前年冬天我从包河区搬到蜀山区南七这边，头一件事就是折腾宽带。之前那条老宽带是100M的，白天刷个网页还行，一到晚上八点往后，测速能掉到三十几兆，孩子在客厅看动画片转圈，我在书房开视频会卡成PPT。打电话问客服，说是我这栋楼晚上用网的人多，共享带宽就那样。后来我才慢慢搞明白，很多坑不是网速本身的问题，是当初办的时候没问清楚资费构成、合约期限、光猫归谁这些事。今年9月中旬，朋友在蜀山区这边新租了房子，让我帮着看看移动的单宽带，我就顺手把整个过程捋了一遍，也把一些容易踩的地方记下来了。
先说覆盖这个事，很多人第一步就卡在这。移动在蜀山区的宽带资源铺得算比较全，蜀山区下辖的街道和镇都能受理新装，具体包括三里庵街道、南七街道、稻香村街道、五里墩街道、西园街道、琥珀街道、荷叶地街道、笔架山街道，另外还有井岗镇、南岗镇、小庙镇。换句话说，只要你的收件地址落在蜀山区范围内，走新装流程通常都能查到资源。当然也有例外，比如有些老小区的楼栋管线老化，或者自建房那一类，具体到某一栋某一单元，还是得让装维师傅上门前先查一下线路，这一步别省。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进到宽带办理页面，我自己习惯用小程序，点开快一点。
第二步，进到页面之后选城市和区域，合肥蜀山区要选对，因为不同地市的资费政策不一样，选错了看到的套餐就不是本地那一套了。
第三步，挑好速率档位，提交姓名、电话、详细地址这些信息。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍要装的宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，把费用问清楚。
第四步，约好时间，装维师傅上门。现在走的都是先安装、后付费，装完当场测个速，确认能正常上网了再走付款流程，心里踏实。
怎么选宽带？
先说一个容易被忽略的前提：宽带速率是到光猫的，从光猫到你手机之间还有一段路，这段路由器和网线得跟得上。我见过有人办了1000M，结果还在用几年前的老路由器，测出来只有两百多兆，还以为是运营商缩水。
回到选档位本身。一个人住，手机加一台电脑，平时刷视频、开视频会、偶尔看看剧，300M够用，480一年折下来一个月40块。两口之家或者三口之家，手机平板电视加起来五六台设备同时在线，孩子上网课、大人开会议，建议直接上500M，600一年，一个月50块，多花十块钱换来的稳定性是能感觉到的。家里人多、有NAS、经常下大文件、做直播或者玩对延迟敏感的游戏，1000M更合适，800一年，一个月六十多块，摊到每天两块出头。别盲目追高，也别一味图便宜，按家里同时在线的设备数量和实际用途来定就行。
避坑指南
头一个坑是合约期。这三个档位都是1年合约，合约期内没法拆机。我有个同事去年11月装了宽带，今年3月工作调动要搬走，想拆机，结果被告知合约没到期，只能把宽带迁到新地址，好在同城可以移机，要是跨市就麻烦了。所以签之前先想清楚未来一年会不会搬家。
第二个坑是优惠期和到期续费。优惠期同样是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是锁定现在的价格。这一点办的时候要问明白，好在手机日历上设个提醒，到期前一个月主动去问续约价格，别等着自动续。
第三个坑是光猫的归属。套餐里光猫是随宽带配的，不用自己买，但拆机的时候一般要归还，弄丢了可能要赔。装完把光猫型号和序列号拍张照存着，退网时省得扯皮。
第四个坑是“上门加价”。正规流程是先下单，师傅上门安装调试，安装调试费这一项在套餐里是0，不用另外掏钱。如果上门的人临时说要收材料费、穿墙费，先别急着给，让他说明收费依据，再打10086核实一下。
第五个坑是非正规渠道。有些人图便宜在二手平台找人代办，钱转过去之后人就联系不上了。走授权渠道办，账单在官方APP里能查到，每一笔都对得上，这是判断正不正规的一个笨办法，但挺管用。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑定你的手机套餐。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常要求月消费达到某个档位。如果你手机套餐本来就不高，单宽带更清爽，不用为了宽带硬把手机月租提上去。
Q：300M看4K会不会卡？
A：单看4K，理论带宽需求大概在25到50M之间，300M是够的。卡不卡更多取决于你家路由器行不行、WiFi信号覆盖够不够，还有晚上小区出口带宽挤不挤。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我朋友这次是周三下午提交的，周四上午接到确认电话，周五下午师傅上门，前后两天多一点。旺季或者老小区要重新拉线的，时间会长一些，具体以师傅预约的时间为准。
Q：光猫要不要押金？
A：这三个档位的光猫都是随套餐提供的，不用单独买，也不用额外押金。退网时按流程归还设备就行。
Q：装完怎么确认自己没被多收钱？
A：装好之后在移动官方APP里能看到这条宽带的套餐信息和账单，对着办理时确认的资费核一遍，速率也可以让师傅当场用测速工具跑一下，截图留着。
Q：蜀山区哪些地方能装？
A：前面提到的三里庵、南七、稻香村、五里墩、西园、琥珀、荷叶地、笔架山这几个街道，以及井岗镇、南岗镇、小庙镇，都在受理范围内。具体到楼栋还是要以线路核查结果为准。
我自己现在的判断是，宽带这东西不用追新，也不用听别人说哪个速率好就跟着上。把家里几口人、几台设备、主要用来干什么这三件事想清楚，再对着480、600、800这三档算一下每月摊多少钱，答案基本就出来了。300M一个月40，500M一个月50，1000M一个月六十多，差价不算大，但多出来的那部分带宽你用不上，就是白放着。
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