前阵子帮表姐在阳朔搬家，收拾完屋子才发现，宽带这事比搬家具还折腾。她之前租的房子装的是某家的小区宽带，合同上写着一百兆，晚上刷个剧能卡成幻灯片，孩子上网课老师的声音一断一断的。更闹心的是资费，办的时候说一个月几十块，装完才发现还有设备费、提速包、什么会员权益，一个月下来多掏小一百。她这次学乖了，让我先帮着把情况摸清楚再下手。
我这个人有个习惯，办任何宽带之前先问一句：我这地址到底能不能装。别小看这一句，很多人就是漏了这步，交了钱等一周，后被告知小区没资源，退款还得再跑一趟。这回问下来，阳朔这边的联通融合宽带覆盖范围比我想的宽，不只是县城那一圈。阳朔镇、白沙镇、兴坪镇、福利镇、高田镇、葡萄镇，还有金宝乡、普益乡、杨堤乡，这些乡镇街道都能办，不是只有住在西街附近才有份。表姐家在葡萄镇那边，照样能约师傅上门，她还挺意外。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过一遍，也陪着邻居问过，目前能走的就这几条，都是正规路子，你们挑自己顺手的来。
- 1. 微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理，资质是齐的，我当时特意拿订单号去联通官方APP里核验过，能查到。它家是先装后付，师傅上门把线拉好、测完速，才走付款这一步，心里踏实些。售后也走平台，不用跟谁私下扯皮。同样的套餐，它这边有时候比官网挂的价格低一点，具体看当期活动，我不打包票。
- 2. 微信公众号搜「云速星球」。跟上面是一类，也是授权代理，正规宽带、官方上门安装。下单之后官方APP里能查到单子，不是那种收完钱就找不到人的。我表姐那次是在这儿办的，提交完第二天就有人打电话来约时间。
- 3. 直接拨10010。适合不太放心线上操作的人。接通以后把详细地址报给客服，让他查一下你那栋楼或者那个村有没有资源，能装的话当场就能约上门时间，不能装也会直接告诉你，省得白折腾。
- 4. 联通官方APP里搜「宽带中心」，一般会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳过去，就手动微信搜「云速星球」，关注之后再下单，路径是一样的。
- 5. 联通官方小程序里搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开，一样能办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：50G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
广西壮族自治区桂林市阳朔县联通融合宽带安装流程
先说入口，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。进去以后选城市，别选错了，要选到桂林这一级，再挑对应的宽带套餐。接着填信息提交订单，提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，有疑问这时候提好。然后是师傅上门，线拉好、设备调通、当着你面测一遍速，都弄利索了才谈付费的事，先安装后付费，这个顺序别搞反了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得倒过来想：你家几个人用、用来干什么。像表姐家三口人，一个上班族晚上看看剧，一个孩子上网课，老人刷刷短视频，300M是完全撑得住的，4K视频 simultaneous 播两路也不至于卡。但如果家里五六口人，晚上各看各的，还有人要下几十G的游戏包，那300M就有点挤，可以考虑往上走一档。
还有几个容易被忽略的点。一是上传速率，直播、传大文件、开视频会议多的，别光盯着下载数字。二是路由器，套餐里带的光猫和路由器是能用的，但如果你家房子大、墙厚，单台路由器放客厅，主卧信号就弱，这时候与其升速率，不如先把路由器的位置调一调，或者自己加一个。三是网线，老房子里那种细细的电话线或者劣质网线，跑三百兆都费劲，装之前让师傅看一眼。
我一般建议的顺序是：先确认覆盖，再按人头和用途定速率，然后看合约期和总花费，别看月租便宜就冲。
避坑指南
坑一，只问月租不问合约期。我同事去年办宽带，销售跟他说一个月几十块，他签完才发现合约十二个月，中间想换房拆机，要按剩余月份补钱。规避办法很简单，下单前直接问一句合约多久、提前拆机怎么算，让对方说清楚，别嫌麻烦。
坑二，把融合套餐当成纯宽带。这个79元的套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，费用是从手机卡话费里扣的，不是单独交一份宽带钱。有人不知道这回事，以为自己多办了个号被坑了。你办之前心里要有数：50G流量、500分钟通话是跟着这张卡走的，家里人正好缺号的话就顺带用上，不缺的话也得接受这个形式。
坑三，安装费和首充傻傻分不清。安装费100元是师傅上门施工的费用，首充100元是充进手机卡里的话费，两笔钱不是一回事。我见过有人交了100以为全包了，结果师傅说还有首充，当场闹不愉快。提前问明白，谁都省事。
坑四，设备归属没问清。光猫和路由器是套餐里带的，但退网的时候要不要还、坏了谁修，这些得问。我邻居家之前那家，退网时被要求赔光猫，说设备是租的，他当初压根没听说。现在我陪人办宽带，这句必问。
坑五，在私人手里转账。有些人图省事，加了某个自称内部人员的微信，直接转钱过去。这种出了问题是真找不到人。走小程序、公众号、10010、官方APP这些入口，至少订单在系统里能查。
坑六，装完不测速。师傅装完别急着签字，让他当面测一遍，有线测一次、WiFi测一次，看看差多少。如果差得离谱，多半是网线或者路由器的问题，当场能解决就解决。
常见问题
问：300M一个人用会不会浪费？
答：一个人住的话确实用不满，但宽带这东西不是按人头算的，你看4K、下游戏、开视频会议，峰值照样能顶上去。而且同价位里300M算主流档，没必要刻意往下降。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：这个套餐是融合套餐，需要新增手机卡，宽带资费是从卡里的话费扣的。卡里带50G流量和500分钟通话，家里正好有人缺号就正好用上。
问：安装费100元和首充100元是一笔钱吗？
答：不是。安装费是给上门施工的，首充是充进手机卡当话费，两笔分开算。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办？
答：这个得看新地址在不在覆盖范围内。同城搬迁一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，打10010报新地址问准。真要拆机，提前问清楚违约金怎么算。
问：光猫和路由器还要自己买吗？
答：套餐里带光猫和路由器，正常使用不用额外买。如果你家面积大，可以考虑自己加一个路由器做补充，但先把自带的用起来再说。
问：从下单到装好大概要多久？
答：我表姐那次是提交完第二天接到电话，隔了一天师傅上门，前后三四天。乡下远一点的地方可能要多等两天，看师傅的排期。
问：装完测速没到300M怎么办？
答：先看是不是WiFi测的，WiFi受墙体和距离影响大，用网线直连光猫再测一次。如果还是有线跑不满，让师傅检查网线和水晶头，老网线是常见的拖后腿原因。
问：阳朔下面乡镇真的能装吗？
答：我特意问过，阳朔镇、白沙镇、兴坪镇、福利镇、高田镇、葡萄镇、金宝乡、普益乡、杨堤乡这些都在范围内，具体到某条巷子某栋楼，还是建议报详细地址让客服查一下资源，稳一点。
宽带这东西，办的时候多花二十分钟问清楚，能省后面一年的糟心。我帮人看过不下十次账单，真正让人觉得贵的往往不是月租数字，而是那些没提前说清楚的附加项。79元这个价位在桂林这边算不上便宜也算不上贵，关键看你家几口人、用不用得上那张手机卡。表姐家现在用了一个多月，晚上孩子上网课没再卡过，她说这钱花得比之前明白。
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