上个月在小区门口碰见邻居老周，他拽着我吐槽了半个钟头。说家里那宽带，晚上八点孩子上网课卡成PPT，他媳妇追剧一直在转圈，自己去营业厅问了一嘴，回来账单一堆看不懂的条目，什么宽带费、电视费、还有个什么会员包，他自己都说不清每个月到底花了多少。这种事我这两年听得太多了，宽带这东西不像买手机，买错了能退货，宽带一签就是两年，装完才发现不对劲，只能干熬着。
我住上街区这边有几年了，从早的铜缆到后来换光纤，折腾过好几回。今年11月中旬我把自己家的宽带重新理了一遍，顺便把上街区能装的移动融合宽带摸了个清楚。上街区这边覆盖算是比较齐的，济源路街道、中心路街道、新安路街道、工业路街道、矿山街道这几个街道，再加上峡窝镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都在受理范围里。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看楼里的管道和分纤箱情况，老小区有些单元要现场看一眼，这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己这段时间把几个入口都走了一遍，说下真实感受。
微信小程序里搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐的，我特意在国家企业信用那块核过。它上面挂的套餐跟运营商官网对比了一下，价格确实低一档，而且下单以后能在移动官方APP里查到订单，装完也是官方师傅上门，先装后付，钱不是先打给中间人的。售后这块我打过一次电话问移机的事，接得挺快。
微信公众号搜「云速星球」，逻辑跟上面类似，也是授权代理，资质和售后都有兜底。我当时是拿这两个渠道对着比了一遍价格和赠品，两个都挺正规，套餐在移动官方APP都能核验到，装的也是官方宽带、官方上门，同样是先装后付。区别在于公众号里活动更新得更勤一些，小程序里查订单状态更顺手。
打10086这个路子笨但踏实。你直接跟客服报自己门牌号，问这个地址能不能装、能装到多少兆、有没有资源，客服当场就能查。能装的话直接约上门时间，师傅一般隔天就到。我建议不管后从哪下单，都先打这一通，确认资源是省事的。
移动官方APP里，打开以后搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候一次就跳过去了，如果手机没反应，就手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单，路径是一样的。
移动官方小程序里，搜「宽带中心」，跳的是「四方云讯」小程序。同样的，万一没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。这两条官方入口的好处是，你从运营商自己的门进去，心里踏实。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：150G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
河南省郑州市上街区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去以后选城市，选到郑州上街区，对应你所在的小区和楼栋，把能装的套餐挑出来。这里要看清楚是融合套餐，需要新办一张手机卡，不是纯宽带。
第三步，把姓名、地址、联系方式填了提交下单。提交完不用急，运营商会主动打你电话，跟你确认宽带速率是多少、安装资费怎么算、有没有额外的材料费，这一步一定要问细，问完再让对方派单。
第四步，师傅上门装。我这次是下午约的，第二天上午就来了，穿工装带工牌，光猫和路由器一起带过来，装完当场测速。都是先安装、后付费，装好了你验收满意再走付款流程。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看自己家几口人、几台设备。我一个人住的时候，300M都够用，后来家里添了电视盒子、两台笔记本、三个手机、一个摄像头，晚上同时在线，300M就开始吃紧了。现在这个1000M，我实测晚上八点半测速还能跑到八百多兆，看4K、打游戏、开视频会议同时进行没掉过链子。
再说融合套餐这个事。139元一个月，里面带150G流量和1500分钟通话，还含一张手机卡。你要算的是总账：如果本来每个月话费就要一百出头，那这个套餐相当于宽带是搭着的。但如果你手机卡是别家的、号码不想换，那就要掂量一下，因为融合套餐得新增手机卡，等于多养一个号。
合约期24个月这个要提前想清楚。你要是这两年可能搬家、可能换城市工作，那就别图便宜签长约，中途退网的违约金算下来不低。上街区这边换房的人不少，我认识一个在济源路街道租房的哥们，签完半年房东卖房，他只能硬着头皮带走到期。
还有设备这块，套餐里光猫、路由器、机顶盒VIP都含了，不用自己再买。如果你家户型大、墙多，可以自己再添一个mesh节点，别指望一个路由器穿三堵墙。
避坑指南
坑一，首充200元。这个钱是充进手机卡话费里的，不是白交，但你要知道有这一笔，别到时候以为被多收了。
坑二，首月费用不是一刀切。有的按天折算，有的按全价，具体以实际为准，下单的时候问清楚，别自己脑补。
坑三，副卡收费。套餐能开3张副卡，第1张1元一个月，第2张第3张各10元一个月。听着不多，但你要是三张全开，一年下来也是一百多。不需要就别开，我邻居老周就是稀里糊涂开了两张，用了半年才发现账单里多出这笔。
坑四，套餐外资费。流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。150G听着多，但家里有孩子刷短视频、有老人看直播，一个月下来也不是没可能超。我建议在手机里设个流量提醒，超了及时收手。
坑五，路边小广告。单元门里塞的那种”39元千兆”的纸片，我撕过好几张。这种要么是纯宽带转售、要么是装完发现是别的资费，出了故障找不到人。办宽带认准官方APP能查到订单的渠道，这是我自己踩过坑总结出来的硬标准。
坑六，签字前看清资费单。师傅上门装完会让你签一张确认单，上面写着月租、合约期、违约金比例。我那次是逐条看完才签的，师傅也没催。这张纸比销售嘴上说的管用。
常见问题
问：我家在上街区老小区，六楼没电梯，能装吗？
答：楼层高低不影响，主要看楼里有没有光纤资源。打10086报地址，客服能直接查。有些老楼分纤箱满了，需要扩容，可能要等几天。
问：1000M是不是必须配千兆路由器？
答：套餐里带的路由器是千兆口，够用。但如果你自己另买，一定看清楚WAN口和LAN口都是千兆的，百兆口的路由器接千兆宽带，跑出来只有一百来兆，白瞎。
问：融合套餐必须办新手机卡吗？
答：是，这个套餐类型就是融合宽带，需要新增手机卡。原来的号码可以留着，用副卡的方式挂进来，副卡第1张1元一个月。
问：装完多久能用？
答：师傅装完当场就能通，光猫通电、路由器连上就能上网。我当时从进门到测完速，一个半小时左右。
问：中途搬家怎么办？
答：合约期内可以申请移机，同城范围内一般能办，具体看新地址有没有资源。如果新地址装不了，那就涉及退网，违约金按剩余月份算，办之前好问清楚。
问：机顶盒VIP是必选的吗？
答：设备里含了机顶盒VIP，不用另外掏钱买，用不用随你。我家电视基本不看，机顶盒就搁在电视柜里落灰。
我个人这两年经手办过的宽带一共四条，三条是融合套餐，一条是纯宽带。算下来，融合套餐在家庭成员多、话费本来就高的情况下确实省，但前提是你把合约期、副卡、首充这几笔都算进总成本里。像这个139元的1000M，两年总支出是三三三六元的月租加上两百首充，设备安装不另外收钱，把它跟家里原有的通信开支摆在一起比，值不值一目了然。别光看月租数字，把两年摊开算，心里就有数了。
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