十月底一个开设计工作室的朋友跟我吐槽，说他们办公室六个人，一到下午传素材就卡得不行，微信发个两百多兆的视频要转半天，视频会议开着开着对面就说他画面糊了。他一开始以为是路由器老旧，换了个新的还是那样，后来才搞明白，他用的压根就是家庭宽带，几个人同时往上传文件，上行那点带宽早就被吃干净了。这事挺典型的，很多人租办公室的时候顺手把家里的宽带套餐挪过去用，平时刷刷网页看不出问题，一旦涉及到云盘同步、监控回传、远程开会，短板立刻露出来。企业宽带和家庭宽带的差别，主要不在下行数字好不好看，而在上行给得够不够、线路稳不稳、有没有人管售后。
这篇说的是移动的企业宽带，2000M下行、150M上行，5890元包年。先把能装的范围讲明白，免得白折腾：这套餐只做宝安区，宝安下面十个街道都在范围内，新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩，这些街道里的写字楼、产业园、临街商铺、社区里的办公点，基本都能报装。南山、福田、龙华的朋友不用往下看了，区域不对，装不了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都走过，写出来给大伙儿对照着用：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：FTTR-B轻量版
深圳市移动企业宽带安装流程
- 1. 微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，进去之后找宽带报装的页面。
- 2. 选城市的时候认准深圳，再往下选宝安区对应的套餐，别选错区域，选错了后面核验还得重来。
- 3. 填地址和联系方式提交订单，运营商的客服会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你这个地址有没有线路资源、能跑到多少速率，二是安装费到底怎么算、有没有额外的东西。这一步问清楚再往下走。
- 4. 资源确认没问题就约时间，师傅上门施工。装完测完网能用，才走付款流程，先安装后付费，中间不会让你提前交钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着下行数字看，先算自己几个人用、平时干什么。
十来个人的小公司，日常就是邮件、网页、微信、偶尔开个视频会，300M到500M其实够用了，没必要硬上2000M。但如果是设计、影视、电商直播这类天天跟大文件打交道的，或者办公室里装了四五个监控要往云上回传，那上行带宽就是硬指标。这套餐上行给到150M，比一般家庭宽带的上行宽裕得多，同时几个人往云盘推素材不至于互相抢。
还有一个容易忽略的点是合约期。这套餐合约24个月，优惠期两年，适合那种办公室已经签了两年以上租约的团队。要是你只打算在这个地方待一年，后面搬走了涉及迁移或者提前终止，就得掂量一下，迁移政策提前问清楚，别等搬的时候才发现麻烦。
设备这块，套餐里带的是FTTR-B轻量版，含一主，不用另外买。但要注意，办公室面积大的话，一台主设备覆盖未必够，隔几堵墙信号衰减很明显，加不加强、怎么加，报装的时候直接问客服，别自己网上随便买个路由器接上去，回头出问题扯不清。
避坑指南
坑一：拿家庭宽带当办公宽带用。我那个朋友就是这么干的，一开始省了几百块，后来视频会议卡、云盘同步断，折腾了两个月。运营商对住宅地址跑商用流量的情况是有识别的，轻则限速，重则要求整改转商宽。规避办法很简单，租办公室之前先查这个地址能不能装企业宽带，能装就一步到位。
坑二：只问总价不问合约。5890元一年听着明白，但合约是24个月，等于锁定两年。有人第二年业务缩编想退，才发现要按合同走违约流程。规避办法是报装时直接问一句：如果一年后不用了，怎么处理，违约金怎么算，让对方给个明确说法。
坑三：资料没备齐来回跑。这套餐下单需要营业执照照片加身份证正反面，或者是本人身份证正反面。个体户、工作室没有执照的，用个人身份证也能走。别等到师傅上门了才发现材料不齐，白白耽误一天。
坑四：忽略上行。很多人比价只看下行，觉得2000M就是快。实际上办公场景里上传才是天天用的，150M上行和家庭宽带那点上行完全两个体验。选之前把自己团队一天要传多少东西大致估一下。
坑五：楼道小广告的低价诱惑。有些贴纸写着超低价包年，加了微信让你先转账，后面找不到人。正规渠道的订单在官方APP里能查到账单和套餐信息，这个核验动作一定要做。
坑六：两年优惠到期没跟进。优惠期是两年，到期按当时的政策续约，价格可能有变化。建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月主动问一下续约价，别等着自动延续。
常见问题
Q：2000M真能跑到2000M吗？
A：得看你整条链路。光猫、路由器、网线、电脑网口，任何一环是千兆的，实测就卡在九百多。想跑满，路由和终端得有2.5G网口，网线至少超六类。我见过不少人测出来九百多就说运营商虚标，其实瓶颈在自己设备上。
Q：上行150M是什么概念？
A：往云盘传一个1G的文件，理论上十几秒到几十秒的事，实际受对端服务器影响会慢一些。同时三四个人传素材，不至于卡成幻灯片。对比家庭宽带那点上行，办公场景的差距非常直观。
Q：个人没营业执照能办吗？
A：可以。资料要求里写了两条路，营业执照加身份证正反面，或者本人身份证正反面。个人身份也能报装企业宽带。
Q：多久能装好？
A：资源具备的情况下，一般提交后几天内会有师傅联系约时间。具体快慢看片区装维的排期，赶上月底或者雨季可能慢一点，急的话提交后主动催一下客服。
Q：资费以后会变吗？
A：部分地市会因为政策调整有变动，实际以运营商当期资费为准。这也是为什么建议报装时把价格、合约、优惠期三条都落到订单里，白纸黑字比口头承诺靠谱。
Q：能不能申请固定IP？
A：这个资料里没写，有远程访问、自建服务器需求的，报装时单独问客服，别默认带。
写到后说个观察。这两年我帮人看过的办公网络里，出问题的十有八九不是带宽不够，而是选错了产品类型——用家宽的价格预期去要求商宽的稳定性，本身就不成立。企业宽带贵的那部分钱，买的是上行、是SLA、是有人接电话的售后。5890元一年摊到每个月四百九，六到十人的小团队每人每月几十块，跟一次视频会议卡半小时损失的时间比，这笔账其实不难算。当然，前提是你办公室在宝安那十个街道里，并且能接受两年的合约。
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