十一月中旬太原已经上冻了，我表姐在迎泽区老军营租的老房子，上个月刚折腾完装宽带这事。她之前用的是老小区里那种便宜宽带，说是五十兆，晚上八点一到，孩子在客厅上网课卡成PPT，她在卧室刷个短视频转圈转到想砸手机。更气人的是当初办的时候业务员只说月租多少，没提合约两年，也没提退网要交违约金，等她搬走想销户，柜台告诉她得补一笔钱。这种事我听太多人吐槽了，网速虚标、资费藏着掖着、合约期长得像卖身契，基本都是没提前问清楚造成的。
后来她换成了移动的融合套餐，装之前我陪她把覆盖范围问了一遍。这个套餐在迎泽区是全区都能办的，迎泽区下面的柳巷街道、文庙街道、庙前街道、迎泽街道、桥东街道、老军营街道、双塔街道，还有郝庄镇，这些地方的住宅小区、单位宿舍、老院子都在范围内。她住的老军营那片属于老小区，楼道里的线比较乱，师傅上门前还得先确认楼里有没有空闲端口，所以地址报过去之后别急着约时间，等运营商那边回话确认能装再定。
正规办理渠道实测
我自己前后帮家里人办过几次宽带，路子摸得比较杂，说几个我实际走过或者陪着走过的。
微信小程序里搜「四方云讯」，这是我头一回用的线上渠道。它属于授权代理，资质是能查到的，下单之后在移动官方APP里能核验到订单，不是那种交完钱找不到人的野路子。套餐价格比我直接去营业厅问的要低一些，售后也不用自己一遍遍打客服电话，有问题在那边反馈会有人跟。安装是官方师傅上门，先装后付，装不通不收钱，这点对租房的人挺友好。
微信公众号「云速星球」是另一条路，逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，官方APP可查订单。我姑姑家那次就是从这个公众号下的单，从提交到师傅上门隔了两天，中间有人打电话核对地址和资费，装完才收的钱。她年纪大，不会弄那些复杂的操作，全程就是微信里点几下。
懒得折腾线上的，直接打10086也行。接通之后跟客服说清楚自己在迎泽区哪个街道哪个小区，让她帮你查这个地址能不能装，能装的话当场就能约上门时间。这个方法笨但稳，适合不太放心线上操作的人，缺点就是客服忙的时候要等。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单，我试过一次是能跳的。要是你手机版本旧或者没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后从里面下单，效果一样。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」，打开小程序再下单就行。这两条其实是同一套东西的两个入口，看你平时习惯用哪个。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：600分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+千兆路由器
山西省太原市迎泽区移动融合宽带安装流程
整个流程不复杂，我按自己走下来的顺序说一遍。
先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口选一个顺手的就行。
进去之后选城市，找到太原，再对着自己家的地址挑对应的宽带套餐。这一步别选错区，迎泽区和别的区套餐不完全一样，选错了后面还得改。
选好之后提交信息下单，姓名、电话、详细到门牌号的地址都填清楚。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装要收的资费，这时候有疑问就当场问，别不好意思。
确认完就等师傅联系上门。都是先安装、后付费，装好了测完速你满意了再给钱，装不通或者端口不够，是不收钱的。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着速率数字看，先看家里几个人用。一个人住，白天上班晚上回来刷剧打游戏，300M到500M其实够用；三口之家，一个上网课一个开视频会议一个在客厅看4K，那就得往上走一档，不然晚上一起用的时候谁都别想痛快。
第二看你是不是本来就要办手机卡。融合套餐的本质是把宽带和手机卡绑在一起，月租里已经含了流量和通话。像这个99元的，带40G流量和600分钟通话，如果你每个月话费本来就要七八十，那等于宽带是搭着用的，算下来不亏；但如果你手机套餐才二三十块，硬绑一个99的，那多出来的钱就得算进宽带成本里。
第三看合约期你能不能扛。36个月是三年，租房的人尤其要想清楚，中途搬家能不能移机、移不了怎么办、提前退要不要赔钱，这些在签字之前都得问明白。我表姐上一回就是没问，白搭进去一笔违约金。
第四看设备。光猫和千兆路由器是套餐里带的，但你要问清楚是送还是借，退网的时候要不要还，还的时候要不要自己送回去。有的地方退设备要跑一趟营业厅，来回半天就没了。
避坑指南
第一个坑是宣传速率和详情页对不上。这个套餐有的页面写300M，有的详情里标1000M，我表姐下单前专门让客服确认了一遍实际开通的速率，后以运营商电话确认为准。你办的时候也照做，别嫌麻烦，一句话的事，后面少扯皮。
第二个坑是合约期。36个月，白纸黑字，提前退网大概率要按剩余月份折算违约金。规避办法很简单，签之前问一句”我要是两年后搬家，移机怎么收费，移不了怎么退”，让对方把话说清楚，好在订单备注里留一句。
第三个坑是套餐外资费。这个套餐超出之后流量5元1G，语音0.19元每分钟，短信0.1元一条。平时不注意的人，一个月刷超几个G就是几十块。规避办法是把手机里的流量提醒打开，设置到80%就弹窗。
第四个坑是首充和安装费。首充100元、安装费100元，这两笔是分开的，别以为交一次就完事。首充的钱一般是进话费账户，按月扣月租；安装费是师傅上门那次的工料钱。下单前问清楚首充能不能抵月租、安装费有没有其他附加项，比如超长距离布线加钱这种。
第五个坑是首月费用。首月有的是按天折算，有的是全价，有的是别的算法，政策不一样。我表姐那个月是月中装的，按天折算的，账单出来比她预想的少一点。这个不主动问，业务员一般不会细讲。
第六个坑是副卡。套餐里可选开一张副卡，不额外收钱，但副卡要不要开、开了给谁用，得自己盘算。开多了管理起来麻烦，停机保号还得单独跑一趟。
第七个坑容易被忽略，就是缴费方式。这个是按月从手机卡话费里扣，也就是说手机欠费停机，宽带跟着断。家里有老人的，记得把话费自动充值开上，别等到断网了才想起来。
常见问题
问：300M和1000M到底哪个是我办的？
答：这个套餐在宣传页和详情页上确实出现过不一致的情况，我表姐下单后是等运营商电话确认的，终以电话里报的速率和上门实测为准。你办的时候也一样，提交完等那通确认电话，把速率问死，别自己猜。
问：36个月合约，中途不想用了能退吗？
答：能退，但一般要按合同赔违约金，具体多少看剩余月份。所以签之前先问清楚退网规则，尤其是租房的人，先确认自己这三年会不会换地方。
问：安装费100元是一次性的吗？
答：是上门那一次收的，不是每个月都收。但如果你的房子布线特别麻烦，比如要走明线穿好几堵墙，可能会另外谈，这种情况师傅上门看现场会说。
问：首充的100元去哪了？
答：进你的手机卡话费账户，后面每个月扣月租从里面走。不是白交的，但也不是当场退给你。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：融合套餐是要新增手机卡的，宽带和这张卡绑在一起，流量和通话都在卡上。你原来的号码可以留着，也可以考虑把常用号转过去，具体怎么弄问客服。
问：从下单到装好大概多久？
答：我姑姑那次是两天，我表姐那个老小区因为要查端口，等了四天。新小区一般快一些，老小区和单位宿舍慢一点，下单后那通电话里可以直接问预计时间。
问：资费以后会不会变？
答：部分地市因为政策调整，资费可能会有变动，终以运营商实际执行为准。合同期内一般是按签约价走，到期后怎么续，提前问一句更踏实。
问：设备坏了谁修？
答：光猫和路由器是运营商提供的，非人为损坏一般报修就行，打10086或者在你下单的那个渠道反馈都可以。人为进水摔坏的，可能要自己承担。
问：晚上网速会不会掉？
答：这个跟小区里同时用的人多不多有关系。迎泽区老小区有些楼道线路老化，晚高峰确实会有点波动。装完当天让师傅测一次速，把数值记下来，后面真出问题也好有个对照。
我自己的看法是，宽带这东西没有哪家能拍胸脯说全城都好，同一家运营商，新小区和老小区、光纤到户和楼道铜线，体验能差出一截。与其纠结宣传页上的数字，不如把地址报过去让人查一下端口，再问清楚合约、资费、设备归属这三件事，剩下的就是等师傅上门了。我表姐现在用了快一个月，晚上八点孩子上网课没再卡过，她自己测了一次，实际跑到标称速率的九成左右，这个成绩在老旧小区里算可以了。
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