去年十一月,我在丽江古城区租了个带小院的房子,房东人不错,就是撂下一句“宽带你自己弄”。我当时还挺乐观,想着拉条网线能有多难。结果问了一圈,报价从三百多到一千多都有,问客服网速怎么样,说法也不一样,有说独享的有说共享的,把我整不会了。后来装完用了大半年,又帮朋友在玉龙县弄了一次,才算把这里头的门道摸清楚。
先说覆盖范围,免得白折腾。丽江市下辖的古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县,移动和联通两家都能办,不是只限城区,乡镇上大部分地方也覆盖。具体你家那个位置能不能装,报个详细地址让客服查一下就知道,别自己猜。
正规办理渠道实测
我前后办过三次宽带,渠道基本试了个遍,说几个我实际走过的。
- 微信小程序「四方云讯」:这是线上授权的代理渠道,有正规资质。我下单前特意去移动官方APP里查了一下订单,能核验到,心里就踏实了。套餐价格比运营商官网上挂的要低一截,售后也不用自己跑营业厅,装完有问题在小程序里找客服就行。安装是官方师傅上门,先装后付,装好了能正常用了才给钱。
- 微信公众号「云速星球」:性质差不多,线上授权代理,资质正规。我朋友在玉龙县那次就是从这个公众号下的单,订单在官方APP里能查到,套餐同样比官网划算。他装完路由器出了点小毛病,在公众号里说了一声,第二天就有人上门看了。也是官方上门安装,先装后付。
- 移动客服电话10086:不想在手机上折腾的,直接打这个。我头一回装就是打的电话,晚上八点多打的,客服还在。把地址报过去,她查了一下说能装,然后约了第二天下午师傅上门。适合不太会用手机操作的人。
- 移动官方APP:打开APP搜「宽带专区」,正常会跳到「云速星球」公众号。我试的时候一次就跳过去了,要是你的没反应,就手动在微信里搜「云速星球」,关注了再下单。
- 移动官方小程序:搜「宽带专区」,跳的是「四方云讯」小程序。没跳的话,微信里搜「四方云讯」打开再下单,结果一样。
- 联通客服电话10010:我帮朋友问过一次,报地址确认能装,约了时间上门。流程跟移动那边差不多。
- 联通官方APP:搜「宽带专区」,会引导到「云速星球」公众号下单,没跳转就手动微信搜「云速星球」关注后下单。
- 联通官方小程序:搜「宽带专区」,跳转到「四方云讯」小程序,没跳的话手动搜「四方云讯」打开再下单。
下面表格里的套餐,从这几个渠道都能办。
宽带套餐一览

| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 移动 | 单宽带 | 300M | 480元/年 | 无 | 无 | 双频光猫带WIFI功能+机顶盒 |
| 移动 | 单宽带 | 500M | 780元/年 | 无 | 无 | 光猫+路由器 |
| 移动 | 单宽带 | 1000M | 1180元/年 | 无 | 无 | 光猫+路由器 |
| 联通 | 单宽带 | 300M | 360元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
宽带套餐点评
丽江这边能选的运营商就移动和联通两家,而且清一色都是单宽带,不用绑手机卡,不用承诺月消费。这点对租房的人挺友好,搬家或者换城市也不用担心合约扯皮。
移动给了三档。480一年300M,设备是双频光猫带WIFI功能加一个机顶盒;780一年500M,1180一年1000M,后两档给的是光猫加路由器。联通就一档,360一年300M,配个光猫。
一个人住、平时刷刷短视频看看剧,300M完全够用。联通这档360一年,摊下来一个月三十块,在丽江这个价格算低的。移动300M贵120块,但多了个机顶盒,家里有老人习惯看电视直播的,这个机顶盒能省一笔有线电视的钱,算下来也不亏。
500M那档适合两口之家,或者一个人在家办公、经常传大文件的。1000M一年1180,一个月不到一百,家里人多、手机电脑平板电视一起连,或者有打游戏需求的可以考虑。不过话说回来,丽江这边不少老小区是光纤到楼再入户,实际能跑到多少还得看线路,不是办了1000M就一定能跑满,这个心理准备要有。
云南省丽江市宽带安装流程
流程不复杂,我自己走了一遍,大概四步。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,找到丽江,再挑你要的那个套餐。这里看清楚速率和资费,别选错档。
第三步,填地址和联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥不清楚的直接问,别不好意思。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能正常上网了再给钱。
怎么选宽带?
我总结下来就三个问题:几个人用、干什么用、预算多少。
一个人租房,就手机和电脑,偶尔看看剧,联通300M或者移动300M都行。预算紧就联通,一年省一百二。家里有老人,习惯看电视台直播,移动300M带机顶盒,这个比较实用。两口之家,或者一个人在家办公,经常开视频会议、传文件,500M那档合适。家里三四口人,手机平板电脑电视全连上,还有人打游戏,1000M可以考虑,但先问清楚你家小区线路支不支持。
还有一点,别光看速率数字。300M和500M日常刷视频感觉不出多大差别,真正拉开差距的是多设备同时用、或者下载大文件的时候。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
头一个,宣传的速率和实际跑出来的不是一回事。我第一次装的时候,客服说300M,装完用手机测只有一百多。后来才知道手机连WIFI测速受路由器影响,得用网线直连电脑测才准。所以装完别急着让师傅走,让他拿网线接电脑测一下,跑到二百七八十以上就算正常。
第二个,资费不透明。有的报价看着便宜,装的时候冒出安装费、光猫押金、机顶盒月租。下单前一定问清楚,一年总共掏多少钱,设备是租的还是给的,退网的时候押金退不退。
第三个,合约期。有的套餐便宜是因为绑了两年合约,中途退要赔违约金。租房的人尤其要注意,你租一年房办个两年合约,搬走就麻烦了。
第四个,上门时间。我第一次约的是周六上午,等到下午三点人才来。后来学乖了,约时间的时候要个师傅电话,前一天晚上再确认一遍。
第五个,设备。有的给的是翻新光猫,用半年就开始断流。装的时候看一眼设备外观,太旧的就让换一个。
第六个,先装后付要确认清楚。正规渠道都是装好能用再付,要是有人让你先交钱再上门,多留个心眼。
常见问题
问:丽江哪些地方能装宽带?
答:古城区、玉龙县、永胜县、华坪县、宁蒗县这些区县都能办,移动和联通两家都覆盖。乡镇上偏远一点的地方可能要多等几天,报地址让客服查一下就知道。
问:单宽带不绑卡是什么意思?
答:就是只办宽带,不用同时办手机卡,也不用承诺每个月话费消费多少。适合已经有手机卡、不想再办新卡的人。
问:300M一个人用够不够?
答:够。刷视频、看剧、视频通话都没问题。要是家里同时三四台设备一起用,或者经常下载大文件,再往上考虑。
问:安装要等多久?
答:一般下单之后一两天内运营商会联系你,约好时间师傅上门。旺季或者偏远一点的地方可能慢一些。
问:先装后付是真的吗?
答:是。师傅上门装好,测速正常、能上网了,你再付钱。装之前不用交任何费用。
问:光猫和路由器是送的吗?
答:套餐里包含设备,但具体是赠送还是租用,退网的时候要不要还,下单前问清楚。
问:装完不满意能退吗?
答:这个得看合约条款,办之前问清楚退网的条件和违约金,别等装完了才发现麻烦。
我在丽江前后装过三次宽带,头一回花了六百多一年,还是100M的,现在同样的钱能办到500M。这几年资费确实降下来了,选择也多了。但不管选哪家,有件事我一直坚持:装完当场测速,测完再付钱。就这一条,能帮你避开八成的糟心事。
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