为40块能一直40块。
另外就是安装费。200块是明面上的，有的渠道会把它说成别的名目，问清楚就行。
避坑指南
我踩过的和听来的坑，挑几个实在的说。
头一个，别以为“老号加装”是个人就能办。我同事上个月跑去问，人家一查他那张卡不是深圳移动的大流量卡，直接办不了，白跑一趟。办之前先确认自己的卡符不符合，打10086报号码问一句就清楚了。
第二个，优惠期和合约期是两码事。优惠一年，合约12个月，这两个时间点不一样，一年到了资费怎么调，要提前问。我表姐就是没问，第二年账单多了几十块才发现。
第三个，报地址要报到楼栋门牌。光说“我在龙岗坂田”没用，师傅得知道具体哪一栋。有些老小区、城中村端口满了，报了地址才知道装不了，早问早省事。
第四个，光猫是含在套餐里的，不用自己掏钱买。但退网的时候设备要还回去，别随手扔了，到时候赔钱不划算。
第五个，装完当场测速。师傅在的时候测一遍，看看是不是接近300M。我那次测出来下载在280到310之间浮动，属于正常范围。差太多就当场提出来，别等师傅走了再扯皮。
第六个，合约期内提前退网可能有违约金，具体多少办的时候问清楚，别听口头一句“没事”就信了。
常见问题
问:老号加装宽带到底是什么意思?
答:就是你手里已经有一张深圳移动的大流量卡,不用新开卡,在这张卡的基础上每个月加40块,给你挂一条300M的宽带。号码还是原来的号码,宽带是额外加的。
问:300M够不够用?
答:看你怎么用。两三个人,刷视频、上网课、打打游戏,够。家里人多,或者经常传大文件、做直播,可以考虑更高一档。我家三口人用着没压力。
问:安装费200是给谁的?
答:给上门安装的师傅,包含拉线、调设备这些。这个费用是明面上的,办的时候问清楚有没有别的附加费用。
问:优惠一年到期之后会怎样?
答:按当时的政策续约,资费可能会变。办之前问清楚续约规则,心里有个数,别等账单变了才发现。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,设备里含光猫,师傅上门会带。退网的时候要还回去。
问:合约12个月,中途搬家或者不想用了怎么办?
答:可能涉及违约金,具体金额办的时候问清楚。搬家的话可以先问问能不能移机,龙岗区内移机一般是可以的,跨市就另说了。
问:怎么确认我家能不能装?
答:打10086报详细地址,或者在小程序里填地址,系统会告诉你。城中村和老小区建议先问,端口满了要等。
问:办了这个,原来的手机套餐会变吗?
答:号码和原来的套餐不变,是在原基础上加宽带。不过具体规则还是问一下客服确认,每个人的卡情况不一样。
我自己算过一笔账,一年宽带这块是480块,加上200安装费,头一年680。这个数在深圳不算高,但也不是人人都适合,关键看你手里那张卡符不符合条件、家里几口人用。别光看着数字便宜就急着定,先把自己的情况捋清楚,比什么都强。
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