去年十月我搬进徐汇田林一个九十年代的老公房，房东交钥匙那天就一句“宽带你自己搞定啊”。我当时还挺有底气，结果前后折腾了快两周。先是打电话问价，客服报的数跟我后来跑营业厅听到的差了四十多块；再是装完测速，标着五百兆的套餐，晚上八点刷剧卡成幻灯片。后来才搞明白，老小区楼道里的线是共享的，高峰期掉速是常事，办之前压根没人跟我提这茬。
资费不透明、速率打折扣、合约一签好几年退都退不掉，这些事碰上一样就够烦的。今年十一月我换成了现在这条移动融合宽带，199一个月、1000M，用了一阵子有些实打实的感受，正好拿出来聊聊。
覆盖这块先交代清楚。这个套餐在徐汇是全区能办的，湖南路、天平路、斜土路、枫林路、长桥、田林、虹梅路、康健新村、徐家汇、凌云路、龙华、漕河泾这十二个街道，加上华泾镇，都在范围内。放到全市看，除了崇明区不参与，上海其他区也都能装。我住田林，师傅上门那天闲聊，说他一天要跑四五家，徐家汇和漕河泾那边单子格外多。
正规办理渠道实测
微信小程序我试的是「四方云讯」。搜出来页面挺朴素，按城市选套餐。它属于线上授权代理，页面底部能翻到资质说明，不是那种来路不明的二道贩子。价格比我之前在移动官网看到的同档融合套餐低一些，下单后是官方师傅上门，装完才收钱，也就是先装后付。装完我特意打开移动官方APP对了订单，能查到记录，心里踏实不少。
公众号走的是「云速星球」。关注之后菜单里直接有宽带入口，套餐跟小程序那边基本一致，售后也有对应的人跟进。我表姐家上个月就是从这个号下的单，她说客服回复不算慢，晚上九点多发消息还有人回。
懒得出门的时候我打过10086。直接报现在的住址，让客服查这个地址有没有端口、能不能装，能装的话当场就能约上门时间。这个办法适合家里老人不太会摆弄手机的，电话里问清楚比什么都强。
移动官方APP里也能走通。打开APP，搜索框打「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」那个公众号的页面去下单。要是你的APP版本没跳转，手动打开微信搜「云速星球」，关注之后一样能办。
移动官方小程序同理。搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单；没跳的话，微信里手动搜「四方云讯」打开就行。
这五个口子后落到的是同一批套餐，哪个用着顺手用哪个。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：120G
- 通话：1200分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市徐汇区移动融合宽带安装流程
整个流程走下来就四步。先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
接着选到上海，再挑徐汇对应的宽带套餐。这一步看清楚是融合宽带还是单宽带，别手快点错。
再往下就是把姓名、地址、联系电话填好提交。提交完不用一直盯着手机，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那次是第二天上午接到的电话，问得挺细，连我家有没有弱电箱都问到了。
剩下就是等师傅上门。先安装、后付费，装完测速没问题再收钱，这一点对头一回办宽带的人比较友好。
怎么选宽带?
先数人头和设备。两口人刷刷视频、看看新闻，三百兆其实够用；三口以上，还带着网课、游戏、四K电视一起上，一千兆才不憋屈。我家三口人加两台电脑一部投影，之前五百兆晚上就有点喘。
再看合约期。36个月不算短，租房的人得掂量掂量自己在这个地址还能住多久。我上一套房子租约只剩一年，硬签三年，后来搬家中途拆机，违约金交得心疼。
还要看是不是需要新手机号。融合宽带要新增手机卡，120G流量和1200分钟通话都在这张卡上。你要是现在的号绑了银行卡、各种账号不想动，可以开副卡给家里人用，1元一个月一张，多三张。
上行速度也得问一句。1000M一般说的是下行，上行通常在50M上下，做直播、往网盘传大文件的，提前问清楚，别等装完了才发现传个视频要半小时。
别光盯速率数字。光猫自带的那点WiFi能力往往一般，路由器才是决定你在卧室能不能刷动视频的关键。
避坑指南
合约期这个坑踩的人多。36个月，中途拆机要按剩余月份算违约金。规避办法很简单，签之前翻一眼自己的租房合同还剩多久，工作有没有可能调动，心里有个数。
首充300元要问明白性质。是直接进话费账户，还是分月返还，能不能抵扣月租，这几个说法差别不小。我办的时候特意让客服在电话里说了一遍，还截了图存着。
安装费100元是常规安装的价。老小区如果要多拉明线、打孔、加长光纤，可能另外算钱。下单时把房型、有没有弱电箱、光猫打算放哪儿都说清楚，师傅上门心里有底，也少扯皮。
设备三件套里，光猫、路由器、机顶盒都配，但机顶盒有的地方开通就默认计费，不用电视的记得让师傅别开。拆机的时候三样都要还回去，弄丢了要赔，找个箱子收好。
副卡1元一个月一张听着便宜，开卡有没有工本费要单独问。我表姐开了两张，说工本费的事客服提前讲了，没藏着。
首月费用是按天折算还是收全价，以实际为准，别自己脑补成按天算。套餐外流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，这几项记一下，家里老人用超了不至于月底看到账单吓一跳。
下单前把这几个问题在对话框里问一遍，留下文字记录，比事后打电话扯清楚省事得多。
常见问题
问：1000M实际能跑多少？
答：有线测速一般能到九百多M。WiFi就看路由器了，我家用师傅带的那台，隔一堵墙测出来五百多，换成自己的WiFi6路由能到七百左右。所以别拿手机在卫生间测完就说宽带不行，先看看路由器摆哪儿。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办？
答：同城移机一般可以办，跨市就不行了，得按违约处理。签之前先想清楚未来三年会不会挪窝，尤其是刚毕业租房的那几年。
问：必须新办手机卡吗？
答：这是融合宽带，需要新增手机卡，流量和通话都在这张卡上。不想换主号的话，可以开副卡给家里人使，1元一个月一张。
问：安装费100块还收别的吗？
答：常规安装就这100。要额外拉明线、打孔、加长光纤的可能另算，下单时把房型说清楚能省掉不少麻烦。
问：从下单到装好要几天？
答：我这次周三提交，周四接到确认电话，周六上午装完，三天。赶上月底或者节假日会慢一些，别卡在搬家当天才想起来办。
问：光猫、路由器、机顶盒是送的还是租的？
答：跟着套餐配给你用，产权还是运营商的，拆机要还。机顶盒不用电视的话可以让师傅别开通。
我自己算了笔账，199一个月，120G流量加1200分钟通话，家里三口人分着用，等于把原来各自的手机套餐费省下来贴到宽带上，实际支出没涨多少。但要是你一个人住、手机套餐本来就便宜，这种融合套餐未必划算，别光看着1000M的数字上头。宽带这东西，合不合适比快不快重要，毕竟一签就是三年，中途想反悔的代价，我替你们试过了。
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