今年十一月头上，我表姐在南湖区拿了新房钥匙，高兴了没两天就开始犯愁，装宽带。她之前租的房子办的是那种一年一交的套餐，头半年网速还行，后半年刷个短视频都要转圈，找客服问，人家说线路正常，是她家路由器太老。她也不懂，稀里糊涂又续了一年，结果还是那样。这回她学乖了，拉着我帮她参谋，说别再踩一遍坑。
我住南湖区有些年头了，这边的情况还算熟。像建设街道、解放街道、新嘉街道、南湖街道、新兴街道、七星街道、东栅街道、城南街道、长水街道这些城区街道，还有大桥镇、余新镇、凤桥镇、新丰镇，南湖区范围内的乡镇街道，联通这个单宽带都是可以办理的。她房子买在余新镇那边，我特意帮她问了一句，回复说能装。所以你要是也住在南湖区这些街道镇上，基本不用太担心覆盖问题，先确认一下自己小区的线路情况就行。
正规办理渠道实测
我陪表姐把能走的渠道都摸了一遍，说几个实际感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这是线上授权代理的渠道，资质是能查到的，不是那种来路不明的野路子。我当时对比了一下，同样的300M，它上面挂的价格比运营商官网直接办要划算一点。下单之后在联通官方APP里能核验到订单，是正规宽带，走的是官方上门安装，而且是先装后付，装好了能用再付钱，这点对新手比较友好，心里踏实。
微信公众号搜「云速星球」，性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有人管。我表姐后来就是在那边问的细节，客服回复不算秒回，但该说的都说清楚了，套餐价格也划算。同样能在官方APP查到单子，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些都是一样的。
打联通客服电话10010，这个适合不太会用手机下单的人。直接报自己家地址，问能不能装、能装什么速率，客服会帮你查端口，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那辈人就喜欢这种，觉得跟真人说一遍才放心。
联通官方APP也能走。打开APP，搜索「宽带中心」，正常情况下会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，别急，手动打开微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单也一样。
联通官方小程序同理，打开后搜索「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」，打开小程序下单就行。这两个官方入口相当于给你多一层核验，走哪个都不影响装。
上面这几条路，套餐都是通的，看你习惯哪种方式。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
浙江省嘉兴市南湖区联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口二选一。我表姐用的是小程序，说界面清爽点。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，别选错城市，嘉兴就选嘉兴，南湖区的地址填清楚，门牌号写到具体哪一栋哪一户。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问都可以直接问，比如光猫怎么算、师傅哪天来。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速正常再付钱，安全无忧。我表姐是周五下午下的单，周日上午师傅就来了，前后不到四十分钟装好，测速跑了三百出头。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯一个毛病，只看价格不看自己怎么用。我给人参谋过好几次，总结下来就三条。
先数人头。一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧、偶尔开个视频会，300M完全够。两口之家，两台手机一台电视，也撑得住。要是三代同堂，五六台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，那就得往上报一档，这个系列还有别的速率档位，具体可以问客服。
再看用途。家里有人做直播、剪视频往上传素材，上行带宽就得留意，别光盯着下行数字。普通上班族、学生党，下行300M属于比较宽裕的水平。
后看预算和合约。480元一年摊下来一个月四十块，安装费100元是一次性的，合约12个月，这个账要提前算清楚。别为了一个月省几块钱，签个两三年的长约，中途搬家或者换运营商就麻烦了。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
头一个，光猫押金。2019年我自己装宽带，师傅上门说要交两百押金，我稀里糊涂给了，后来才知道这笔钱退网的时候能退，但单据早扔了，扯了半天皮。现在办宽带，涉及设备的费用一定问清楚是押金还是购买，有没有收据。这个套餐写的是设备含光猫，无需额外购买，那就确认好光猫是给的还是借的，退网要不要还。
第二个，合约期和违约金。我同事前年办了个低价套餐，签的时候没看细则，后来工作调动要搬走，才发现合约还有一年多，提前退网要赔钱。规避办法很简单，下单前直接问一句合约多久、提前退怎么算，把聊天记录留着。
第三个，地址和安装地址不一致。有人图省事，用老家地址下单，结果师傅上门发现对不上，白跑一趟。下单时填的地址就是师傅上门的地址，别填错。
第四个，老旧小区线路问题。南湖区有些老小区，楼道里的线比较乱，装之前可以让师傅先来看一眼，确认端口够不够、需不需要重新拉线。这个不额外收费，但得提前说。
第五个，续约资费。这个套餐的优惠是一年，到期按政策续约，具体以运营商实际资费为准。我的习惯是到期前一个月主动问一次新价格，别等自动续上了才发现涨了。
常见问题
问：300M一家三口够用吗？
答：看怎么用。三个人各刷各的手机、晚上一起看个电视，够。要是有人天天在家打竞技类游戏、有人同时下载大文件，可能会觉得紧，那就往上选一档，具体档位问客服比较准。
问：安装费100元是给师傅现金还是线上下单时付？
答：一般是下单时一起算进去，师傅上门不会再收一遍。要是师傅现场开口要，先别给，打10010核对一下。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，这个套餐含光猫，无需额外购买。但退网的时候要不要还、怎么还，办的时候问一句，省得以后扯皮。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：南湖区范围内搬家，可以先问能不能移机。跨区或者跨市，就得看政策了，提前问清楚比事后补救强。
问：多久能装好？
答：看片区。我表姐在余新镇，下单到装好三天。城区街道一般更快，具体时间下单后运营商会跟你约。
问：资费以后会变吗？
答：优惠期一年，到期按当时的政策续约，具体以运营商实际资费为准。这句不是套话，是真会变，所以到期前主动问一次比较稳。
我自己记账有个习惯，480元一年，摊到每天一块三毛多，加上100元安装费，头一年总支出580元。对比我2019年办的那条，同样的速率当时一年要七百多，还没算押金。这几年宽带资费确实在往下走，但坑也跟着变花样，多问一句、多留个记录，比事后找补强。
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