上个月帮住在江汉区万松街道的表哥看宽带，他跟我吐槽了一晚上。说是现在用的那条线，晚上八点一过，刷个短视频转圈能转到人发火，测速软件跑出来连标称的三分之一都不到。更让他窝火的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么送这送那，结果账单出来每个月多扣了三十多块，打客服问才说是”增值服务包”，他自己压根不知道啥时候开的。这种事我听得太多了，资费不透明、网速虚标、装完就找不到人，几乎是新手办宽带绕不开的几道坎。
后来我帮他梳理了一圈，发现江汉区这边电信的融合宽带覆盖其实挺全的。民权街道、花楼街道、水塔街道、满春街道、前进街道、民意街道、新华街道、万松街道、唐家墩街道、常青街道、北湖街道、汉兴街道，这些街道下面的小区和楼栋基本都在范围里。我表哥家在万松街道老小区，六楼没电梯，师傅照样上门给拉了线。需要说明的是，能不能装终还得看具体楼栋的端口情况，有的老房子线路老化，得师傅现场看了才知道，所以别光看地图上标着覆盖就以为稳了，报地址确认这一步不能省。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前把几个渠道都摸了一遍，说下实际感受。
微信小程序那个「四方云讯」，我是在上面查的套餐。它是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我当时特意去电信官方APP里核验过订单，能查到。比较打动我的是先装后付，师傅装完调试通了才付钱，心里踏实。套餐价格比运营商官网挂的确实要划算一些，售后也不用自己到处找人，有问题在小程序里提就行。
微信公众号「云速星球」我也关注了，跟小程序是同一套体系，都是正规授权代理。我表哥后就是在这个公众号里下的单，主要是他习惯用公众号，说看着方便。同样是官方上门安装，先装后付，套餐在电信官方APP里能查到记录，售后有保障这点我确认过。
打电话这条路我也试了，直接拨10000，跟客服报了自己家的详细地址，让她帮我查能不能装。客服查完说端口是通的，可以预约师傅上门。这个方式适合不太会用手机操作的长辈，一通电话把地址、时间都敲定，省心。
电信官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号去下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下的单，估计是版本或者网络的原因，遇到这种情况别慌，手动搜一下就行。
电信官方小程序也是一个入口，搜「宽带中心」能跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，同样手动微信搜「四方云讯」打开就能办。这几个渠道我对比下来，套餐内容是一致的，区别只在于你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
湖北省武汉市江汉区电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中顺。第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。第二步，进去之后选城市，找到武汉对应的宽带套餐，注意别选错区域，江汉区和别的区套餐可能有差别。第三步，把安装地址、联系电话这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚了后面少扯皮。第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱，安全这块不用太担心。
我表哥那单是周四下午提交的，周五上午师傅就联系了，约的周六上门，前后不到一个小时就装完了，光猫也是套餐里带的，没另收设备钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得先想清楚自己家里几口人、平时干啥。像独居或者两口之家，平时就刷刷剧、上上网课，300M到500M其实够用，没必要一上来就冲千兆。但要是家里三四口人，有人打游戏有人看4K，还有人居家办公开视频会议，那1000M就值这个钱。我表哥家两个孩子，一个上网课一个打游戏，他自己晚上还要开远程会议，之前那条200M的线一到晚上就卡成PPT，换成1000M之后明显顺畅了。
再就是看手机流量和通话够不够。这个149的套餐带100G流量和1000分钟通话，对大多数家庭来说是比较宽裕的，等于宽带和手机号绑一块儿了，省得两头交钱。要是你本来手机流量就用得凶，这种融合套餐比单独拉宽带再办手机卡要合适。
还有个容易被忽略的点是合约期。这个套餐合约24个月，优惠期两年，到期恢复原价199。所以办之前得想清楚这两年会不会搬家、会不会换号，别到时候中途要拆机，违约金算下来不划算。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
头一个是”隐形收费”。我同事去年办宽带，业务员口头说月租99，结果装完第一个月账单出来是139，多出来的四十是机顶盒和什么云盘服务。规避办法很简单，下单前让对方把收费明细一项项列清楚，安装费、首充、月租、到期后的价格，白纸黑字确认，别信口头承诺。
第二个是”端口没查就下单”。我邻居图省事，线上直接拍了，结果师傅上门一看，他那栋楼端口满了，白等一周。所以下单前一定报详细地址让客服查端口，这一步花不了几分钟，能省一堆麻烦。
第三个是合约期没看清。有人办完才发现绑了两年，中途想换运营商得赔违约金。办之前问清楚合约多久、违约金怎么算，心里有数。
第四个是这个套餐有个硬性条件得留意：同一个证件下面如果已经有武汉电信号码，是办不了的；还有安装地址三个月内不能有电信宽带。我表哥第一次下单就被卡了，因为他名下有个武汉的电信号，后来是用他爱人的证件办的。这个规则提前问清楚，能少跑一趟。
常见问题
问：1000M的实际网速能跑到多少？
答：有线连接测速一般能到900M上下，无线的话受路由器影响大，老路由器可能只跑得出三四百M。想要跑满，路由器得跟得上，这点钱别省。
问：安装费108和首充200是必须交的吗？
答：安装费108是调测费，含光猫，这个得交。首充200是充到手机卡里当话费用的，不是白交，等于提前存了话费。
问：副卡怎么办？
答：这个套餐能开两张副卡，不额外收功能费，家里老人小孩的号可以挂进来共享流量和通话，挺实用。
问：两年到期后怎么办？
答：到期恢复原价199一个月。到时候可以看看有没有新套餐，或者打客服问问续约政策，别到期了还蒙在鼓里按原价扣。
问：农村或者远城区能装吗？
答：这篇说的是江汉区范围内的街道，远城区得单独查。报地址让客服确认准。
问：装完不满意能退吗？
答：先装后付的好处就在这，装完当场测速，有问题当场提，师傅会处理。真要拆机涉及合约，得看具体条款，所以装之前把条件问清楚。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看匹不匹配。149一个月带1000M、100G流量和1000分钟通话，对江汉区这种一家三四口、晚上用网集中的家庭来说，账算得过来。但要是你就一个人住，白天还不在家，那这配置就有点浪费，选个低档位的更实在。办之前多花十分钟把地址、端口、合约这些确认清楚，比事后扯皮强得多。
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