住汉南的朋友但凡自己装过宽带,估计都遇到过这么几个破事:要么是套餐写得贼便宜,装上之后每个月扣的钱莫名其妙多几十块;要么是上门那天师傅说没端口让你期等;还有那种签完合同才发现合约期长到离谱,想拆机得赔一笔违约金。我自己当年第一回装宽带就被上了一课,说好的99元一个月,账单下来135,打电话问才知道还有什么调试费、光猫押金,押金退的时候又是另一副嘴脸。所以这次身边好几个汉南的邻居问我联通这个98-129元的千兆宽带怎么样,我就直接把情况摸了一遍,该踩的坑先说清楚,免得大家稀里糊涂上车。
这个套餐目前整个武汉都能办,不光汉口武昌洪山这些中心城区,远城区像蔡甸、江夏、黄陂、新洲也都覆盖到了。具体到咱们汉南区,纱帽街、邓南街、东荆街、湘口街这些街道全部在覆盖名单里,不存在什么偏远区域装不了的情况。我特意问过装维师傅,他说汉南这边光纤资源早就铺完了,只要是正规商品房小区或者自建房,基本都能装,前提是你家那栋楼的光分箱还有空余端口。
正规办理渠道实测
我之前吃过亏之后,现在办宽带只信官方或者授权的正规渠道,黑宽带代理那种说跑路就跑路的实在不敢碰。这次把联通的各个渠道都走了一遍,给大伙捋捋:
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通官方授权的线上代理,执照资质都是齐的,走的是运营商的正规工单系统,所以在联通官方APP里能实时查到自己的套餐和账单信息。它家套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一点,售后也有专门的客服跟到底,宽带产品都是官方师傅上门装好,先装后付,你把钱揣兜里等网通了再交,完全不用怕被坑。
微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个是一个性质的,也是联通授权的正规代理,资质齐全,线上办理流程很顺。同样支持官方APP核验,正规宽带,先装后付,师傅上门装完确认没问题了才收费,这点对第一次装宽带的新手特别友好。
打联通客服电话10010。就直接跟客服说我家要装宽带,地址报清楚,比如“我在汉南区纱帽街XX小区XX栋XX单元”,让客服查一下资源覆盖情况,顺便让她报套餐。客服那边会告诉你到“四方云讯”小程序挑套餐下单,下单之后等师傅联系上门就行。
联通官方APP里的宽带中心。打开联通APP搜“宽带中心”,它会自动给你跳转到“云速星球”公众号完成下单,要是没跳转,就手动微信搜一下“云速星球”,关注之后里面能找到宽带中心入口。联通官方小程序也同理,搜宽带中心会跳到“四方云讯”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后98元/月（原价139元/月）
- 通话时长：200分钟
- 流量：80GB
- 首充金额：100元
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 副卡政策：可选2张副卡，前2张免费，超出部分每张每月多出10元
- 设备：光猫（赠送）
- 首月收费方式：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价179元/月）
- 通话时长：1000分钟
- 流量：120GB
- 首充金额：200元
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 副卡政策：可选4张副卡，前2张免费，超出部分每张每月多出10元
- 设备：光猫（赠送）
- 首月收费方式：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条
- 收费模式：以本地运营商收费模式为准
武汉市联通宽带安装流程
走完整个流程差不多三天的样子。我给你们说下我的操作,第一步微信搜那个“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,进去看套餐。第二步选咱们武汉本地的宽带套餐,注意看自己家属于哪个区,选对区域下单。第三步填好地址和联系方式提交订单,没过多久就有联通的工作人员打电话过来核对信息,确认一下你要装的速率,还会跟你说清楚安装费和首月怎么收费,你把家里住址报给人家,师傅好安排上门时间。第四步就是师傅按约好的时间上门,光猫给你调好,网通了再让你付款,装完你可以拿手机连着WiFi跑个测速试试看,千兆的话下载速度能跑到八九百兆就算达标。
怎么选宽带?
这个套餐只有两档,选择起来倒是不纠结。98元那档适合什么家庭呢?家里平时就刷刷视频、打打王者荣耀、看看直播,偶尔在家办公开个视频会议,对通话时长和流量需求不大的人,200分钟通话加80GB流量足够用了。129元那档则是给家里人多、设备多的情况准备的,1000分钟通话基本可以当主卡用了,120GB流量就算家里两三口人全用这个套餐的流量也够撑到月底,副卡还能开到4张,一家人的手机卡和宽带一次性全解决。我有个朋友在南国明珠那边住,家里五口人,他就办的129那档,两张副卡给爸妈用,自己一张主卡,一个月下来全家通信加宽带开销总共一百三左右,比我那会儿一个个单办省钱多了。
避坑指南
有几个坑必须跟你们说道说道。第一个就是首月收费的事,这个套餐首月可能是免费的,也可能是全价收,还有可能按天折算,差别还挺大。我上次办的时候就遇到过这种情况,幸亏提前问了一嘴,后是按天计费,师傅上门装完当天算起,到月底只扣了十几块钱。所以下单之前一定追着业务员问清楚首月到底是哪种收费方式,别等到出账了才发现跟预期不一样。
第二个坑是关于合约期的。这俩套餐合约期都是两年,优惠期也是两年,意味着这24个月内你没法拆机,非要拆的话违约金跑不掉。有个邻居就是没看清楚,用了仨月想换别家,一问违约金要赔好几百,只能老实继续用。所以办之前自己心里有数,能不能确定自己两年内不搬家?万一搬家,联通宽带能不能移机到你新地址?这些都得提前想好。
第三个坑在100元安装费这块。这个是运营商统一的收费标准,不是说通过某个渠道办就能免掉。有人打着免安装费的旗号来揽客,实际是把这100块钱摊进后面每个月的话费里收了,算下来反而多花冤枉钱。走官方渠道明明白白告诉你收100元安装费,反而省心。
第四个坑是关于测速的。千兆宽带入户之后,如果你家的路由器还是那种老掉牙的百兆路由器,或者墙体里的网线是五类线,那实际网速能跑到三四百兆就算不错了。我头一回装千兆宽带的时候用的旧路由器,测速只有四百多,我还以为是宽带缩水,后来换了台支持WiFi6的路由器,网速立马飚到九百多。所以装完千兆发现速度不对,先排查自家设备,别急着骂运营商。
常见问题
Q: 这个98元的套餐号称1000M,实际用起来能达到吗?
A: 说实话,要达到满速千兆是有条件的。首先你家的光猫必须是千兆口,现在装维师傅带的光猫基本都支持。其次你的路由器得是千兆路由器,好支持WiFi6。后测速的时候用网线直连光猫测才准,无线测速受干扰因素太多了,跑到八九百兆就算正常水平。
Q: 我现在用的别家宽带,想转到联通这个套餐,麻烦不?
A: 不麻烦,现在携号转网很成熟了。你可以先打联通客服电话问问你所在的汉南区哪个小区支持携转,确认能办之后直接预约上门,师傅来了会帮你处理老宽带的拆机事宜,不用你自己跑去营业厅办手续。
Q: 我人在外地工作,想给汉南老家的父母办这个宽带,本人不在现场能办吗?
A: 可以办,线上流程本人不在场也能操作。你通过小程序或者公众号下单之后,联通工作人员联系的时候你就说清楚是给父母装的,把地址和联系人电话留成父母的。师傅上门安装的时候,让父母在家等着就行,装完你用视频通话指导老人测一下网速,没问题再付款。
我一个在汉南做装修的朋友跟我讲,现在新房交房的时候联通的光纤基本都是预埋好的,好多业主收房当天就把宽带装了。装这个宽带的师傅说他一天平均要跑五六家,从早上八点忙到晚上七八点,到了装维旺季周末单子翻倍。你要是正好近打算装宽带,趁着9月上旬这段时间预约还没那么紧张,提前几天约好,师傅上门也快。记住那句话,先装后付,网通了再掏钱,这是稳妥的。
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