上个月陪朋友去罗定这边的营业厅问宽带,排队排了四十分钟,柜员推荐了个套餐,说好的价格到了第二个月账单上又不一样。这种事我见得太多了。我自己家在罗定住了五六年,宽带换过三家,踩过的坑能写满一页纸。有回贪便宜办了个低价套餐,结果晚上八点一到,测速直接从五百兆掉到八十兆,找客服就说是小区线路问题,拖了半个月没下文。
所以这回我把罗定电信融合宽带的情况重新捋了一遍,也顺便问了几个刚装完的邻居。先说大家比较关心的覆盖问题。这个套餐罗定市所有乡镇街道都能办,罗城街道、素龙街道、双东街道、附城街道这四个街道,加上罗镜镇、太平镇、分界镇、罗平镇、船步镇、塘镇、苹塘镇、金鸡镇、围底镇、华石镇、榃滨镇、黎少镇、生江镇、连州镇、泗纶镇、加益镇、龙湾镇这十七个镇,都在覆盖范围里。我表弟在龙湾镇开小卖部,上个月刚装的,师傅从镇圩过去也就半小时。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,办之前把几个渠道都跑了一遍,这里说说实际情况。
微信小程序这块,搜四方云讯就能找到。我点进去看过,是线上授权代理的资质,页面上能看到授权信息。当时对比了一下,同样的套餐比运营商官网挂的价格要低一些,而且可以官方APP核验订单。他们是先装后付的,师傅上门装完验收了才付款,这点我觉得比较放心。售后也是走的正规流程,不用担心找不到人。
微信公众号的话,关注云速星球就行。这个我朋友用过,说是授权代理的正规渠道,套餐价格和四方云讯那边差不多,稍微有点出入。下单之后官方APP能查到订单,也是官方上门安装,先装后付。他有次套餐想调整,直接在公众号上找客服就处理了,售后响应还算及时。
电话渠道就是打10000。这个办法比较直接,报上自己的地址问能不能装,能装的话客服会直接帮忙预约上门时间。我妈不会用智能手机,就是我帮她打的电话,全程不到十分钟就约好了。
电信官方APP也能办。打开APP搜索宽带中心,会跳转到云速星球公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索云速星球关注后再下单。我头一回操作的时候没跳转,后来问了客服才知道要更新APP版本。
电信官方小程序也是差不多的路子。搜索宽带中心会跳转到四方云讯小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索四方云讯打开后下单就行。我同事走的这个渠道,说挺顺的。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:169元/月
- 流量:120G
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:199
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主一从
广东省云浮市罗定市电信融合宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序四方云讯或者公众号云速星球。两个渠道我都试过,界面不太一样,但流程差不多。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里注意别选错了,我朋友一开始选成了云浮市区的,后来退回重新选罗定才看到这个169的套餐。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。我接到电话的时候特意问了安装费的事,客服说199元,没有其他隐藏费用。
后一步,专业师傅上门安装。都是先安装后付费,装完测好速再给钱,这点比较踏实。我那次师傅是第二天就来了,从进门到装好大概一个小时出头。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事没那么复杂,关键是搞清楚自己家几口人、平时干什么。
一个人住,平时就刷刷视频看看剧,其实300兆也够用。但这个169的套餐是1000兆,还带120G流量和1000分钟通话,如果手机话费本来就要一百多,算下来宽带相当于没花多少钱。我给我爸妈算过一笔账,他们老两口手机费加起来一百二三,换成这个融合套餐,宽带白用不说,流量通话还多了。
家里要是有两三个人同时用,或者有人打游戏、有人看4K,那就得往高了选。1000兆配FTTR一主一从的设备,穿墙效果比普通路由器强不少。我邻居家一百二十多平的房子,主设备放客厅,从设备放主卧,卫生间信号都是满格。
还有一点,合约期36个月,这个得想清楚。要是你未来三年可能搬家或者换城市,就得掂量掂量。我有个同事就是没注意合约期,用了半年想换,结果要交违约金。
避坑指南
先说一个坑,宣传速率和实际速率是两码事。我前面说的那个朋友,办的时候说是千兆,结果测出来两百多兆。后来查了半天,是小区楼道里的分光器老化。所以装完当天一定要让师傅现场测速,不达标就让他调,别等师傅走了再扯皮。
还有个坑,首月费用。这个套餐首月可能是减免的,也可能是全价,还可能是按天折算,具体以实际为准。我当时办的时候问清楚了是按天折算的,头一个月扣了五块多。你要是不问,可能就稀里糊涂按全价扣了。
另外,安装费。199元的安装费,有的渠道会说是预存抵扣,其实不是一回事。我特意确认过,这个钱就是安装费,不抵扣月租。所以下单前问清楚,别听含糊的。
再说一个,副卡。这个套餐可以开两张副卡,不额外收钱,但必须开一张。如果你不需要副卡,也得开一张放着。我当时就是没搞明白,以为可以不开,结果多跑了一趟营业厅。
后说一个,套餐外资费。流量5元1G,语音一毛五每分钟,短信一毛一条。这些看着不起眼,但要是流量用超了,几G就几十块。建议开通流量提醒,或者手机里设个限额。
常见问题
问:罗定乡镇能不能装?比如船步镇、泗纶镇这些地方。
答:能装。这个套餐罗定全市都覆盖,四个街道和十七个镇都在范围内。不过具体到村组,好还是报地址让客服确认一下,有些偏远村组线路可能还没拉到。
问:169元是优惠后的价格吗?以后会不会涨?
答:是优惠后的价格,合约期36个月,三年内是长期优惠。三年之后怎么样,得看当时的政策,现在谁也说不准。办理的时候客服跟我说是三年合约长期优惠,具体条款合同上都有写。
问:首充200元是干什么用的?
答:首充200元是预存话费,分月返还或者直接抵扣月租,具体看当地政策。我当时是直接抵扣了前两个月的月租。
问:FTTR一主一从是什么东西?
答:就是一套子母路由。一个主设备接光纤,一个从设备放别的房间,两个之间用光纤或者网线连,信号覆盖比单个路由器好很多。适合户型大或者墙多的情况。
问:合约期没到想销户怎么办?
答:要交违约金,具体金额看合同。我同事去年办的,用了半年销户,交了两百多违约金。所以办之前想清楚未来三年会不会搬家。
问:流量和通话是手机卡的吗?宽带本身有没有额外费用?
答:流量120G和通话1000分钟都是手机卡的,宽带本身不另收费,月租169元已经包含宽带和手机卡的费用。副卡共享主卡的流量和通话。
问:安装要等多久?
答:一般下单后一两天内师傅就会联系上门。我那次是第二天来的,我表弟在龙湾镇,等了三天。旺季可能稍微慢一点,建议别赶在月底或者节假日前后办,那会儿师傅排得满。
我自己用下来,这个169的套餐在罗定算是比较实在的选择,特别是手机费本来就不低的人。不过宽带这东西,每家情况不一样,别人说好不一定适合你。办之前多问几句,把合约期、安装费、首月怎么算这些都问清楚,比事后扯皮强。
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