去年十一月我家那条用了三年的宽带到期，续费的时候才发现价格比新办还贵，打电话问客服，说活动结束了只能按原价续。那段时间晚上七点到十点，刷个视频要缓冲半天，孩子上网课卡成幻灯片，我一开始以为是路由器老了，换了台新的还是那样。后来装维师傅上门一测，说楼道那条线用了太久，光衰有点大，跟路由器没关系。折腾了小半个月我才明白，宽带这事，办之前多问半小时，比出问题后打十通电话都管用。
今年十一月表弟在黄埔这边收了房，装修完让我帮着看宽带，我就顺手把这一片的情况摸了一遍。他看中的是电信那个融合宽带，199元一个月，1000M。这个套餐的覆盖范围就在黄埔区，从西边的黄埔街、红山街、鱼珠街，到大沙街、文冲街、穗东街、南岗街，再到长洲街、夏港街，往北的联和街、永和街、萝岗街、长岭街、云埔街，一直延伸到九佛街、龙湖街和新龙镇，这些街镇都在办理范围内。换句话说，老黄埔、科学城、知识城这几块基本都覆盖到了。当然具体到某一栋楼某一户能不能进线，还得报地址让师傅查端口，这个急不来。
正规办理渠道实测
我这人有个毛病，凡是带合约的东西，渠道要先摸清楚再谈别的。这几天为了表弟的事，几个口子我都走了一遍，说说实际感受。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理的路子，资质是正规的，我在电信官方APP里核过他们给的套餐信息，能对得上。价格比运营商官网挂着的那档要划算一些，下单后是官方装维上门，装完验收没问题才付款。表弟刚交完房款手头紧，先装后付这点对他挺合适。售后也是走他们那边对接，有问题不用自己在几个电话之间来回转。
- 微信公众号「云速星球」。跟上面那个类似，也是线上授权代理，有正规资质，套餐价格在官方APP能查到。我关注之后翻了翻历史消息，主要是套餐说明和安装进度相关的东西。售后这块有人专门跟，装完如果网速不达标，在公众号里反馈就行，不用自己满世界找装维师傅的电话。
- 打10000。电信客服电话，这个适合不确定自家能不能装的人。直接报地址，客服那边能查端口资源，能装的话当场就能约上门时间。我妈住的老小区当时就是打这个问的，客服查完说楼里还有空闲端口，第二天下午师傅就来了。
- 电信官方APP。打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号让你下单。我试的时候是跳过去了，如果你那边没跳，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，流程一样。
- 电信官方小程序。同样搜「宽带中心」，这个跳的是「四方云讯」小程序。没跳转的话，微信里搜「四方云讯」打开，再选套餐下单就行。
这几条路我都试过，信息是一致的，选哪条看个人习惯，图省事就在微信里弄，想先确认端口就打10000。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：60G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省广州市黄埔区电信融合宽带安装流程
整个流程我陪表弟走了一遍，比想象中简单，四步。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，选到广州，再找黄埔区对应的那个融合宽带套餐。这里提醒一句，别选错区，选到别的区资费可能不一样。
第三步，填地址和联系电话提交。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费这些，确认清楚了再往下走。
第四步，约时间让师傅上门。是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这点我觉得挺踏实。
表弟那边从提交到通网用了三天，中间隔了个周末，工作日办应该会快一些。
怎么选宽带?
我见过太多人办宽带就一句话，给我来个快的。快是快，钱也是真花。选之前先问自己三个问题。
家里几口人，几台设备同时在线。两口人各一台手机加一台电视，300M其实就够用；三四口人加上网课、投屏、打游戏，500M往上更稳；像表弟这种准备要孩子、以后老人过来住、还要在家办公的，1000M属于一步到位，省得两三年后又要升。
流量和通话对你有没有价值。这个套餐带60G流量和700分钟通话，如果你本来就在用电信的号，副卡能开几张给家里人用，每开一张还额外多20G流量，等于把手机费也一并解决了。反过来，如果你全家都用别的运营商，号码不想换，那融合套餐的意义就打折扣，得算算划不划算。
合约期能不能接受。12个月不算长，但你要确保这一年不搬家、不换城市。租房的朋友尤其注意，签之前先跟房东确认能住满一年。
还有个容易被忽略的点，就是户型。FTTR一主一从的设备，主设备一般放弱电箱或客厅，从设备要通电，房间多、墙厚的大户型才发挥得出作用。五六十平的小两居，普通光猫加一台路由器也能跑得不错。
避坑指南
说几个我和身边人真踩过的坑。
坑一，只看千兆两个字，不看家里设备。我朋友去年办了千兆，测速一直在90多M，查了半天发现路由器WAN口是百兆的，网线还是装修时留下的超五类。办之前先看一眼路由器背面的参数，网线接口八个针脚都通的才是千兆线。
坑二，安装费没提前问。这个套餐安装费199元，是一次性的上门工费和设备调试费，不是押金，交了就没了。有人以为是押金能退，装完才发现账单里扣掉了。
坑三，合约期没看仔细。我同事前年图便宜签了个两年合约，住了半年换房，违约金交了三百多。12个月的合约不算长，但搬家、换城市这种事提前想一想。
坑四，把首充200元当成白交。这笔钱是预存到手机卡里的话费，分月抵扣，不是装完就能取出来，也不是额外的安装费。办之前心里有数，别到时候觉得被坑了。
坑五，FTTR设备随便摆。主设备放弱电箱里信号出不来，从设备塞在柜子里又散热不好。装修阶段就提前留好插座和网口位置，比装完再挪省事得多。
坑六，副卡开太多。能开4张，每张多20G流量，但每张副卡是不是有月费、有没有别的限制，办的时候问一句，别一口气全开了。
坑七，拿手机测速判断宽带好坏。师傅刚装完是有线直连测的，九百多M很正常；你自己拿手机隔着两堵墙测出两三百，这不是宽带不行，是WiFi覆盖的问题。想验证真实速率，插网线测。
常见问题
问：1000M实际能跑多少？
答：有线直连一般九百多M，受网线、网卡、测速服务器影响，跑不满标称值是正常的。无线就看路由器和距离了，隔墙掉速很普遍。
问：60G流量和700分钟通话够用吗？
答：看你怎么用。刷视频、导航、微信这些，一个月60G对多数人够；要是天天开热点给电脑用，那就悬了。700分钟对上班族来说基本打不完。
问：合约12个月，到期之后怎么办？
答：到期可以续，也可以改套餐，具体看当时的政策。别等到期了才想起来，提前一个月问一下更稳妥。
问：安装费199元是给谁的？
答：上门安装工费和设备调试，一次性收取，不是押金。
问：多久能装好？
答：黄埔这边端口资源充足的话两三天，周末不算。老小区要先确认端口，可能多等一两天。
问：能不能只办宽带不办手机卡？
答：这个是融合套餐，需要新增手机卡，宽带资费挂在手机卡账单里按月扣。
问：以后搬家了怎么办？
答：黄埔区内搬可以申请移机，跨区跨市要看政策，移机一般有费用，提前问清楚。
问：装完发现网速不达标找谁？
答：先自己插网线测一次排除WiFi因素，还是不行就走办理渠道的售后反馈，让装维上门查线路。
这几天我把身边十几个朋友的宽带账单翻出来对比了一下，同样是1000M，有人一个月139，有人199，差的那几十块不在网速上，在有没有把流量、通话、副卡这些算进去。宽带这玩意儿不像手机，办一次要用一两年，多花二十分钟把资费构成、合约期限、安装费用问明白，比事后扯皮划算得多。表弟那套房子后定的是这个199的融合套餐，他说反正手机号也要换，不如一起解决。至于值不值，得看你家几口人、用不用得上那些流量和通话，别人说好不算数。
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