上个月我表姐从南京南站那边搬到建邺区双闸街道，搬家那天晚上十点多给我打电话，说新家网慢得离谱，孩子上网课卡成PPT，她老公打游戏延迟飘到两百多。我问她装的什么宽带，她说办的是手机套餐里带的那种，一个月九十多块，营业厅的人当初说”够用”，结果一家四口同时在线就开始转圈。这种事我这两年听得太多了，老号码用了七八年，营业厅报出来的价格跟新用户差一大截，问客服吧，说法一次一个样，账单里还总冒出些自己没开过的业务。
后来我帮她把家里那条宽带重新捋了一遍，才发现很多人根本不知道自己手上的移动老号码是可以直接加装宽带的。她现在用的就是南京移动的存量宽带加装，在原来号码套餐基础上加钱挂一条宽带上去，号码不用换、不用重办、不用携转，号码里的流量和通话都照旧。
说到装宽带，先得看资源覆盖，这个比价格重要。这套移动存量宽带在建邺区是全区都能办的，建邺区下辖的莫愁湖街道、南苑街道、兴隆街道、沙洲街道、双闸街道、江心洲街道，这六个街道范围内的老小区、次新房、公寓楼，只要楼里已经通了移动的光纤资源，基本都能加装。江心洲那边这几年新盘多，我有个同事住洲岛家园，去年年底也是走的这个路子装上的。老小区要注意的是有些楼栋管道老化，师傅上门勘测的时候会重新拉一根皮线，这个不影响办理，只是时间上可能多等一两天。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式，把过程摆在这儿，你们自己判断哪种顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原移动老号码套餐基础上加装）
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+25元/月（在原移动老号码套餐基础上加装）
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+电视畅享会员
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月（在原移动老号码套餐基础上加装）
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
南京市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选南京，别选错城市，选错了资源库对不上。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速你满意了再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问得比较多，说点实在的。
家里两口人，平时就是刷剧、刷短视频、偶尔开个视频会议，500M那条加15元的完全够用，我表姐家现在用的就是这条，四口人同时在线也没再出现过卡顿，前提是路由器别太老。
家里设备多，手机平板电脑电视加起来五六台，还有人打游戏、看4K片源，那就直接上1000M那条，加25元。多花10块钱一个月，两年下来也就240元，换来的是高峰期不抢带宽。
如果家里有老人，电视看得多，套餐二那个加25元带电视畅享会员的可以考虑，光猫加会员一起给，老人开机就能看，不用再单独折腾一个机顶盒。
有个细节要提醒：这套是加装宽带，前提是你手上得有一个正常在用的南京移动老号码，号码处于欠费、停机、挂失状态的，办不了，得先恢复正常。
避坑指南
坑一：合约期。合约期是2年，这2年之内不能拆机。我朋友2024年办了一条，第二年工作调动去了苏州，想把宽带拆掉，结果被告知合约没到期，只能继续挂着。规避办法很简单，办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。
坑二：优惠期不等于长期资费。优惠期也是2年，跟合约期一致，到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是一直按15元、25元走。我一般建议在手机日历上把到期前一个月设个提醒，到点主动去问续约政策，别等着自动续。
坑三：安装调试费100元是单独的。这个钱不算在月费里，是一次性收的。另外光猫的获取条件是首充100元话费，这100元进的是你自己的话费账户，不是给别人的服务费，但很多人会误以为装宽带总共就100元，实际要提前准备好200元的预算。
坑四：上门师傅的加项推销。师傅上门装完，有时候会顺口问一句”要不要加个路由器””要不要开个提速包”。这些都属于额外消费，不是必选项。我的做法是提前把自己的路由器准备好，师傅问就说自己有。
坑五：速率跑不满。1000M的宽带，用一根老旧的五类网线接电脑，测出来可能只有一两百兆。瓶颈经常在网线、路由器、光猫的网口上，不在宽带上。装完当天让师傅用他的设备测一遍，心里有个底。
可操作的三步：下单前把合约期、优惠期、安装费、光猫条件问一遍；安装当天把师傅测速的数字拍个照；装完一周内打开移动官方APP核对账单和套餐信息，看有没有多出来的项目。
常见问题
Q：我手上没有移动号码，能办这个吗？
A：不行，这套是存量宽带加装，得先有南京移动的老号码。号码本身有正常套餐在跑，才能往上挂宽带。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页基本感觉不出来。差别在下载大文件、多设备同时高负载、家里有人玩竞技类游戏的时候，1000M的余量明显更足。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，能不能移要看新地址有没有移动的光纤资源。跨城市就比较麻烦，得先确认能不能办移机，办不了就只能继续挂着或者按违约处理。
Q：100元安装费能省掉吗？
A：这个是标准收费项，我试过的几个渠道都是一样的价格，没有哪家说能免。遇到说能免的，多留个心眼，往往会在别的地方补回来。
Q：光猫以后要还吗？
A：光猫是运营商提供的设备，退网的时候需要归还，具体以办理时的协议为准，别随手扔了或者卖了。
Q：多久能装好？
A：我表姐那次是周三下午下单，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后三天。江心洲那种需要重新拉线的，可能会多等一两天。
Q：会不会偷偷给我加业务？
A：装完之后自己上移动官方APP看一眼”已订购业务”，有不明白的直接打10086问，别拖。
我算过一笔账：500M那条加15元一个月，两年是360元，加上100元安装费，总共460元。同样两年时间，如果走营业厅里那种99元档的融合套餐，是2376元。这个差价摆在这儿，值不值得折腾一趟，各人心里有杆秤。唯一要提前想明白的是那两年合约，别到时候被它绊住脚。
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