去年腊月回忠县，晚上八点多，我妈在客厅跟我姐视频，画面里的人卡成半张脸，声音一顿一顿的。我爸在旁边刷短视频，嘴里念叨这网白天还行，一到晚上就趴窝。我在旁边坐了十分钟，手机连着家里WiFi刷个图文都要转圈。这事不是一天两天了，家里那条宽带是2023年办的，说是500M，一年一交，第二年续费价格往上抬了一截，账单里多出来的项目我到现在也没完全搞明白。
那趟回家我就下了决心，把家里的网重新捋一遍。回来之后翻了不少资料，也问了在忠县做装维的朋友，把重庆广电这个单宽带的情况摸得比较清楚。1080元包三年，1000M，安装费这块不另外收，光猫也含在套餐里，合约期36个月。说实话我一开始也不太信这个价，毕竟以前一年一交的宽带加起来也不止这个数，后来对着资费说明一条条看，才确认是三年一次性缴。
覆盖这块我专门确认过。重庆广电在忠县铺得比较全，全县所有乡镇街道都能受理。城里的忠州街道、白公街道、乌杨街道、新生街道不用说，往下任家镇、洋渡镇、东溪镇、复兴镇、石宝镇、汝溪镇、野鹤镇、官坝镇、石黄镇、马灌镇、金鸡镇、新立镇、双桂镇、拔山镇、花桥镇、永丰镇、三汇镇、白石镇、黄金镇这些镇也都在范围里，还有善广乡、石子乡、兴峰乡、金声乡、涂井乡、磨子土家族乡。我表哥家在拔山镇，让他问过，答复是能装，只是上门时间得跟师傅约一下，乡下路程远，别指望当天报当天到。
正规办理渠道实测
我把能走的入口都过了一遍，一共五条路，都是正规渠道，选哪条看自己习惯。
1、微信搜“四方云讯”小程序。这是广电的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
2、微信搜“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
3、打广电客服电话10099。接通之后直接说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。客服查完会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
4、广电官方APP。打开之后搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单；要是没跳过去，手动在微信里搜“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
5、广电官方小程序。打开搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单；没跳的话，微信搜“四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
步骤一：微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进，随便挑一个顺手的。
步骤二：进去之后选重庆对应的宽带套餐，忠县的套餐在列表里能找到，选的时候看清楚区县，别点错了。
步骤三：把地址、联系电话这些信息填好，提交下单。下单之后运营商会主动打你电话，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有疑问就当面问清楚，别不好意思。
步骤四：约好时间，师傅上门装。广电这边是先安装、后付费，装完测通了再交钱，心里踏实。
怎么选宽带?
不是所有人都需要1000M。三口之家，两台电视，手机平板一堆，有人打游戏有人追剧，还挂着网盘下载，这种家庭上1000M比较合适。老两口在家就刷刷视频看看新闻，300M、500M完全够用，多花的钱不如留着买个好路由器。
房子大小和墙体比带宽更影响体验。忠县不少老小区墙厚，路由器放客厅，卧室信号掉一半，这种情况加个Mesh或者加个AP，比把带宽往上升管用。还有上行速度，做直播、经常往云盘传大文件的，下单前问一句上行多少，别只看下行那个数。
避坑指南
1、只盯着“1080三年”这个数字。要问清楚这1080是不是全包：安装费、光猫、材料费、有没有别的附加项目。这个套餐安装费不另收，光猫也含在里面，但别的套餐不一定，问清楚再交钱。我同事2024年在网上办过一条，宣传页写着一千出头，装完又收了材料费，扯了半个月。
2、合约36个月，中途搬家或者不想用了，违约金怎么算，提前问。忠县这边换房、外出打工的情况不少，别等要走了才发现走不掉。
3、光猫是给的，路由器得自己备。老式百兆路由器接1000M，跑出来还是百兆，钱等于白花。买的时候认准千兆口，别买成百兆的。
4、网线别用送的细线。超五类起步，六类更稳。我表哥家就是用了装修剩的旧线，怎么测速都上不去，换了线才正常。
5、下单前确认楼道里有没有广电的线路资源。老小区、自建房尤其要问，让师傅上门看一眼再定。别听口头一句“能装”就把钱交了。
6、优惠期三年，到期按政策续约，不是一直这个价。办的时候顺嘴问一句三年后什么政策，心里有个数。
7、交钱走正规入口，官方APP或者授权渠道，交完能在官方APP里查到账单，才算落袋为安。来路不明的个人手里别给钱。
常见问题
Q：1080元是三年一次性交，还是分年交？
A：资费说明上写的是三年一次性缴费，1080元。具体缴费方式办的时候跟客服再确认一遍，不同地市执行上可能有点差别。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连、路由器够格的情况下，测速软件跑八九百兆是正常的，能不能贴着1000M要看设备和线路。无线的话，5G频段近距离六七百兆很常见，隔一堵墙就往下掉。别拿手机WiFi测出来的数字跟有线比。
Q：合约36个月，中间不用了怎么办？
A：得看违约金条款，办之前问清楚。搬家的话先问能不能移机，忠县范围内移机一般是可以的。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。但路由器要自己准备，而且要千兆口的。
Q：忠县乡下能装吗？
A：前面列的乡镇都在受理范围，但具体到某个村某一栋，得让客服查线路资源。乡下上门时间会比城里慢一些，报装的时候把地址说详细，门牌号、小地名都报上。
Q：装宽带要多久？
A：资料齐、线路有资源的话，一般三到五个工作日。赶上开学季、年底搬家多的时候会慢一点。
我自己是这么算的：1080元摊到36个月，一个月30块，1000M。这个价格在忠县不算离谱，但也别因为便宜就闭眼办。先确认线路资源、再确认合约条款、然后把路由器准备好，这三件事做完，装完基本不会有糟心事。我爸现在晚上刷视频不卡了，我妈视频也不用再喊“你再说一遍”。值不值，等三个月后看账单和测速记录就知道了。
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