去年十一月初,我表姐从中牟县城的老家属院搬到白沙镇那边的新房,收拾完屋子头一件事就是装宽带。结果她折腾了快两周,先是问了一家说千兆一年要一千五六,过了两天再问又变成一千八,问她要不要绑个手机号送视频会员;后来换了一家,师傅上门一看说她那栋楼端口满了,得等扩容。她跟我吐槽的时候我一点都不意外,宽带这事儿坑就坑在信息不透明,同一个小区同一栋楼,不同渠道报出来的价能差出好几百,装机时间也全凭运气。
说回正题,这次我帮她打听的是移动的单宽带,覆盖范围我专门确认过,中牟县这边东风路街道、青年路街道、广惠街街道、大孟街道这四个街道都在范围里,下面的韩寺镇、官渡镇、白沙镇、郑庵镇、九龙镇、刘集镇、雁鸣湖镇、万滩镇、姚家镇、狼城岗镇、刁家乡也都能装。她是白沙镇的房子,报地址的时候客服直接就说可以安排,不用来回扯皮。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己和身边人都跑过一遍,说说真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」,这个是线上授权代理的路子,资质是正规的,我当时特意去移动官方APP里核验过订单,能查到。价格比运营商官网挂出来的要划算一些,下单之后是官方安排师傅上门装,先装后付,装完能正常上网了再给钱,售后也是他们在跟,省得自己打电话转来转去。
微信公众号搜「云速星球」,跟上面那个是一套体系,也是线上授权代理,正规资质,套餐价格同样比官网友好。我表姐后就是从这个公众号下的单,她说流程挺清楚,官方APP里也能查到单子,师傅上门装完才收费,中间没冒出什么额外加价。
打电话给10086也行,直接报自己地址问能不能装,能装的话当场就能预约上门时间。这个方式适合不太习惯线上下单的人,我爸妈就喜欢打电话,觉得有人对着说话踏实。缺点是要排队等,忙的时候得听几分钟音乐。
移动官方APP里打开,搜索「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注之后下单,流程一样。
移动官方小程序里搜索「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜「四方云讯」,打开后下单就行。
以上这些套餐都可以通过这几个渠道办理,我个人建议先在小程序或公众号里把地址报一下,确认能装再往下走,比盲打客服电话省时间。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
河南省郑州市中牟县移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错了,中牟县的房子就选中牟这边的。
第三步,填信息提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚总比装完了扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测完网速确认没问题再付钱,这点我觉得挺安心。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事:家里几口人、平时干什么、打算住多久。
我一个人住,平时就是刷刷剧、开开视频会,三百兆都用不满,千兆对我来说是浪费。但我表姐家四口人,两个孩子上网课,她自己在家办公要传大文件,晚上还得同时开着电视和两台电脑,这种就适合直接上千兆,不然一到晚上八点全家一起用,卡得你想砸路由器。
再就是合约期,这个很多人不注意。你要是房子是租的,或者明年可能换工作搬家,就别选长约,到时候移机或者退网都是麻烦事。这次的套餐是12个月合约,一年一续,适合稳定住的人。
还有设备,光猫是含在里面的,不用自己额外买,这点问清楚就行,有些渠道光猫要押金或者单独收费,装之前一定确认。
避坑指南
坑一,报价含糊。我表姐开始问的那家,嘴上说一千二,等师傅上门了说光猫要押金两百,安装费另算一百。规避办法很简单,下单前把资费、安装费、设备费、合约期一条条问清楚,让对方文字发过来,别只听电话里说。
坑二,端口问题。老小区或者刚交房的新楼盘,有可能楼道端口满了,装不了得等扩容。我同事去年在县城老小区就遇到过,等了快一个月。规避办法是报地址的时候直接问端口有没有空余,让对方查一下再下单,别等师傅上门才发现装不了。
坑三,优惠期到期后的价格。这次套餐优惠期是一年,到期按政策续约。很多人装的时候只盯着第一年的价格,第二年涨了多少不知道。我的做法是装之前就问清楚到期后的资费大概什么水平,心里有个数。
坑四,融合套餐的捆绑。有些业务员会劝你把宽带和手机号绑一起,说便宜。便宜是便宜,但绑了之后套餐想改就难了,手机号想换运营商也麻烦。你要是本来就用移动的号,那没问题;要是用着别家的号,为了宽带转网,得算算划不划算。
坑五,测速别只测一次。师傅装完当场测是好的,但有些线路问题晚上才暴露。我一般建议装完当天晚上八九点再测一次,那会儿是小区用网高峰,测出来才真实。
常见问题
问:这个套餐是千兆的,实际能跑到多少?
答:有线连接正常情况下跑个八九百兆问题不大,无线的话看路由器和手机,老路由器可能只能跑三四百兆。别拿手机连WiFi测出来的数去跟师傅较劲,先看看自己设备支不支持。
问:安装费一百块是必收的吗?
答:这次套餐里写的是安装费100元,具体以运营商实际执行为准,下单的时候客服会跟你确认,问清楚就行。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,不需要额外购买。但光猫是租用的还是赠送的,装的时候问一句,退网的时候要不要还,心里有个数。
问:一年到期之后怎么办?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约。建议到期前一两个月主动问一下续约价格,别等着自动续,有些政策变了你不问就按新价走了。
问:租房能装吗?
答:能装,但要看房东同不同意打孔走线,还有合约期12个月,你要是租期不到一年,搬家的时候移机或者退网都得提前问清楚规则。
问:中牟下面乡镇能装吗?
答:东风路、青年路、广惠街、大孟这几个街道,还有韩寺、官渡、白沙、郑庵、九龙、刘集、雁鸣湖、万滩、姚家、狼城岗这些镇和刁家乡,都在覆盖范围里,具体到某个村或者某个小区,报地址让客服查一下准。
我自己算过一笔账,表姐家四口人,之前用的某家两百兆一年九百多,晚上卡得孩子网课掉线,后来换成千兆一年一千二,平均下来一个月一百块,贵了不到三十块,但全家同时用不卡了,她说这钱花得值。宽带这东西不是越便宜越好,也不是速率越高越好,关键看你家几口人、怎么用,把资费问透、把端口查清、把合约期看明白,基本就踩不了什么坑了。
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