上个月底帮表弟收拾南城的新房，进门第一件事不是搬家具，是蹲在弱电箱前面发愁。他原来租的房子用的某家宽带，晚上八点一过，刷个短视频转圈转到人怀疑人生，找客服投诉三次，每次都说”线路正常”，后发现是楼上楼下共用一条线路，晚高峰大家一起挤。更气人的是当初办的时候业务员只说月租多少，合约期、拆机违约金一个字没提，退网的时候才知道要赔钱。这种事儿我见得多了，所以这回给他张罗宽带，我干脆把资费、合约、安装费、设备这些条款一条条摊开看，才敢定下来。
先说覆盖这事儿，很多人第一步就搞错了，以为广东东莞范围内随便报个地址就能装，其实不是。联通在南城的覆盖是按社区划的，南城街道下面这些地方都在范围内：鸿福、胜和、三元里、篁村、宏远、白马、石鼓、袁屋边、周溪、新基、蛤地、水濂、雅园、西平、亨美、元美、新城、宏图。不管是老村的宅基地房、九十年代的老小区，还是宏远、西平那边的新楼盘，又或者写字楼里的办公室、临街铺位，都能提交报装。但话说回来，能不能装终还是要看你这栋楼的端口资源，同一个小区，A栋有资源B栋没有，这种情况我遇到过不止一次，所以下单前把具体楼栋门牌报清楚，让师傅先核实，比什么都强。
正规办理渠道实测
我这次没找路边发传单的，也没在小区群里接那种”内部价”的私单，走的是几条能查得到、留得下记录的渠道，都试了一遍，说下感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；万一没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010确认端口，再在小程序里看资费明细，两边信息对得上才提交。这里提醒一句，任何渠道办完，都记得去官方APP里核对一遍账单和套餐内容，能对上就是踏实的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：111元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
东莞市联通融合宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步走完就等师傅上门了：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先确认地址选的是东莞，速率档位看清楚，别手滑选错城市，后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少、首充多少、合约多久，别嫌啰嗦。表弟那单是10月28号下午提交的，当天傍晚就接到确认电话。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。我们是10月30号上午师傅来的，从进门到测速结束大概四十分钟，光猫是师傅带来的，走的时候把线也理了一下。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病是只盯着速率数字，觉得越大越好，其实得看你家几口人、怎么用。我按实际场景捋一下：
一个人住，白天上班晚上回来刷刷剧、打打游戏，300M到500M的档位其实够用，但如果你像我表弟这样，两个人都在家办公，一个开视频会议一个传大文件，还养着两台电视、三台手机、一个平板，那千兆就省心，不然晚高峰抢带宽的滋味真不好受。
再看融合套餐这事儿。这个111元每月包含80G流量和800分钟通话，还带光猫，本质上是手机卡和宽带绑在一起算账。你要先算清楚自己现在手机月租多少，如果本来就要花七八十，那加几十块换条千兆宽带是划算的；但如果你手机月租才二三十，那就要掂量一下，别为了宽带把自己不需要的东西也买回来。
还有合约期。24个月不算短，两年内搬家、换城市、换运营商都要考虑违约金。我表弟是刚买的房，短期内不会动，所以两年对他来说没压力；但如果是租房的年轻人，合同一年一签，就得想清楚再签。
后是设备。光猫是套餐里带的，但路由器得自己配。千兆宽带配个老款百兆路由器，测出来只有一百多兆，然后骂运营商坑人，这事儿我见过太多回了。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。我同事去年办宽带，业务员只说”很便宜”，签完才发现绑了两年，中途换工作要拆机，赔了一笔违约金。规避方法很土但有用：签字前把合约期那一行指出来，问一句”提前拆机怎么算”，让对方说清楚。
坑二，把首充当成白送的话费。这个套餐首充300元，很多人以为是额外赠送，其实是预存，按月扣或者分月返还，具体规则要问明白。别到时候以为账户里躺着300块可以随便花。
坑三，安装费之外还有材料费。安装费100元是明面上的，但如果家里弱电箱到客厅没走线，师傅现场布线、加面板、加网线，可能另外收钱。我表弟家装修时预埋了网线，省了这笔。老房子一定要提前问：我家这种情况，上门还要不要额外收费。
坑四，光猫是租的还是给的。退网的时候设备要还，丢了要赔，这条写在协议里但没人念给你听。装完把光猫型号记一下，拍张照存着，不费事。
坑五，副卡规则没问清。这个套餐可以开2张副卡，其中必开1张。必开的那张有没有月费、多开的那张怎么算，一定要在确认电话里问清楚，别等到第一个月账单出来才发现多了几块钱。
坑六，优惠期到期这事儿。原月租179元，优惠后111元，优惠期两年，到期按政策续约。也就是说两年后不是自动还是111，得看当时的政策。我建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月去官方APP看看新资费，别稀里糊涂按原价扣了半年才发现。
坑七，小区里那种”内部渠道””特殊价”的推销。我不敢说全是假的，但至少我遇到过的几次，后给的资费和官方渠道没差别，还多了一道中间环节，出问题找不到人。省那几十块钱，赌上售后，不划算。
常见问题
Q：1000M装完实际能跑多少？
A：有线直连测速能接近标称值，但具体多少跟你的路由器、网线、电脑网口都有关系。我表弟那台老笔记本网口是百兆的，插网线测出来只有九十多兆，换了根六类线接台式机才正常。所以测速之前先看看自己设备够不够格。
Q：必须办新手机卡吗？
A：这是融合宽带，需要新增手机卡，宽带资费是从手机卡话费里按月扣的。如果你不想多一张卡，那就得看别的单宽带产品，别硬上融合套餐。
Q：从预约到装好要多久？
A：我们是10月28号提交，30号上午装完，两天。具体快慢看片区师傅的排期，节假日前后会慢一些，急的话提交完就主动跟客服确认时间。
Q：老用户能不能办这个价？
A：这个我没法替你打包票，不同时间段的政策不一样，部分地市还会因为政策影响有资费变动。稳妥的办法是打10010报地址问，客服报多少就是多少，别拿网上看到的数字去跟客服较劲。
Q：上传速度怎么样？
A：套餐页面标的是下行速率，上行具体多少以装好实测和协议为准，我没测出个准数就不瞎说了。有直播、上传素材需求的，装的时候当面问师傅。
Q：以后搬家能移机吗？
A：可以申请移机，但新地址得在覆盖范围内，而且移机可能涉及费用和重新预约。所以签之前先想清楚这两年会不会挪窝。
写到这儿，说个我自己的判断：宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。111元每月拿到千兆、80G流量、800分钟通话和光猫，在南城这个片区，属于中等偏上的性价比，但前提是你家确实用得上千兆，而且两年内不折腾。我表弟这种两口之家双人办公的场景，我觉得值；换成一个独居、手机月租才二十几块的人，我大概率会劝他先看看低速率档位。装宽带跟买菜一样，别被大数字晃了眼，先算自己的账。
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