前阵子楼下邻居老陈跟我吐槽，说他家宽带用了两年，交钱的时候说得好好的，结果一到晚上八点，孩子上网课卡成幻灯片，他自己打个游戏延迟飙到一百多。更闹心的是账单，当初业务员说的价格和实际扣费对不上，问客服绕来绕去也说不清楚。这种事儿我听得太多了，我自己前几年也踩过一回，办的时候图省事，后来发现合约期、安装费、首充这些都没弄明白，白白多掏了钱。所以我这两年养成个习惯，办宽带之前先把资费明细一条条问清楚，别嫌麻烦，问明白了心里踏实。
说回正题，这段时间我帮亲戚打听了无锡这边的联通融合宽带，把了解到的情况捋一捋。这个套餐在无锡的覆盖范围是惠山区全境，惠山区下面的街道乡镇都能办理，具体包括堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道，还有洛社镇和阳山镇。我特意问了一嘴周边的江阴和宜兴，那边暂时下不了单，所以如果你是这两个地方的，得再等等或者另找别的方案。惠山这边的话，基本上住在这几个街道镇上，地址报过去都能安排师傅上门看线路。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，一个套餐好不好先放一边，渠道正不正规得先弄清楚。这几个路子是我自己一个个试过来的，说给你们听听。
头一个是微信小程序，搜「四方云讯」就能找到。我点进去看过，里面挂着线上授权代理的资质，不是那种来路不明的野路子。它家套餐价格比运营商官网挂的要划算一些，下单之后在联通官方APP里能核验到订单，是正经的正规宽带，安装也是官方安排师傅上门，先装后付，装完确认没问题再付钱，这点让我比较放心，售后也有人跟。
第二个是微信公众号，搜「云速星球」关注就行。这个跟小程序那家性质差不多，同样是线上授权代理，资质和售后都有保障，套餐价格也划算，官方APP里能查到单子。我当时是两个都翻了一遍对比了一下，内容基本一致，哪个顺手用哪个。安装同样是官方上门，先装后付。
第三个路子是打联通客服电话10010。这个适合不太习惯在手机上操作的人，接通之后直接报自己家的详细地址，让客服查一下这个位置能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我试过一次，客服查得挺快，态度也正常，没有什么推销话术。
第四个是联通官方APP。打开APP之后在里面搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。如果搜出来没跳转，那就手动去微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单，效果一样。
第五个是联通官方小程序。打开小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。同样，要是没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
这几个渠道走的都是同一批套餐，哪个方便用哪个，我自己是先在小程序里看的资费，后来打10010确认的地址能不能装。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M（首年提速至1000M）
- 宽带资费：59元/月
- 流量：80G
- 通话：350分钟
- 首充：399元
- 安装费：99元（从话费扣）
- 合约期：12个月
- 优惠期：三年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+路由器
江苏省无锡市惠山区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，我亲戚那次从下单到装好花了三天，具体是这么几步。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，进去之后界面差不多。
第二步，在里面选对应的城市宽带套餐。这里要留神，选城市的时候别选错，无锡就是无锡，惠山区的地址填详细一点，门牌号写到户。
第三步，提交信息下单。下完单不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这个时候问清楚合适，比如安装费怎么扣、首充什么时候交。
第四步，师傅上门安装。约好时间师傅就来了，光猫和路由器一起带过来，装完调试好能用才收钱，是先安装后付费，不用担心钱付了人不管。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带的方式特别随意，看谁家广告响就办谁家，其实这事儿跟买鞋一样，得看自己脚多大。
先看家里几口人、几台设备。像我一个朋友，两口人住，手机加电脑加电视盒子，一共五六台设备，300M到500M完全够用，没必要上更高的档。但如果是三代同堂，家里有孩子上网课、老人刷视频、年轻人打游戏，那设备数轻松上十几台，这时候速率和路由器的覆盖就得多考虑考虑。
再看手机卡的账怎么算。融合宽带的好处是把手机卡和宽带绑一块儿，这个套餐59元一个月，里面带80G流量和350分钟通话，等于手机费也省了。你要是本来每个月手机费就五六十，那这个账算下来是合适的。但如果你手机套餐已经绑了别的合约没到期，那就得先算算违约金划不划算。
第三看合约期。这个套餐合约期12个月，不算长，比那些一签三年的灵活多了。但签之前还是得确认自己这一年不会搬家，不然移机也是个麻烦事。
后看家里线路。老小区有些楼道的线比较旧，装之前好让师傅先上门看一眼，别等装到一半发现要重新拉线。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑，都是花钱买来的教训。
第一个坑，只问月租不问首充。我头一回办宽带的时候，人家说59一个月，我觉得挺便宜，结果开通那天才发现要先充399。这399不是白交，是进话费账户的，但如果你没提前准备，当天就得多掏一笔。规避办法很简单，下单前直接问一句，开通需要预存多少，一次性交多少，问清楚再决定。
第二个坑，安装费怎么收没说清。这个套餐安装费是99元，从话费里扣，不是让师傅现场收现金。我邻居上次就遇到过师傅上门要收现金的，他多问了一句客服才知道是从话费扣，差点重复交钱。所以记住，凡是让你现场掏现金的，先打个10010核实一下。
第三个坑，合约期没看清。有些人办完想换套餐，结果发现还在合约期里，要么等要么交违约金。12个月的合约不算长，但办之前心里要有数，尤其租房的朋友，先确认自己这一年不会换城市。
第四个坑，地址填得含糊。我一个同事下单的时候只写了小区名，没写几栋几单元几零几，结果师傅到了小区打电话找不到人，白跑一趟，安装往后拖了四天。地址写到户，能省不少事。
第五个坑，副卡当成白送的。这个套餐可以开4张副卡，前两张不收月费，第三第四张每张10元一个月。有人一听能开四张就全开了，结果账单多出20块还不知道哪来的。按需开，用不上就别开。
常见问题
问：这个59元一个月是长期价吗？
答：不是长期，是三年优惠价。原来的月租是89元，优惠之后59元，三年到期按当时的政策续约，到时候资费可能会变，这个要有心理准备。
问：500M够不够一家人用？
答：一般三口之家够用。而且这个套餐首年提速到1000M，实际体验比标的500M要好一些。当然如果你家里设备特别多，或者经常下大文件，可以看看有没有更高的档位。
问：安装要等多久？
答：我亲戚那次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天。具体快慢看当地师傅的排期，旺季可能慢一点，建议别赶在月底扎堆办。
问：光猫和路由器要自己买吗？
答：不用，套餐里带光猫和路由器，师傅上门一起装好。自己不用额外掏设备钱。
问：江阴和宜兴能装吗？
答：目前这两个地方下不了单，系统里直接限制了。惠山区的街道乡镇都可以，地址报过去能查。
问：不想用了能随时停吗？
答：合约期是12个月，期内停要按合约来，具体违约金多少得问客服。过了合约期就灵活多了。
问：首月费用怎么算？
答：首月有几种算法，可能是首月按天折算，也可能按全月收，具体以实际开通时的规则为准，下单时问一句更稳妥。
问：副卡开了之后能取消吗？
答：可以取消，但建议开之前就想清楚，别开了又退，来回折腾。前两张不收月费，第三第四张每张10元一个月，按家里实际人数来。
我自己这半年帮三个人办过宽带，一个惠山堰桥的，一个洛社的，还有一个钱桥的，反馈都还行，装完测速基本能跑到标称值。唯一一次小插曲是洛社那位师傅上门晚了两小时，打了个电话催一下就来了。宽带这东西没有十全十美的，关键是资费透明、合约清楚、售后找得到人，这三点满足了，剩下的就是看自己家里的实际需求，别被一堆数字晃花了眼。
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