晚上八点一过，家里三个人同时开视频，孩子上网课、我开会、老婆追剧，画面开始转圈，那种感觉真是说不出的憋屈。更气的是翻出三年前的合同才发现，当初业务员说的“百兆宽带”到期后自动跳回了原价，一个月多掏四十多块，我愣是没注意。这两年帮亲戚朋友看过不少宽带单子，资费不透明、速率和实际体验对不上、装完就找不到人，是抱怨比较集中的几类。上个月我帮在南朗开小超市的表哥办了一条电信的融合宽带，顺便把中山这边的覆盖情况摸了一遍。他店在榄边村，家住南朗社区，两头都能装。南朗街道也就是以前的南朗镇，下面这些地方都在覆盖范围里：南朗社区、横门社区，还有崖口、左步、冲口、泮沙、龙穴、合里、华照、濠涌、大车、关塘、白企、翠亨、石门、贝里、榄边、麻东、麻西、茶东、茶西、古鹤、新墟这些村。村子比较散，具体到某条巷子某栋楼，报个详细地址让师傅核实一下更稳当，有的老屋线路要现场看才知道怎么走。
正规办理渠道实测
这几个口子我或者身边人都实际走过，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这是线上授权代理的路子，资质是能在电信官方APP里查到订单的，不是那种收完钱就消失的野路子。我表哥那条就是从这儿下的单，价格比官网挂着的便宜一点，装完有问题找客服还能接上话，官方派人上门装，先装后付，钱是装好之后才结的。
微信公众号「云速星球」我也关注了，同样是线上授权代理，资质和售后都能对上。它的好处是能先在对话框里问，把地址发过去让人家判断能不能装，再决定要不要往下走，不至于白填一堆资料。价格和上面那个渠道差不多，官方上门安装，先装后付，装完在官方APP里能查到这条宽带。
打10000这个电话是笨也踏实的办法。我表哥一开始就是打的这个，客服会让他报地址，当场查这个门牌号有没有资源，能装就直接约上门时间。缺点是要等语音播报，赶上忙的时候得听几分钟音乐，好处是不用自己判断，人家说能装就是能装。
电信官方APP里搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号去下单。我第一次点的时候没跳成功，后来手动在微信里搜「云速星球」，关注之后从里面下的单。所以要是点了没反应，别以为渠道坏了，手动搜一下就行。
电信官方小程序里搜「宽带中心」，跳的是「四方云讯」小程序。这个我同事试过，也是同样的情况，没跳转就手动微信搜「四方云讯」，打开之后一样能下单。这几个口子其实是通的，走哪个看你习惯。所有套餐都能通过下面这些渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：80G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR
广东省中山市南朗镇电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，中山，再挑对应的融合宽带套餐。这一步别急着点，先把页面上的速率、月费、合约期看一遍，跟自己需求对一下。
第三步，填地址和联系电话提交，之后运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率是多少、安装费收多少、什么时候方便上门。这个电话一定要接，地址写错一个字都可能耽误两天。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，装完测速没问题再结账，这一点对新手比较友好，不用先掏钱赌运气。
怎么选宽带?
先说结论性的思路：别盯着速率数字看，先算家里有几口人、几台设备同时在线。
两口人、手机加电视加一台电脑，300M到500M完全够用，晚上刷剧打游戏不会打架。三口之家有孩子上网课、大人居家办公，500M到1000M是舒服的区间。像2000M这种，适合的是家里设备多、有人做设计传大文件、有人玩NAS存片子、或者户型大需要FTTR那种主副光猫铺开的场景。我表哥家是三层自建房，一层店面两层住人，2000M配FTTR才勉强把三层都喂饱，要是他住个七八十平的两居，这钱就花得有点冤。
再算总账。299元一个月看着不便宜，但它带80G流量和1500分钟通话，等于把手机卡的钱也包进去了。如果本来一家人每月话费加起来就要一百五六,那这条宽带实际多掏的是一百出头。反过来，如果你手机套餐本来就很便宜、流量用不完，那融合套餐里那部分对你就是浪费，不如单独办条便宜的宽带。
合约期也得看。12个月不算长，但要确认中途搬家能不能迁机、迁不了怎么处理。这个问清楚再签字，比事后扯皮省心。
避坑指南
坑一，以为办了2000M就全屋满速。我邻居家去年装了千兆，路由器还是老的那台百兆口，测出来一直卡在九十多兆，骂了半个月运营商，后来换根网线就好了。规避办法很简单：装完当天让师傅当面测速，用有线测，别用手机隔着两堵墙测。网线至少超五类，路由器WAN口和LAN口都得是千兆以上，不然速率卡在哪儿你都找不着。
坑二，FTTR设备摆错位置。主光猫一般装在入户弱电箱附近，副光猫要放在信号原本弱的房间。有人图省事把副机跟主机摞一块儿，那等于白装。装之前想好哪间屋子信号差，直接跟师傅说，别不好意思。
坑三，合约期和违约金没问清。我表哥第一次办宽带时签了两年，半年后店面搬迁，违约金交了三百多。这次他特意问了12个月到期怎么续、中途迁机收不收费，问明白了才下单。你办的时候也照这个问，别嫌啰嗦。
坑四，口头承诺不落纸。业务员说“送你两个月”“安装费给你免了”，结果工单上没有，后面不认账。办法是让对方把承诺写进订单备注，或者装完之后在官方APP里核对一遍账单明细，截图存着。
坑五，副卡数量没算明白。这条套餐能开4张副卡，家里老人孩子的号可以并进来，但并进来之后流量是共享的，80G几个人分，用超了是5元1G。家里有刷短视频停不下来的，先估一下月用量再决定开几张。
坑六，首充300元和安装费100元没提前备好。这两笔是装之前或装的时候要出的，加起来400元，别等到师傅站在门口才想起来找钱。首充的钱是进手机卡话费里的，不是白交，但要问清楚能不能抵扣月租、能不能退。
常见问题
问：2000M是不是必须换万兆光猫才能跑满？
答：这条套餐本身配的是FTTR设备，主副光猫是配套给的，不用自己另买。但你要真想跑出两千兆，电脑网卡、网线、路由器都得跟上，普通笔记本的网口大多还是千兆的，测出来一千出头很正常，不是宽带缩水。
问：融合宽带是不是必须新办一张手机卡？
答：是，融合的意思就是把宽带和手机卡绑在一起，需要新增号码。原有的号能不能并进来当副卡，得看运营商那边政策，办之前问一句。
问：80G流量和1500分钟通话是全家共用还是单卡用？
答：主卡和副卡共享这个额度，几张卡一起分80G。人多的话建议先看半年账单再决定开几张副卡。
问：安装费100元和首充300元，装不成能退吗？
答：装不成一般不收安装费，首充的钱要看具体流程，下单前跟客服确认清楚退款路径，别嫌麻烦。
问：12个月到期之后会自动涨价吗？
答：合约到期后资费怎么走要以当时的政策为准，资料上写的是长期优惠，但稳妥做法是到期前一个月自己在官方APP里查一下账单，发现不对就打10000问。
问：老房子没预埋网线，能装吗？
答：能装，师傅会走明线或者用隐形光纤，沿着踢脚线和门框走，不算难看。提前跟师傅说好走哪条路线，别等打完结才嫌位置不对。
问：南朗村里能不能装，比如崖口、左步这种地方？
答：南朗街道下面的村和社区大部分都在覆盖内，但村里线路情况差别大，靠谱的是报详细地址让人查资源，能装当场就能约时间。
我自己算过一笔账：299元乘12个月是3588元，加上安装费100元、首充300元，头一年实际支出接近4000元。这个数字放在中山不算低，但它把一家人的手机流量和通话都包了进去，还给了一套FTTR设备。真正决定值不值的，不是速率数字，而是你家有没有那么多设备同时在线、有没有大户型要覆盖、手机话费本来花多少。这三条对上两条，钱就花得明白；一条都对不上，选个500M的普通宽带，一年能省下一千多块，那钱拿去买个好点的路由器，体验提升反而更直接。
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