去年11月我去酉阳走亲戚，在桃花源街道住了小半个月，那几天被网折腾得够呛。房东装的宽带说是200M，白天刷新闻还行，一到晚上八点以后，手机连WiFi看个短视频能转半分钟圈，孩子在上网课，老师的声音一顿一顿的。我拿手机测了一下，下行只有十几兆。打电话报修，师傅第三天才来，说是楼道里那条线用了七八年，接头氧化了。
这种事在县城和乡镇太常见了。不是谁不想把网搞好，是老小区的线路确实该换了；再一个是资费不透明，办的时候说一个月几十块，装完发现还有调测费、设备押金，合约期内想退还得补钱。我表弟在龙潭镇，前年办了个融合套餐，手机卡绑着宽带，一个月一百多，他说想换个便宜的，客服告诉他合约还剩一年多，退的话要补差价。
所以这回帮家里人打听宽带，我特意先把两件事弄清楚：哪些地方能装，钱到底花在哪儿。
先说覆盖。这个广电300M单宽带，在酉阳县是全县范围都能申请的。酉阳县下辖的桃花源街道、钟多街道，龙潭镇、麻旺镇、酉酬镇、大溪镇、兴隆镇、黑水镇、丁市镇、龚滩镇、李溪镇、泔溪镇、酉水河镇、苍岭镇、小河镇、板溪镇、涂市镇、铜鼓镇、五福镇、万木镇，还有可大乡、偏柏乡、木叶乡、毛坝乡、花田乡、后坪乡、天馆乡、宜居乡、两罾乡、板桥乡、官清乡、南腰界乡、车田乡、腴地乡、清泉乡、庙溪乡、浪坪乡、双泉乡、楠木乡这些乡镇街道，都在办理范围内。不过话说回来，县城小区和乡镇场镇基本没障碍，要是住在山上的独门独院，或者村子偏一点、光缆还没铺到门口，下单前还是把具体地址报给客服查一下，省得白等一场。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，几个渠道自己都走过一遍，说说实际情况：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我用的小程序，界面简单点，老人也能看明白。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，城市选重庆，往下翻到酉阳县能装的这个300M两年480的。
第三步，填地址、姓名、电话提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，费用一条一条问清楚，问完心里有数。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场测个速，确认没问题再给钱。
怎么选宽带?
300M这个速率，说大不大说小不小，我自己的经验是这么分的。
一个人住，或者两口人，手机两三台、一台电视，平时刷视频追剧，300M完全够。300M理论下行是37.5MB/s，实际跑到33MB/s上下属于正常水平，一部两小时的1080P电影几分钟就下完了。
家里有孩子上网课、有人打游戏、有人开视频会议同时进行，300M也扛得住，但路由器别用那种用了五六年的老款，自己买个WiFi6的，一百多块钱，体验差得不是一星半点。
要是五六口人、十几台设备同时在线，还有人在做直播、剪视频往上传素材，那300M的上行会让你难受。上行速率这东西宣传页上通常写得小，得单独问。
还有个容易被忽略的点：单宽带和融合套餐的区别。融合套餐是把手机卡和宽带绑一起，月租看着低，其实手机那部分你未必用得上，合约一绑两三年，中途想换号很麻烦。单宽带就是纯宽带，手机号该用哪家用哪家，互不牵扯。像480块两年这种一次性缴费的，摊下来一个月20块，适合不想折腾手机套餐的人。
避坑指南
这些年帮亲戚朋友看宽带，踩过的坑我记了几个，都是实打实的教训。
头一个是“零安装费”背后的附加项。有些渠道口头说不收安装费，师傅上门了说要收调测费、材料费。这次这个套餐详情里写的是安装费0元、含光猫，那就在下单确认环节把这句话落实：安装到底收不收钱、光猫要不要押金、退网时光猫怎么还。我在酉阳这边问的结果是安装不收费、光猫包含在内，但你自己还是再问一遍，留个聊天记录。
第二个是合约期。这个套餐合约期24个月，优惠期两年，意思就是两年内别想着中途退。真要退，一般按已使用月份折算或者收违约金。租房的朋友尤其注意，万一一年后搬到别的县，新地址装不了，那就尴尬了。签之前问清楚：搬家能不能移机、移机收不收费、移不了怎么处理。
第三个是到期续约。优惠期两年，到期按当时的政策续约，不是一直480。这一点很多人装的时候不问，两年后收到账单才发现涨了。我的做法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月打10099问当期政策。
第四个是设备。光猫套餐里含，路由器不含。有的师傅上门会推销路由器，三四百一个，同样的东西网上买一百多。自己提前买好，让师傅顺手接一下就行。
第五个是速率认知。300M是下行，上行一般小不少。家里要是有人做短视频、开直播、往网盘传大文件，先问清楚上行多少，别装完了才发现传个十分钟的视频要半小时。
第六个是账单核验。不管从哪个渠道下单，装完之后在广电官方APP里应该能看到自己的套餐和账单，这一点挺重要。看不到的，就要打个问号。
常见问题
Q：300M一家人够用吗？
A：三到四口人、十来台设备，日常看剧刷视频上网课没问题。要是有人天天打竞技游戏还开着直播，建议往上加一档。
Q：480元是全部费用吗？
A：按详情页写的，480元是两年的宽带费，安装费0元，光猫包含在内，理论上没有别的必收项。但部分地市政策可能有细微差别，下单确认时让客服把总费用报一遍，落到文字上。
Q：光猫要自己买吗？路由器呢？
A：光猫套餐里含，不用买。路由器不含，得自己准备，提前买好WiFi6的，别等师傅上门了临时再买。
Q：多久能装好？
A：县城和场镇一般报装后两三天，师傅会先打电话约时间。偏远村组要看线路情况，可能久一点。
Q：合约期没到想退网怎么办？
A：一般按剩余月份折算违约金或者补齐优惠差价，具体看签约条款。办之前想清楚两年内会不会搬家、换房。
Q：乡下能装吗？
A：酉阳县各乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到某个村某个组，要看光缆到不到位。稳妥的办法是下单前把详细地址报给客服查一遍。
Q：到期之后多少钱？
A：这个现在说不准，优惠期两年，到期按当时政策续。建议到期前一个月主动问，别等扣费了才发现。
我自己算过一笔账，480块两年，摊到每个月20块，一天六毛多。这个价格放在今天的宽带市场里，属于“不折腾”的选项：不绑手机号，不送一堆用不上的会员，也不用你换号。它不适合所有人，家里五六台设备同时跑高清直播的，300M的上行会拖后腿；但对酉阳县城和乡镇大多数普通家庭来说，孩子上网课、老人看戏曲频道、年轻人刷刷剧，是够的。
真正要花心思的其实不是选哪个速率，而是把地址能不能装、合约多长、到期怎么续、设备谁出这几件事在下单前问明白。问清楚了，20块一个月就是20块一个月；问不清楚，后面补的钱可能比宽带费还多。
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