前阵子帮我姑收拾家里宽带的事，她在泉港山腰街道老街上住了快二十年，那条宽带是2021年办的，一年六百多，标称200M。白天还行，一到晚上八点半，微信视频通话画面就开始卡成一格一格的，我侄子在那头喊”姑姑你卡了”，喊了七八遍。她一直以为是自己手机旧了，直到我拿笔记本插网线一测，下载才跑到四十多兆。这种事儿太常见了，钱年年交，速度年年缩水，问起来就是”线路老化””高峰期正常”。更烦的是资费这块，办的时候说得清清楚楚，第二年续费悄悄涨了一截，合同里那行小字谁看得见。
后来我干脆帮她重新捋了一遍，才发现现在福建这边移动有个单宽带的产品，一千兆，三年一千二。这套东西在泉州落地，泉港这边是山腰街道、南埔镇、界山镇、后龙镇、峰尾镇、前黄镇、涂岭镇这些乡镇街道都能办，我姑那位置就在范围里头。她当时还不信，说这么便宜是不是有什么套，我说你先别急，我把走过的几条路都跟你说一遍。
正规办理渠道实测
我自己先摸的是微信小程序那条线。搜「四方云讯」能进去，是线上的授权代理，资质是齐全的，我特意让他们把授权的东西发我看了一眼。这类渠道的好处是套餐价格比运营商官网上挂的标价要划算一些，下单之后在移动官方APP里能查到这个单子，不是那种交完钱就找不着人的野路子。安装是官方派师傅上门，先装后付，装完能用了才收钱，售后也有人跟着，我姑那次光猫没调通，第二天就有人回电话。
公众号那条我后来也试了，搜「云速星球」，逻辑跟小程序差不多，也是授权代理的路子，套餐价格和售后都有人兜底，单子在官方APP里一样能查。我一般是哪个顺手用哪个，两个都能走通。
打电话这条路土但稳。直接拨10086，跟客服报一下详细地址，问清楚这个门牌号能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我姑那房子是老自建房，门牌不太好找，客服核对了半天，还是给约上了。适合不太会用手机操作的老人，或者你想先确认一下自家到底在不在覆盖范围里。
移动官方APP这条路我也走过。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」这个公众号去下单；要是你那个版本的APP没跳转，别慌，手动打开微信搜「云速星球」，关注之后照样能下单。
移动官方小程序同理，进去搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序，没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」打开下单。这几条路我都实际点过一遍，都能通，区别只是入口不同。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：优惠三年，到期按政策续约
- 设备：光猫（含光猫，无需额外购买）
福建省泉州市泉港区移动单宽带安装流程
整个流程走下来就四步，我姑那次从下单到能用，前后三天。
头一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你习惯哪个。
接着进去之后选城市，选到泉州，再往下翻到对应的宽带套餐，看清楚速率和年限别点错。
然后填地址、留电话提交订单，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费到底怎么算，这一步别嫌啰嗦，问清楚比事后扯皮强。
收尾那步是师傅上门，约好时间过来拉线、调光猫，测通了才走，是先安装后付费的，装不好你不用掏钱。
怎么选宽带？
我先说个笨办法，先数人头。像我姑家，平时就她跟姑丈两个人，白天看看剧，晚上跟我侄子视频，偶尔我过去住两天打打游戏，一千兆对他们来说其实是有富余的，但富余有富余的好处，家里三台设备同时开着不打架。要是你家四五口人，人手一部手机，还有电视盒子、平板、监控摄像头，那千兆基本就是起步线了。
再一个看你要不要绑手机号。单宽带的意思就是纯宽带，不跟你手机套餐捆在一起，好处是清清爽爽，哪天手机换号了宽带不受影响，坏处是拿不到那种融合套餐的赠费。我姑这种老年人，手机一个月就十几块话费，捆进去反而浪费，单宽带更适合她。
还有个账要算清楚，一千二除以三十六个月，一个月三十三块三，一天一块一。这个价格放在千兆里算便宜的，但你得接受它一次性交三年，不是按月扣。
避坑指南
头一个坑是自动续约。我姑原来那条宽带，合同写的是一年期，到期没通知就自动续上了，还按新价格算。规避办法很简单，办任何宽带都在手机日历里设个提醒，到期前一个月打电话问清楚续费价，别等着人家扣钱。
第二个坑是光猫押金。这个套餐光猫本身不用买，但有个两百块押金，到期不拆机也是可以退的。我特意问过，关键是你得把押金条或者电子凭证留好，别随手扔了。我邻居老陈就是，2023年办的时候押金条塞抽屉找不着了，后来退的时候多跑了两趟。
第三个坑是测速方式。很多人拿手机连WiFi测，测出来五六百就以为被坑了。其实千兆宽带用无线测本来就跑不满，得插网线用电脑测才准。我姑那次我插上网线测，下载跑到八百多兆，这才叫正常。所以别急着投诉，先换个方式测一遍。
第四个坑是合约期。这个是三十六个月，中途要搬家或者不用了，属于提前解约，得问清楚违约金怎么算。泉港区内挪个位置一般能办移机，跨市就麻烦了。租房的朋友尤其注意，先问问房东这房子你打算住几年。
第五个坑是上门加价。官方派单的师傅上门安装是不额外收费的，但有的师傅会顺手推销路由器、网线、插座，这些不是必须的，你自己网上买个百来块的路由器一样用。我姑那次师傅推销了个三百多的，我拦下来了。
常见问题
问：一千兆是不是真能跑到一千？
答：有线测一般八九百兆，无线看你路由器和手机，别拿无线测出来的数当标准，那个不准。
问：一千二是一次交清吗？
答：对，三年一次性缴，不是一年一年交，这点办之前心里要有数。
问：光猫要另外买吗？
答：不用买，设备是含在里面的，但要交两百押金，到期不拆机也能退，凭证留好。
问：合约三年，中间不想用了怎么办？
答：属于提前解约，得按合同走违约流程，具体多少提前问清楚，别自己猜。
问：单宽带跟融合宽带差在哪？
答：单宽带不绑手机号，融合宽带要搭着手机套餐走，各有各的适合人群，看你手机话费高不高。
问：多久能装好？
答：一般下单后一到三天，具体看片区师傅的排期，急着用的话打电话的时候就说一声。
问：能不能只装一年？
答：这个是三年期的产品，想装一年得看有没有别的档位，办之前问一嘴就行。
我后来把账算给我姑听，一个月三十三块三，一天一块一，比她原来一年六百多的200M还便宜。她愣了半天，说早知道前年就该换。我说这事儿不怪你，宽带这东西信息不对称太厉害，谁家不是用到卡得受不了才想起来换。我手上还记着几个数，2021年到2024年这三年多，她那条老宽带一共交了两千出头，跑的速度还不如现在这个的三分之一。数字摆在这儿，值不值自己心里有杆秤。
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