去年冬天我妈在庄河城关街道的老房子里跟我念叨，说晚上七点一到，手机连上WiFi刷个短视频得转三圈才出来，孩子上网课卡得老师声音都断成一段一段的。我一开始以为是路由器太老，换了个新的还是那样，后来才搞明白，是家里那条宽带本身速率就低，加上办的时候图省事，随便找了个业务员，合同上写的一堆条款我一个都没细看，等到想换的时候才发现还在合约期里，退也退不掉。这事之后我才开始认真研究宽带这件事，发现身边不少庄河的朋友都踩过类似的坑，有的是资费说不清，办的时候一个价，账单出来又一个价，有的是装完才发现光猫还要另算钱，还有的是合约期长得吓人，中途搬家只能认栽。
说回覆盖范围这件事，因为宽带不像手机卡，拿着就能走，它得看你家楼下有没有线、楼道里有没有箱子。我现在了解到的这个庄河的单宽带，覆盖是做到区县一级的，庄河市下面所有的乡镇街道都在范围内，具体包括城关街道、新华街道、兴达街道、昌盛街道、明阳街道这几个街道，还有青堆镇、栗子房镇、大营镇、塔岭镇、仙人洞镇、蓉花山镇、长岭镇、荷花山镇、城山镇、光明山镇、大郑镇、黑岛镇、吴炉镇、徐岭镇这些镇，以及鞍子山乡、太平岭乡、步云山乡、桂云花乡这些乡。换句话说，不管你是住在市区的老楼里，还是在下面镇上、乡里，理论上都在这个覆盖范围里面，当然具体到你家那栋楼能不能装，还得报地址让师傅确认，老小区有的楼道没进线，那就得另外想办法。
正规办理渠道实测
我自己这半年陆陆续续把几个渠道都摸了一遍，说不上哪个一定好，就是把实际情况摆出来。
第一个是微信小程序，搜「四方云讯」就能找到。我一开始也犯嘀咕，这种小程序靠不靠谱，后来点进去看了资质那一栏，是线上授权代理的性质，下单之后在移动官方APP里能查到对应的订单信息，这点让我踏实了不少。它的好处是套餐价格比我去营业厅问的要划算一些，而且走的是官方上门安装，装完验收没问题才付钱，售后也是他们在跟，不用我自己来回打电话扯皮。
第二个是微信公众号，搜「云速星球」关注。这个和小程序其实是同一套体系，我对比过，能办的套餐基本一致，资质也是线上授权代理那一类，下单后同样能在官方APP里核验到。我当时是先在公众号里问的客服，回消息不算秒回，但问题都答得比较实在，没有那种一个劲催你下单的感觉。
第三个是打10086。这个直接，你就跟客服说清楚自己地址，问能不能装、能装什么速率，客服会给你查。我试过一次，客服查完说可以装，然后帮我约了上门时间。适合不太习惯在手机上操作的人，尤其是家里老人要办，打个电话反而省事。
第四个是移动官方APP。打开APP之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号那边去下单。我第一次搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，流程是一样的。
第五个是移动官方小程序。同样是搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。我这次是跳转成功的，点进去选城市、选套餐，跟前面说的是一回事。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开，也能找到。
这几个渠道我都是自己一步一步点过的，不是说非得走哪个，你觉得哪个顺手就用哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1350元五年元/年
- 安装费：100
- 合约期：60个月
- 设备：光猫
辽宁省大连市庄河市移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口进去看到的东西差不多。
第二步，进去之后选城市，选到大连庄河，再挑对应的宽带套餐，别选错地区，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装费这些，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门装。我那次是约的周末上午，师傅提前半小时打了电话，装完测了速才走。费用是先安装后付费，装好了确认没问题再给钱，这一点对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
我自己的经验是，别一上来就问哪个便宜，先想清楚家里几个人用、都干什么。像我爸妈那种，两个人，主要就是刷视频、看看新闻、跟亲戚视频通话，100M其实够用，四个人同时看高清可能会有点紧，但也不至于卡死。要是家里有孩子上网课，或者有人居家办公天天开视频会议，那就得往上选一档，别省那点钱天天糟心。
再一个就是看合约期。这个套餐是60个月，也就是五年，一次性交1350元，摊下来一年270元，安装费另收100，光猫是含在里面的，不用自己买。五年这个长度，适合那种确定要长期住下去的家庭，比如自己买的房、老人常住的老宅。要是你这两年可能换工作、可能搬家、可能结婚挪窝，那就得掂量掂量，中途退网的违约金算下来不一定划算。
还有一个容易忽略的点，就是你家里现在有没有移动的手机号。有的话有些套餐能叠加着算，没有的话就纯装宽带，也不影响使用，就是资费上没什么额外优惠。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。我一个同事在别的地方办宽带，业务员跟他说”随时可以退”，结果合同上写着24个月，他第三个月想换，被告知要补一笔违约金。规避办法很简单，下单前直接问清楚合约期多少个月、提前退网怎么算，让对方把数字说明白，别听”差不多””一般都行”这种话。
第二个坑，安装费另算没提前说。有的人以为交完宽带费就完事了，结果师傅上门又收一笔安装费。这个套餐是安装费100元明码标出来的，但你自己办的时候还是要问一句”除了宽带费还有没有别的费用”，包括光猫是不是含的、要不要押金、退网的时候设备怎么处理。
第三个坑，速率和实际体验对不上。100M是标称速率，实际跑多少跟你的路由器、网线、房子结构都有关系。我丈母娘家那套房子墙厚，路由器放客厅，卧室里信号就掉一半，后来加了个中继才好点。装完当天一定让师傅当面测个速，测出来跟标称差太多就当场问。
第四个坑，地址没确认就先下单。庄河下面有些乡镇，同一个村不同屯子线路情况都不一样，先报详细地址让客服查，能装再下单，省得后面退单来回折腾。
第五个坑，资费政策会变。这类优惠套餐到期之后是按当时的政策续约的，不是永远这个价。我一般会提醒身边人，把到期时间记在手机日历里，提前两三个月问一下续约什么价，别等到自动续上了才发现涨了。
常见问题
问:100M的宽带,一家三口够用吗?
答:看你怎么用。三个人各刷各的手机、看看电视,基本没问题。要是有人天天下载大文件、玩对延迟敏感的游戏,或者一家人同时开四五个高清视频,那可能会觉得紧巴,可以考虑更高的档位。
问:五年一次性交钱,中途搬家了怎么办?
答:这个得看具体政策,一般是走退网流程,可能涉及违约金或者剩余费用的处理方式。所以办之前先想清楚这五年你大概率会不会挪窝,不确定的话就别选这么长的合约。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,这个套餐里设备是含光猫的,不需要额外购买。但退网的时候设备一般要归还,具体怎么还、什么时候还,办的时候问一句记下来。
问:装宽带要不要绑定手机号?
答:这是单宽带,不强制绑手机号,家里没有移动号码也能装。有移动号码的话可以问问有没有叠加的优惠,没有也不影响办理。
问:农村自建房能装吗?
答:庄河下面的乡镇都在覆盖范围里,但具体到某个村某个屯,得报详细地址让客服查线路。有的地方线到村口了但没进院,师傅上门看一眼才知道怎么走线,所以别自己猜,直接报地址问。
问:多久能装好?
答:我那次是下单第二天接到确认电话,约的第三天上门,前后不到一小时装完。乡下或者偏远一点的地方可能会慢一些,具体看当地师傅的排期。
我个人的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。像这个1350元用五年、安装费100、100M的单宽带,摊到每个月二十来块钱,对那种房子稳定、需求不高的家庭来说是个实在的选择;但如果你对网速要求高,或者这几年可能要挪地方,那就别硬上长合约。我这两年帮亲戚朋友前前后后办过六条宽带,踩过的坑基本都写在上头了,归根到底就一句话:下单前把合约期、总费用、退网规则这三个数字问清楚,比什么都强。
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