去年12月我从福田搬到大浪，收拾完屋子头一件事就是装宽带。当时图省事，在楼下便利店门口扫了个二维码，对方拍胸脯说当天就能上门装。第二天真来了个人，光猫要收300押金，我说套餐里不是写着含设备吗，他支支吾吾说不清楚。后来跟房东一聊才知道，那压根不是运营商的人，是城中村里专门揽活的二道贩子。
这种事在龙华这边太常见了。资费说不清楚、装完1000M测出来只有一百多兆、退网的时候冒出一笔违约金、说好的送路由器变成租路由器。我自己前后搬过三次家，装过四条宽带，踩过的坑能写一页纸。这次专门把电信这个199元一个月的融合套餐从头到尾摸了一遍，把能问的都问了，能查的都查了，下面这些都是我自己跑出来的结果。
先说覆盖范围，因为这个决定你有没有必要往下看。这个套餐在龙华区是全区受理的，观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜六个街道都在范围内，你住观澜老街也好，住民治白石龙也好，住龙华三联也好，地址落在龙华区里，理论上都属于可办理区域。但城中村的房子情况特殊，同一栋楼有的楼层端口满了就装不了，所以下单前一定要让师傅确认具体楼栋的端口资源，别自己拍脑袋决定。我住这栋楼一共11层，8楼以上是后来加装的线路，师傅上门看了才说可以走FTTR。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，说下实际感受：
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打10000，跟客服说清楚我要新装宽带，地址报详细到XX市XX县XX小区XX栋，问一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：160G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
深圳市电信融合宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
- 2. 进去之后选城市，深圳，再选对应的宽带套餐，注意看清是不是城中村地址适用的那一档。
- 3. 提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M够不够，其实顺序搞反了。应该先看家里几个人用、怎么用，再看套餐。
一个人住单间，白天上班晚上刷剧打游戏，300M到500M其实完全够。但城中村这边能选的档位有限，这个融合套餐给的是1000M，你要是刚好需要一张流量多的手机卡，那它就不是浪费。160G流量加700分钟通话，正常上班族一个月用不完，我上个月重度使用也就跑了90多个G。
三口之家或者合租三四个人，1000M就比较合适了。晚上七八点大家一起开视频、打游戏、看4K，带宽不够会明显卡。FTTR一主一从的意思是主光猫加一个从设备，房间多、墙厚的老房子，从设备放到里屋能明显改善信号，这个比单纯堆速率实在。
还有一点容易被忽略，就是融合套餐里的手机卡。这个套餐是必须新增手机卡的，160G流量和700分钟通话都在这张卡上，副卡多可以开2张。如果你本来手机套餐一个月就要一百多，那融合进来相当于宽带只花了七八十；如果你用的是二三十块的保号套餐，为了宽带硬上一张199的卡，那就不划算了，自己算一下账。
避坑指南
合约期24个月这件事必须提前想清楚。我有个朋友在观澜签了两年，住了半年公司调他去南山，想退网，违约金按剩余月份算下来好几百。签之前先问问自己，未来两年会不会换城市、换房子。真要搬，龙华区内迁移一般是可以办移机的，跨区跨市就麻烦。
安装费199是一次性的，别被人重复收。我见过有人被收了两次，一次给师傅一次给平台，其实正规流程里就收一次。装完记得要单据。
首充200元是充进话费账户的，不是白交的智商税，能抵扣月租，但要在下单时确认清楚充值方式，别转给个人微信。
设备是FTTR一主一从，属于租用性质，退网的时候要还回去。光猫、从设备、电源、网线，少一样都可能要赔。我搬家那次就是电源适配器丢了，赔了三十多。装箱的时候拍张照存着。
测速别在WiFi上用2.4G频段测，那个跑不满很正常。要用网线直连电脑，或者连5G频段贴近光猫测，这样出来的数字才作数。我第一次装完气得不行，说1000M怎么才跑120，后来发现连的是2.4G。
城中村还有个特殊情况，很多楼栋线路是后期拉的，走明线。装之前跟房东和师傅都确认一下能不能打孔、走线走哪里，免得装完跟邻居闹矛盾。我隔壁就是因为在楼道公共区域走线，被物业要求整改。
口头承诺一律不算数。什么“一直这个价”“以后给你升级”，都要落到订单里。两年合约到期之后资费按当时的政策走，没人能给你打包票。
常见问题
Q：我住城中村农民房，也能装吗？
A：龙华六个街道都在受理范围里，但具体到某栋楼要看端口。有的楼早年只拉了几条线，住满之后就没了。下单前把详细地址报到楼栋房号，让师傅查一下资源，能装再谈别的。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我这次是周三下午提交的，周五上午师傅就联系了，周六上门，前后三天。赶上开学季或者年底搬家高峰会慢一些，具体看片区师傅的排期。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完加价？
A：正规渠道是先安装后付费，装完测通了再付款。加价的情况一般是遇到非官方的人，所以渠道要认准。装之前把199安装费和199月租确认清楚，师傅上门时再核对一遍。
Q：160G流量和700分钟是每个月都有吗？
A：是月度的，按月清零不结转到下个月。超出的部分国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，这个价格在运营商里算常规水平，但尽量别超。
Q：副卡怎么算，值得开吗？
A：多可以开2张副卡，适合家里老人小孩用。具体每张副卡的费用政策上可能有差异，下单的时候问清楚，别自己默认是白送的。
Q：合约期24个月，中途真的不能退吗？
A：能退，但有违约金，按剩余合约月份折算。所以签之前先确认未来两年的居住计划，别抱着“先装了再说”的心态。
Q：FTTR一主一从是什么，跟普通光猫有什么区别？
A：就是主光猫加一个从设备，从设备放在信号弱的房间，通过光纤或者网线跟主机连。对城中村这种墙厚、户型奇怪的房子比较有用，比买什么信号放大器靠谱。
我自己算过一笔账：199乘24个月是4776元，加上199元安装费，两年总支出4975元。首充那200元是进话费账户抵扣月租的，不算额外花出去的钱。摊到每个月大概207元，拿到的是1000M宽带、一张160G流量加700分钟通话的手机卡，还能带两张副卡。这个账划不划算，关键看你本来手机话费是多少。你要是每个月话费本来就要一百五六，那等于宽带只多花了五十块；你要是用着二三十块的套餐，为了装宽带硬绑一张199的卡，两年下来多掏的钱够你单独拉一条便宜宽带了。宽带这事没有标准答案，只有合不合适。
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