上个月我妈打电话来,说家里网又不行了,晚上七点多刷个短视频转圈转到人发火。我回去一看,那条宽带是2021年办的,一年一续,当时图省事在小区门口摆摊那儿办的,一年六百多,说是200M,晚上能跑个五六十兆就算给面子。这种事儿估计不少人都碰上过,钱没少花,网速像抽奖,账单还看不太明白,问客服半天说不清到底扣了啥。
也是因为这个,今年11月中旬我帮家里重新折腾了一回,顺手把南安这边能装的套餐摸了一遍。
先讲覆盖。这次看的是移动的单宽带,南安这边铺得挺开。溪美、柳城、美林这三个街道不用讲,市区肯定有。我特意拿乡镇的地址挨个问过,省新、仑苍、东田、英都、翔云、金淘、诗山、码头、蓬华、洪濑、洪梅、康美、丰州、霞美、官桥、水头、石井、梅山、乐峰、罗东、九都这些镇都能报装,眉山和向阳两个乡也在范围里。我家在东田镇下面一个村子,位置不算好找,师傅上门看完线路说能装,前后隔了两天。
正规办理渠道实测
我自己是先从微信小程序下的单,搜「四方云讯」。这类小程序属于线上授权代理,资质能查到,下单之后在移动官方APP里能看到订单记录,这点让我比较放心。同样的1000M,营业厅报的价和这边不太一样,这边确实低一些。安装是官方师傅上门,装好能用了才付钱,不用先交钱干等着。
后来我又试了公众号「云速星球」,流程差不多,也是授权代理的路子,售后有专人对接,套餐在官方APP里查得到,一样是官方上门、先装后付。两个渠道我都问过客服,回复速度还行,不会问三句答一句。
不想在手机上折腾的,直接打10086也行。我给我爸试过,接通之后把详细地址报给客服,对面当场就能查这个地址能不能装,能装的话直接约上门时间,省得自己瞎猜。
移动官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」那个公众号;要是没跳,就自己微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单。
移动官方小程序同理,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序;没反应的话,微信搜「四方云讯」打开下单就行。
这几条路我都问过一遍,我自己走的是小程序和电话,我表哥走的是APP那条,结果一样,都是师傅上门装。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1500元/四年
- 安装费:免费
- 合约期:48个月
- 设备:光猫
福建省泉州市南安市移动单宽带安装流程
- 1. 微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都行,看你习惯用哪个。
- 2. 进去之后选城市,泉州下面的南安,再挑对应的宽带套餐。
- 3. 填地址和电话提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核一遍宽带速率和安装要花多少钱。这一步别嫌麻烦,问清楚心里有底。
- 4. 师傅联系上门时间,装好测通了才付钱,先安装后付费,不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
宽带不是速率越高越合适,得看家里几口人、平时干什么用。
一个人住,手机电脑为主,刷刷剧看看新闻,300M到500M够用。两口之家加个电视盒子,500M比较稳。三口人以上,有人打游戏有人看4K,还经常同时开视频会,1000M才有意义。我家五口人,晚上各干各的,之前200M的时候一到八点就开始互相埋怨,换成1000M之后这个问题基本没了。
再一个是要不要绑手机卡。单宽带就是纯宽带,不搭手机套餐,好处是账单干净,一个月一笔钱,坏处是没有什么话费赠送之类的附加东西。家里手机套餐本来就够用,单宽带省心;正好要换手机套餐,融合套餐可能更合适。
还有合约期。这个套餐合约48个月,一次性交1500。摊下来一个月31块多一点,一天一块钱出头。听着不多,但要一次拿出一千五,手头紧的话得提前打算。
避坑指南
光猫押金200块,这个得单独拎出来说。套餐里光猫是含的,不用自己买,但押金要交,到期不拆机也能退。我表哥2023年办宽带的时候把押金条随手一扔,后来退网扯了半个月。收据、微信转账记录都留着,拍张照存手机里也行。
合约48个月,中途要搬家的先问清楚。同城移机一般能办,跨市就得看政策,有的能转有的只能拆机重装,拆机还可能涉及违约金。签之前把这话问明白,别等搬了家才发现。
别在楼道小广告和上门推销那儿办。我楼下单元门上年年贴,撕了又贴。真要办就走上面那几条渠道,至少订单能在官方APP里查到,出问题有地方找。
千兆宽带配百兆路由器,等于白办。这个坑踩的人特别多。2022年我同事办了个千兆,测速一直九十多兆,折腾一星期才发现路由器是老的百兆口。路由器、网线、电脑网口,这三样有一个拖后腿,速率就上不去。
老小区和自建房,先确认线路。有的楼只到楼道没入户,有的还是老铜线,得师傅现场看。报装的时候把楼层、有没有弱电箱、家里有没有预留网线口说清楚,能省一趟返工。
问清楚是不是独享带宽。有些便宜套餐是共享的,白天好好的,晚上整栋楼一起用就掉速。这个不好查,只能多问一句,或者问问同小区已经装了的人实际体验。
常见问题
问:这个是单宽带还是融合套餐?
答:单宽带,不绑手机卡,不搭话费套餐,就是一条宽带。
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线直连测速一般900多M,无线就看路由器和距离,隔两堵墙掉一半很正常。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,交200块押金,到期不拆机也能退。
问:安装要另外收钱吗?
答:这个套餐安装这块不用另外掏钱,师傅上门装完测通就行。
问:合约48个月,中间不想用了怎么办?
答:提前拆机一般要问客服具体政策,可能涉及违约金,办之前想清楚这四年会不会搬家。
问:农村自建房能装吗?
答:看线路。报地址让客服或师傅核实,我这边东田镇下面的村子是能装的。
问:下单之后多久上门?
答:我那次第二天接到电话,第三天师傅来的。忙的时候可能拖到三五天,急的话打电话催一下。
四年1500,摊到每月31块多,在南安这边算什么水平,我心里大概有个数。但这钱值不值,还得看你家几口人、晚上是不是都在线。人少、手机流量够用,其实没必要上1000M;人多、设备多、又受不了晚上卡,那这钱花得就不冤。宽带这东西,参数是死的,用起来顺不顺才是真的。
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