去年十一月我表弟在高明荷城租了个两居室，搬进去第三天就给我打电话,说晚上八点一到,刷个视频转圈转到他想砸手机。我过去一看,他那条宽带是上一任租客留下的,合同还剩大半年,速率写着100M,实际测出来三十几兆,一个月还要交八十九。他想换,又怕新装要跑营业厅、要排队、要等师傅,拖了半个月。这事儿其实挺典型的,很多人不是不想换宽带,是不知道从哪下手,也怕账单上突然多出一堆没听过的费用。
后来我陪他把高明这边能装的套餐捋了一遍。移动这条融合宽带,覆盖范围是高明区整个区,荷城街道、杨和镇、明城镇、更合镇,一街三镇都在范围内,不管你是住在荷城老城区、西江边上的小区,还是在杨和、明城、更合那边的自建房,只要地址在这几个镇街里,都可以先报地址问一下能不能装。这点挺关键,高明不像禅城桂城那么密,有些村子线路到不到、端口够不够,都得实际查过才算数,别自己先想当然。
正规办理渠道实测
微信小程序这块,我常用的是「四方云讯」。它是线上授权代理,资质是正规的,不是那种朋友圈里拉人的野路子。我表弟那次就是在这上面下的单,套餐比运营商官网挂的价格要合适一些,下单之后在移动官方APP里能查到订单,装完也是官方师傅上门。售后也不用自己到处找人,有问题在小程序里问就行,先装后付这点对新手比较友好,不用先掏钱再等。
微信公众号我关注的是「云速星球」。同样是线上授权代理,正规资质,售后有保障,套餐价格也合适。我自己的习惯是公众号留着,查进度、问资费方便,不用每次重新找入口。单子下完之后在移动官方APP里能查到,是正规宽带,官方上门安装,也是先装后付。
打电话这条路径很多人忽略了。直接拨10086,转人工,报上自己的详细地址,客服会帮你查这个地址能不能装、能装什么速率,能装的话当场就可以预约上门时间。我去年帮一个在更合的朋友问过,前后不到十分钟,比自己瞎猜靠谱。
移动官方APP里也能走。打开移动官方APP,搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「云速星球」公众号,在里面选套餐下单就行。要是没跳转,别急,手动打开微信搜「云速星球」,关注之后一样能下单,内容是一样的。
移动官方小程序同理。打开移动官方小程序,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序,在里面下单。万一没跳过去,手动微信搜「四方云讯」,打开小程序下单,流程不复杂。
这五条路径其实通向的是同一批套餐,选自己顺手的就行,不用纠结哪条更”官方”。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+千兆路由器
广东省佛山市高明区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进,我自己习惯用小程序,页面简单点。
第二步,进去之后选城市,找到佛山,再往下找高明对应的宽带套餐。这里要留意速率档位,600M只是其中一档,页面上如果有别的档位,按自家情况挑,别看到数字大就上头。
第三步,填信息下单。地址、姓名、联系电话这些如实填,尤其是门牌号,填错了师傅上门找不到人白跑一趟。提交之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,包括100元安装费怎么收、首充200元怎么算。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能上网了再走付费流程,这点对新手来说心里踏实。装的时候让师傅当场测个速,截个图存着,后面万一有争议也有个凭证。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几口人、平时干什么、打算住多久。
两口人,晚上刷刷剧、看看短视频,600M是够用的,4K视频同时开两路也不卡。要是家里三四口人,人手一部手机加上平板电视电脑全开着,那得看路由器的位置和房间隔断,光猫和千兆路由器是配的,但路由器摆在客厅角落、卧室隔两堵墙,速率照样打折扣,这种情况先想办法把路由器挪到中间位置,比盲目升档位实在。
打游戏看的是延迟不是带宽,600M打大部分网游没问题,真正影响体验的是线路质量和路由器,别被”多少兆”三个字带跑。
住多久也很重要。这个套餐合约期24个月,如果你在高明只是短租一年半载,中途要搬走或者换套餐,合约没到期是要处理的,签之前先想清楚。融合宽带还有个前提,得新增一张手机卡,月租79元里包含20G流量和100分钟通话,卡不用的话月租照扣,这点很多人装完才发现。
避坑指南
第一个坑,不问合约期就下单。24个月不是小数,我见过有人装完半年工作调动去广州,剩下一年半的合约不知道怎么处理,来回折腾。规避办法很简单,下单前直接问客服合约期多久、提前退怎么办,问清楚再签。
第二个坑,把首充200元和安装费100元混在一起。这两笔是分开的,首充是预存到手机卡里的钱,安装费是给师傅的施工费。有人以为交200就全包了,结果师傅上门又收100,当场闹得不愉快。下单的时候问一句,心里有数。
第三个坑,没确认端口就下单。高明有些村子、老楼线路老,报装之后师傅上门才发现端口满了或者要重新拉线,又得等。稳妥的做法是先打10086报地址查,查完能装再下单。
第四个坑,套餐外的资费没看。流量超了是5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条,平时用不超没感觉,一旦出差在外刷视频刷超了,账单会难看。20G流量对现在的人来说不算宽裕,重度用户心里要有根弦。
第五个坑,听信上门推销的”内部价”。我表弟之前就遇到过一个穿工装的,说能给他办更便宜的,结果要他把身份证照片发过去。正规渠道就那几条,官方APP能查到订单的才是真的,查不到的别碰。
常见问题
问:600M的实际测速能到多少?
答:有线连接、路由器没问题的情况下,跑五百多兆是正常的,无线会因为距离和墙体衰减,手机贴着路由器测和隔一堵墙测差别很大。装完当场测一次,心里有个底。
问:必须新办手机卡吗?
答:这是融合宽带,需要新增一张手机卡,79元月租里含着20G流量和100分钟通话。家里已经有移动卡的,下单前问清楚能不能挂到现有号码上,政策各地不太一样,以运营商实际答复为准。
问:安装费100元是必收的吗?
答:这个套餐里是收的,师傅上门施工的费用。下单时运营商会打电话确认资费,到时候一并问清楚,别到装完才知道。
问:多久能装好?
答:看地址。荷城城区一般快一些,杨和、明城、更合那边如果线路要重新拉,时间会长一点。报装之后运营商会联系你约时间,急的话打电话催一下进度。
问:合约期内想换速率可以吗?
答:可以问,但通常涉及合约变更,不一定能随便改。下单前把速率定准,别抱着”先用着以后再说”的心态,后面改起来麻烦。
问:光猫和路由器是自己的还是送的?
答:设备是光猫加千兆路由器,合约期内一般放在你家里用,合约到期或者退网怎么处理,办理的时候问一句,免得后面扯皮。
问:资费会不会变?
答:部分地市因为政策原因资费会有调整,页面价格和实际办理价格以运营商当时答复为准。下单时客服会跟你确认一遍,以那通电话为准比较稳妥。
79元一个月,24个月算下来1896元,加100元安装费是1996元,首充200元是预存进卡里的,不算额外支出。高明这边这两年报装的人明显多了,杨和、明城那边新楼盘陆续交房,师傅上门排期有时候要等两三天,急着用的好提前一周报装。
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