前段时间帮人看宽带,遇到的情况挺典型。老号码用了好几年,套餐一直没动过,家里宽带到期去续,发现单独拉一条宽带的钱比手机月租还高。问营业厅,说这是新装价;问能不能便宜点,说要绑定新卡。折腾一圈,人已经烦了。后来才知道还有另一种思路,就是老号码直接加装宽带,手机号不动,每个月多掏一点钱,宽带就挂在这个号码下面,账单也合并到一处,不用再养第二张卡。这个路子我是去年年底才弄明白的,今年身边已经有三个人这么办了。
说回正题。这个泉州移动的老号加装1000M宽带,覆盖范围是晋江全市,不是只挑几个小区做试点。青阳街道、梅岭街道、西园街道、罗山街道、灵源街道、新塘街道这六个街道都能报装;镇上面也一样,陈埭镇、池店镇、安海镇、磁灶镇、内坑镇、紫帽镇、东石镇、永和镇、英林镇、金井镇、龙湖镇、深沪镇、西滨镇,十三个镇全在范围内。我特意问了在安海和深沪的两个朋友,他们那边登记之后师傅也上门了,安海那边大概隔了一天,深沪稍慢一点,两天左右。所以不用纠结自己住在哪个角落,只要地址在晋江,正常都能查得到端口。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,几个口子都试了下,记录在这里:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:108元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+(千兆路由器/电视机顶盒/监控)三选一
泉州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,选到泉州,再往下找晋江对应的宽带套餐,别选错归属地,选错了后面还得重新来。
第三步,填信息下单。地址写到门牌号,联系人电话留常用的那个。提交之后运营商会主动打过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌啰嗦,问清楚再点头。
第四步,师傅上门装。先安装后付费,装完当场测一下网速再签字,有问题当面提。
怎么选宽带?
1000M这个速率,说实话不是所有人都用得上。我一般这么分:
家里三口人以上,手机平板电视加起来十几个设备同时在线,晚上有人刷剧有人打游戏有人开会,那1000M是有意义的,至少不会互相抢带宽抢到卡。像池店那边我表姐家,两个孩子上网课,她自己在家办公,老公晚上打游戏,之前300M的时候一到晚上八点就开始互相喊卡,换成千兆之后消停了。
两口人,平时就刷刷短视频、看看剧,300M到500M其实够用。这个产品线里不止1000M一个档位,具体有哪些速率、分别加多少钱,以客服报的为准,我这边只说自己实际用过的1000M档。
单身一个人住,手机加一台电脑,那真没必要上1000M,多花的钱不如留着买个好点的路由器。宽带的体验从来不是只看数字,路由器拉胯,千兆也跑成两百兆。
还有一点,家里要是经常有人下大文件、备份素材、传视频,那千兆的价值就出来了。我自己剪片子,一个项目几十个G往外传,之前500M的时候传一晚上,现在基本一两个小时收工。
避坑指南
坑一,老号码前三个月有降档记录的办不了。这个是容易忽略的。我朋友在陈埭,九月份刚把套餐从58降到38,十月份去办加装,直接被挡回来,得等到降档满三个月。规避办法很简单,办之前先打开移动APP翻一下近三个月的套餐变更记录,心里有数再去。
坑二,办理之后三个月内不能降档。也就是说这三个月你的手机套餐得维持住,别想着办完宽带立马把月租压到8元。有人打着这个算盘,结果办不了。
坑三,24个月合约期。这个要提前想清楚。中途拆机、销户、跨市搬家,都可能涉及违约金。晋江内部搬家跨镇的话,移机一般能处理,但具体要不要收费、收多少,办之前问一句,别等搬完了才发现有笔账。
坑四,108元安装调测费是从话费里扣的,宽带竣工后7个工作日内返还108元话费。注意是返还话费,不是当场免掉。我十月中旬办的那单,扣费当天就到账提醒了,返还是第五个工作日到的。建议装完之后自己翻一下账单,别默认它会自动处理好,万一没返还知道找谁。
坑五,设备三选一,光猫是必给的,另外三样里挑一个:千兆路由器、电视机顶盒、监控。这里有个细节,如果选路由器,一定要确认是千兆口的。我见过有人拿到的是百兆口的老款,1000M宽带插上去,测速只有九十多兆,还以为是宽带虚标,折腾半天才发现是路由器拖后腿。
坑六,墙里的网线。晋江不少小区是十来年前交房的,预埋的是五类线,理论上跑不满千兆。梅岭有个客户就是这样,光猫路由器都换了千兆的,测速还是卡在三百多,后把墙里那根线抽出来换成超五类才好。老房子办之前可以先问问师傅,或者自己看看面板上的标识。
坑七,光猫的口。老光猫有的只有一个千兆口,其余是百兆口。装的时候让师傅把千兆口留给你真正在用的那台设备,别插错了位置还怪网速。
常见问题
Q:不是移动号码能办吗?
A:这个是老号码加装,得是泉州移动的号,而且套餐在8元及以上。号码是电信联通的话,这条路走不通。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连测速,正常在900多M,跑不满1000是正常的,线路损耗摆在那。无线的话看路由器和距离,隔着两堵墙还能有五六百就算不错了。
Q:安装费到底多少钱?
A:108元,从话费里扣,竣工后7个工作日内返还108元话费。等于这笔钱绕一圈又回来了,但中间这几天账面上是扣着的。
Q:多久能装好?
A:我经手的几单,下单当天或者第二天就有电话来确认,师傅上门一般约在确认后的1到2天。晋江市区快一些,金井、深沪这种偏一点的会慢半天。
Q:合约期一定要24个月吗?
A:这个套餐是24个月。能不能缩短,得看当时政策,客服报的时候会讲清楚,别自己脑补。
Q:设备是送的吗?
A:光猫是配的,另外路由器、机顶盒、监控三样里选一样。选哪个看你缺什么,家里有机顶盒了就选路由器,别重复拿。
Q:账单在哪里看?
A:移动官方APP里能查到宽带和手机的合并账单,套餐信息、扣费明细都在里面,每个月花两分钟扫一眼,比出问题再翻记录强。
Q:办完之后能马上改套餐吗?
A:三个月内不能降档,这个写在前面的规则里。三个月之后怎么调,按当时的政策来。
我这两年帮身边人看过七八单宽带,有个数据挺有意思:真正跑不满速率的,八成不是宽带本身的问题,是路由器、网线、光猫口这三样里的某一样拖了后腿。所以与其纠结1000M还是500M,不如先把家里那台用了五六年的老路由器换掉,感知上的提升比升档明显得多。至于这个+20元/月的老号加装,适合的是号码本来就在移动、又不想再养一张卡的人,账算下来确实比单独拉一条干净。
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