说起来办宽带这事儿,我真是踩过不少坑。早几年租房子那会儿,图便宜办了个小运营商的宽带,白天刷视频还行,一到晚上八九点,看个4K电影都能转圈圈,打游戏更是气得想砸电脑。后来换了工作,自己安家了,才老老实实研究起运营商的正规宽带。这次搬来郑州上街区,我特意花了几天时间把联通的月包宽带研究了个透,从79块钱的300M到199块钱的2000M都捋了一遍,今天就跟大家唠唠大实话。
先说说大家关心的覆盖问题。我住在上街区,这边的宽带资源还是挺全的,像济源路街道、中心路街道、工业路街道、新安路街道、矿山街道,还有峡窝镇,这些地方联通的光纤基本都铺到了。我特意问过装维师傅,只要是正规小区,不是那种特别偏的自建房,一般都能装。所以只要你在上街区这几个街道或者镇里住,就可以放心往下看。要是你家小区比较老,不确定有没有端口,也别急,打电话问一下就能查,这个咱后头细说。
正规办理渠道实测
我这次办宽带可没敢直接去街边小店瞎问,都是走的官方或者官方授权的路子。跟大家分享下我实测过的几个渠道,都挺靠谱:
一是微信小程序搜“四方云讯”。这个我是听一个搞IT的朋友说的,说是联通官方的线上授权代理商。我进去看了看,资质信息啥的都挂在页面上,感觉挺正规的。而且他家套餐比联通官网App里直接看到的要划算一些,每个月能省个奶茶钱。关键的是,办完之后我直接在联通官方App里能查到自己的账单和套餐明细,这就放心了。下单之后是官方师傅上门安装,先装好再付钱,不用怕钱交了没人管。
二是微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个是一家的,算是姊妹渠道吧。我是先在公众号里看套餐介绍,对比了一下价格,后来下单是在小程序里弄的。售后方面有专人对接,回复消息也挺快,不像有些地方交了钱就找不到人。
三是直接打联通客服电话10010。这个法子适合不咋会用手机的长辈。就拨10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我”。客服查完资源会告诉你有没有端口,如果客服让你去小程序选套餐,一般会让你去“四方云讯”那个小程序里挑。反正后都得回到线上下单那一步。
四是联通官方App和小程序。打开联通App搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”的公众号下单。如果没跳转,就自己手动微信搜一下。联通官方小程序也一样,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。这个路子就是绕了一下,但本质还是官方授权的渠道。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
我这套流程走下来,总共没费啥劲。第一步,先微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,关注之后进去先别急着下单,把套餐详情里的通话时长、流量啥的看清楚。第二步,在里头选好对应郑州的宽带套餐,注意别选错城市了。第三步,填好地址信息提交订单,提交完没多久就有联通的工作人员主动联系你,跟你确认装宽带的速率,还有安装费是多少,以及上门的时间。第四步,到了约定时间,专业师傅就扛着光猫和工具来了,师傅会现场帮你把光猫装好、调试通网。整个过程都是先安装,师傅确认没问题了你再扫码付费,一手交钱一手交货,不存在先交钱后跑路的风险。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“哪个套餐快”,其实真没必要。选宽带得看自己家啥情况。如果你就是一个人住,平时也就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信,顶多再玩个网游,那79块钱的300M绝对够用了。我之前租房子那会儿用的就是300M,一个人用完全不卡,下载速度能到每秒30多兆,下个电影几分钟的事。
如果家里有两三个人,经常一起看视频,还有人打游戏,那99块钱的500M更稳妥。毕竟设备一多,带宽得抢,500M的余量更大,高峰期不会那么明显的掉速。
要是家里有NAS、喜欢折腾智能家居,或者你是个游戏主播、视频剪辑师,需要频繁上传下载大文件,那119块钱的1000M基础版就挺合适。至于139和169那两档1000M,主要差在通话时长和流量上,如果你手机卡的流量用得凶,那融合在一起办反而划算,等于宽带费把手机话费也包了一部分。199块钱的2000M,说实话,咱普通家庭用有点浪费。你家得换万兆网口的光猫和路由器,电脑网卡也得是2.5G的,不然白搭。
还有一个容易忽略的点,装维师傅跟我说,不管是哪一档,装的都是WIFI6双频光猫,这个挺重要的,无线信号覆盖和穿墙能力都比老款光猫强不少,省得自己再花钱买路由器了。
避坑指南
说到避坑,我可太有发言权了。第一个坑就是合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内是拆不了机的。我有个邻居,去年刚办的宽带,今年要搬家去外地,结果违约金交了好几百。所以办之前一定想清楚,自己是不是能在这地方住满三年。要是工作不稳定、老搬家,那办这种长合约的套餐就得慎重。
第二个坑是安装费。大家注意看,300M和500M的安装费是50块,1000M以上的安装费是199块。这个钱是师傅上门装好之后直接扫码付给师傅的,不是提前在线上交的。别到时候以为套餐里包含了,结果师傅上门又要你交钱,产生误会。
第三个坑是副卡费。套餐里写的副卡是10块钱一张,咱们得算好这笔费用。比如199那个套餐,多能加4张副卡,要是家里人一人一张,那一月就得多交40块钱。有些用户没细看,以为套餐费全包了,结果看到账单懵了。
第四个坑是首月收费。套餐详情里写得很清楚,首月可能是免费、全价或者按天计费,这个以业务员实际的为准。我自己办的时候是月初办的,所以首月是按天算的,费用就几块钱。如果你是月底办,那就更划算了,首月基本免费了。
常见问题
Q:我家小区是老小区,没走过光纤,能装吗?
A:这个真不一定。你可以先打10010报地址让客服帮你查一下,或者在小程序“四方云讯”里直接下单,如果覆盖不到,系统会提示你,工作人员也会联系你说明情况。老小区只要不是那种特别偏的,大多都通了,但要是楼下没预留光纤管道,那就费劲了,需要拉明线或者走外墙。
Q:300M的宽带打游戏会不会有延迟?
A:只要你不是用WiFi隔着好几堵墙玩,直接把电脑插网线,300M打任何游戏都够了。延迟主要看的是网络线路质量,不是单纯看带宽大小。联通这方面做的不错,像《英雄联盟》《绝地求生》这类游戏,我在上街区玩,延迟能稳定在20-30毫秒左右,挺流畅的。
Q:安装当天我家里需要准备啥?
A:啥也不用准备,师傅会带光猫来。但好你家里有个固定的放光猫的位置,靠近电源插座和网线的位置。另外,如果你打算用WiFi的话,好选客厅中间点的位置,别放墙角柜子里,不然信号会打折。
Q:合约期内想提速或者降速行不行?
A:这个政策是允许的,但得看具体操作。比如你办了79的300M,用了半年觉得不够用,想升到500M或1000M,一般是可以的,但可能需要重新签合约,而且之前的优惠可能就不延续了。如果是想降档,那基本不可能,因为合约锁着呢。
其实说白了,办宽带就是看自己兜里的预算和实际需求。我后选的是99元的500M套餐,因为家里两口人,我媳妇儿爱刷剧,我爱打游戏,500M现在已经完全跑满了。关键是这个套餐的优惠期是长期的,不用担心用了一年老用户不如狗的那种糟心事。等到下个月账单出来,我看看实际扣费多少,再回来跟大家汇报真实情况。
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