前两天帮住在洛江万安街道的表姐处理宽带的事，她原来那条宽带到期，续费报价比去年贵了将近两百块，打电话问客服，对面说”活动结束了”。她气得不行，说自己一年到头就刷刷剧、孩子上网课，网速没见快多少，钱倒是年年往上走。这种糟心事我听过太多次了，资费不透明、到期悄悄涨价、说是200M实际测出来一半都不到，都是新手第一次装宽带容易踩的地方。后来我陪她重新比了一圈，后落在电信这条540元包年的单宽带200M上，用下来还算踏实，就把过程记一记。
先说覆盖的事，很多人第一步就卡在这。这条宽带是福建泉州洛江区范围内的，洛江这边所有乡镇街道都能装，具体是万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这几个地方。表姐家在万安街道的老小区，楼道里本来就有电信的箱子，师傅来看了一眼说线路没问题，当天下午就装好了。虹山乡那边我另一个同事家在山上，他去年问过也能装，就是师傅上门要提前约时间，山路跑一趟不容易。所以如果你是这几个街道乡镇的，基本不用担心装不了，剩下的就是看楼里有没有资源。
正规办理渠道实测
我这次是把几个渠道都摸了一遍，说说实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是第一个，主要图省事，页面上的资费写得比较清楚，填完地址能直接判断有没有资源。表姐嫌麻烦，她是打10000问的，客服核对完地址报的价和我看到的一致，这点让我比较放心，至少不是那种线上一个价、线下另一个价的路子。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
泉州市电信单宽带安装流程
整个流程我全程跟着，四步走完，比想象中快：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，泉州下面区县不少，选到别的市就白填了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要问清楚安装费108是不是一次性收、合约到期之后按什么价续。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，安全无忧。表姐家是上午下的单，下午三点多师傅就到了，带了光猫，走的时候还帮忙把路由器位置调了一下。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是上来就问”哪个快”，其实先问自己三个问题更实在。
一是家里几口人、几台设备。像表姐家三口人，两部手机、一台电视、一个平板，200M完全够用，晚上孩子上网课加表姐刷剧，没卡过。如果是四五个年轻人合租，人手一台电脑还打游戏，那200M就有点紧，得往上看看。
二是主要干什么。刷短视频、看剧、视频通话，200M是舒服的区间；要经常传大文件、做直播推流，那就得往高了选。
三是能不能接受一年合约。这条是12个月合约期，一年内搬家或者换运营商，违约金得算清楚。租房的朋友尤其注意，租期只有半年的，签一年合约容易吃亏。
还有一个容易被忽略的点：单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯粹一条网，不绑手机号不绑卡，月月就交这一笔；融合套餐是宽带加手机流量打包，看着便宜，实际要算上手机套餐的保底消费。表姐本来就有一张用了很多年的手机卡，不想换号，所以单宽带对她更合适。
避坑指南
坑一：宣传速率和实际测速差一截。我见过有人装完不测速，用了半年才发现只有几十兆，一查是网线太老或者是路由器只支持百兆。规避办法很简单，师傅装完当场用手机连WiFi测一次，再用网线直连光猫测一次，两个数据都记下来，不对劲当场提。
坑二：合约期和续约价没问清。表姐上次吃亏就在这，第一年便宜，第二年按原价走，中间没人提醒。这次我特意让她问了一句到期怎么续，对方说是优惠一年，到期按当时政策续约。所以合约到期前一两个月，自己主动打个电话问清楚，别等着自动续。
坑三：安装费里藏东西。有的地方报价低，上门之后说光猫要押金、要买路由器、要收材料费。这条套餐写的是安装费108，设备含光猫不用另外买，那上门时如果师傅再提别的收费项目，就要问清楚是什么、能不能不出。我的做法是下单时把资费页面截个图存着，真有不一致的地方有据可查。
坑四：地址填得太粗。只写小区名不写楼栋，师傅到了找不到人，白跑一趟还得改约。填的时候写清X市X县X小区X栋X单元，省事。
坑五：光猫位置随便放。老小区弱电箱在门口，光猫塞进去信号衰减得厉害，卧室基本没信号。装的时候让师傅把光猫放在家里靠中间的位置，或者提前准备一个路由器做扩展，这一步花不了多少钱，体验差别很大。
常见问题
Q：540元包年是一次性交清吗？
A：对，按年一次性缴费，交完这一年就不用月月惦记了。安装费108是单独收的，装完再付。
Q：200M够几个人用？
A：三口之家日常刷剧、上网课、视频通话没问题。要是家里同时有打游戏的、开直播的，建议往高了看，别硬撑。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备里含光猫，师傅上门会带。但路由器一般要自备，光猫的WiFi覆盖有限，房子大一点的建议加一个。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：这个得提前问客服，看新地址在不在覆盖范围内，同城迁移一般有相应流程，跨市就麻烦些。签之前想清楚未来一年会不会挪窝。
Q：多久能装上？
A：看资源。表姐家楼道里有现成的箱子，当天就装好了。要是小区没资源，得等施工，时间不好说，所以下单前先让客服查地址。
Q：怎么核对账单对不对？
A：装完之后在电信官方APP里能查到套餐和账单信息，跟下单时看到的对一对，有出入就打10000问。
后说个我自己的观察。洛江这边老旧小区不少，线路老化是常事，同样是200M，新小区和老小区体感能差出不少。我前后帮四个人装过宽带，凡是装完当场测速、把光猫位置摆对的，后面基本没再找过我；图省事让师傅随便一放就走的，半年内准来问”怎么这么卡”。所以别小看装的那一个小时，多花二十分钟盯着，比后面折腾几个月划算。540元一年摊下来一个月45块，在泉州这个价位算中等偏下，能不能用得舒心，一半看套餐，一半看装的时候上不上心。
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