前阵子有个在上犹县城上班的老同学跟我抱怨,说他家那条宽带一年交一千二,晚上八点一到,孩子上网课卡、他媳妇刷短视频也卡,打电话问客服,对方只说”高峰期正常现象”。我让他把合同翻出来一看,合约期还剩一年多,想换都换不了。这种事我听得太多了,资费不透明、速率说不清、合约期一签就是两三年,很多人办宽带的时候根本没搞明白自己签的是什么。
这两年我帮家里老人、帮邻居陆陆续续办过几条宽带,也踩过坑,慢慢摸出点门道。今天聊的这条是江西赣州联通的一条单宽带,600元包年,300M速率。先说覆盖,这条不是全省通办的那种,它落在上犹县,上犹县下面的乡镇街道都能办,具体包括东山镇、陡水镇、营前镇、社溪镇、黄埠镇、寺下镇这六个镇,还有梅水乡、油石乡、安和乡、紫阳乡、双溪乡、水岩乡、平富乡、五指峰乡这八个乡。也就是说,不管你是住在县城东山镇,还是在五指峰、平富这种偏一点的乡里,都可以先把详细地址报上去问问能不能装,能装再往下走,别急着交钱。
正规办理渠道实测
渠道这块我踩过坑,早几年图省事在路边一个小广告上留了电话,结果来的人穿着便服,收了钱给了张手写收据,后来网出问题打不通电话,只能自认倒霉。所以现在我给别人推荐,都只说能查到、能核验的路子。下面这几条是我自己或者身边人实际走过的。
微信小程序里搜”四方云讯”,这是我用得比较多的一条。它属于线上授权代理,资质是正规的,下单之后能在运营商官方APP里核验到订单信息,装的也是正规宽带,官方安排师傅上门,先装后付,钱不用提前给。价格上比官网挂的牌价要友好一些,售后也有对接的人,不用自己一遍遍打客服转人工。
微信公众号”云速星球”是同一类渠道,也是线上授权代理,正规资质,套餐价格同样比官网便宜一点,官方APP里能查到单子。我表姐去年就是从这个号里办的,装完她自己拿联通APP查了一遍,订单、速率、合约期都对得上,她说心里踏实。
懒得在手机上折腾的,直接打10010也行。接通之后跟客服说清楚你在上犹县哪个乡镇哪个村或者哪个小区,让她帮你查这个地址在不在覆盖范围里,能装的话就约上门时间。这条的好处是不用自己判断,客服系统里查得到就是查得到。
联通官方APP里也能走。打开APP,搜”宽带中心”,正常情况下会跳转到”云速星球”公众号去下单。要是你手机里没跳过去,那就手动在微信里搜”云速星球”,关注之后从里面下单,路径是一样的。
联通官方小程序同理,打开小程序搜”宽带中心”,会跳到”四方云讯”小程序。万一没跳转,手动微信搜”四方云讯”,打开小程序下单就行。这两个跳转有时候跟手机系统、APP版本有关系,跳不过去不算故障,手动搜一下就好。
上面这几条渠道,这条600元包年的单宽带都能办,选自己顺手的走就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
江西省赣州市上犹县联通单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后把城市选到赣州,再选到上犹县,找到对应的宽带套餐。这一步别选错区域,选错了后面核对地址会麻烦。
第三步,把详细地址、联系电话、姓名填好提交。提交完不用你追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费到底是多少,你确认没问题再往下走。
第四步,师傅上门装。是先安装、后付费,装完能上网了你再给钱,这一点我比较看重,早些年先交钱后装的那些经历,想起来还是不舒服。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看你家几口人、平时干什么。300M这条,理论下载速度在37MB/s上下,实际跑起来三十出头是正常的,运营商标的速率和实际测速有差距,这个是行业普遍情况,不是哪一家的问题。
两口人或者三口人,白天上班上学,晚上回来刷刷剧、看看短视频、偶尔开个视频会议,300M完全够用。我亲戚家在东山镇,三口人,孩子上初中要上网课,他媳妇追剧,他自己晚上打两把游戏,用了大半年没听他说卡。
要是家里四五口人,晚上同时有人打网游、有人看4K、还有人下载东西,那300M可能会有点挤,可以往上看看更高档位。这条套餐本身是有多个速率档位的,具体哪个档位适合你家,报地址的时候一起问清楚。
还有一点,别光看速率数字。有些老小区线路老化,标称500M实际跑不满,这种情况先让师傅上门测一下线路,比盲目上高档位实在。
避坑指南
坑一,只看月费不看年费。有些宣传写”每月几十块”,实际是按年一次性缴,中间想退很麻烦。这条600元包年,是一次性交一年,摊下来一个月50块,心里要有这个数。
坑二,合约期没问清楚。这条合约期是12个月,不算长,但也要记住到期时间。我有个邻居办的两年合约,中途搬家想迁机,被告知要补违约金,闹得挺不愉快。办之前问一句”合约多久、中途能不能迁机、迁机要不要钱”,能省很多事。
坑三,安装费藏着不说。这条安装费是100元,明码的。但市面上有些渠道报价不含安装费,师傅上门了才说还要加钱,这时候你人在家里,网线都拉一半了,很难拒绝。所以下单前把”总共要交多少钱”问清楚,包括安装费、设备费。
坑四,设备另收费。这条含光猫,不用另外掏钱买设备。有些套餐光猫要押金或者要买断,办之前问一句”光猫是含的还是另算”,一句话的事。
坑五,到期续约价格。这条的600元是优惠一年的价格,到期之后按当时的政策续约,价格可能会变。我一般建议在手机日历上把到期日提前一个月标出来,到时候主动问一句续约价,别等自动扣费了才发现涨了。
坑六,拿”政策变动”当借口临时加价。资费提示里写得很清楚,部分地市因为政策影响资费会有变动,具体以运营商实际资费为准。所以终价格以客服跟你核对的为准,别拿着网上看到的数字去跟师傅争。
常见问题
问:300M到底够不够用?
答:普通三口之家够用。看视频、上网课、日常办公都没问题。如果你家有人专门打竞技类网游,对延迟敏感,或者经常下大文件,可以考虑更高档位。
问:600元是一年全部费用吗?
答:600元是宽带年费,另外还有100元安装费,头一年总共700元。光猫含在套餐里,不用另外买。
问:合约期到了会自动续吗?
答:这条合约期12个月,到期按当时的政策续约。建议到期前一个月主动问一下续约价格,别等着自动处理。
问:我在上犹县下面的乡里,能装吗?
答:上犹县六个镇八个乡都在覆盖范围里,包括五指峰、平富这些偏远的乡。但具体到某个村某一栋楼,还是要报详细地址让客服查一下线路到不到。
问:多久能装好?
答:这个看当地师傅的排期,一般提交订单、客服核对完信息之后,三五天内会联系上门。农忙或者节假日前后可能会慢一点,急的话打10010催一下进度。
问:装完不满意能退吗?
答:先装后付,装完当场测速,速率明显不达标可以跟师傅反映,让他查线路。真有问题在付费前说清楚,比付完钱再扯皮好处理得多。
问:能不能只装几个月?
答:这条是按年一次性缴费,合约12个月,不是按月办的短期套餐。短期租房的话要自己权衡一下。
问:光猫坏了谁负责?
答:设备是运营商提供的,正常使用中出现故障,报修之后师傅会上门处理。人为损坏一般要另算,这个提前问清楚。
我自己算过一笔账,600元一年加100元安装费,头一年700元,平均到每个月不到60块。上犹县城这边同类的单宽带,一年一千出头的不少见。当然价格不是唯一标准,线路质量、师傅上门的响应速度、出问题能不能找到人,这些都得算进去。我那条老宽带当年图便宜,一年省了两百块,结果一年里报修了四次,每次等三四天,算上请假在家的时间,早就不止两百了。所以办宽带这件事,别只盯着数字看,先问清楚合约、安装费、设备归属,再决定要不要下单。
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