前年冬天我帮我舅在古水镇弄宽带，办的时候业务员嘴上说“啥都能看”，装完第三个月开始卡，晚上八点打开个电视剧要转半天圈。打客服电话，说线路正常，让我重启光猫。重启了一个礼拜还是那样。后来才知道他办的是个小众品牌的共享带宽，整栋楼的人挤一根线。这事儿之后我养成一个习惯，装宽带之前先把资费、合约、设备这些一条条问清楚，白纸黑字落到受理单上。
这回看的是电信的融合宽带，1000M，169元一个月。区域是广宁，全县都能装，南街街道、赤坑镇、北市镇、江屯镇、螺岗镇、潭布镇、排沙镇、石涧镇、宾亨镇、五和镇、横山镇、木格镇、洲仔镇、古水镇、坑口镇，这些乡镇街道都在覆盖里。我朋友住在南街街道老城区那片自建房，楼龄二十来年，之前一直担心线路进不来，问了之后说可以装，师傅会看现场走明线还是暗管。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，说下感受。
微信小程序里搜「四方云讯」，这个是线上授权代理，资质是齐的，下单后能在电信官方APP里查到订单，不是那种收完钱找不到人的野路子。走这个渠道套餐比官网挂的价格要划算一些，售后也是他们在跟，安装是官方师傅上门，先装后付，装完确认没问题再给钱，这点对新手比较友好。
微信公众号「云速星球」也是一样的性质，线上授权代理，正规资质，售后有人管。我当时是在这个号里翻了下套餐说明，写得比较细，合约期、安装费、首充这些都列出来了，没有藏着掖着。官方APP同样能查到单子，正规宽带，官方上门安装，也是先装后付。
打10000客服电话是笨但稳的办法。直接报自己地址，问能不能装、多久能上门，客服那边会查端口资源。我朋友那次就是先打的电话确认，然后再去下的单，省得白折腾。预约上门的时间也能在电话里定。
电信官方APP里，搜索「宽带中心」，正常情况下会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳，就手动打开微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单，流程一样。
电信官方小程序也是这个路子，搜索「宽带中心」会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。这两条我试过，跳转偶尔会因为版本问题不灵，手动搜一下也不费事。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+摄像头+2个路由器
广东省肇庆市广宁县电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，广宁的就选肇庆广宁，别选错到别的区县去，选错了单子会被退回重下。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问当场问清楚，比如安装费怎么收、设备押金有没有、合约到期怎么处理。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱，这个流程对用户来说安全一些。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：家里几口人、平时干什么、打算住多久。
一个人住，刷刷短视频、开开视频会，300M到500M就够。三口之家，晚上有人看4K电视有人打游戏，1000M才不至于互相抢带宽。这个169的套餐给的是1000M，配100G流量和1000分钟通话，属于把手机卡和宽带捆一起的类型，适合本来就要办手机卡的人。
合约期36个月，这是三年。你得先想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市工作。我表弟2024年在佛山办了个两年合约的，第二年调回肇庆，违约金交了三百多，算下来不划算。
设备这块，套餐里带光猫、一个摄像头和两个路由器。自建房或者户型大的，两个路由器可以做mesh组网，比单路由覆盖强不少。要是房子只有五六十平，其实一个路由就够，多的那个留着备用或者送人。
副卡可以开4张，家里老人小孩的号码可以并进来，共享流量和通话。但副卡是不是每张都收功能费，办的时候要问一句，别默认白送。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月不短，违约金一般是按剩余月份折算的。办之前拿计算器按一下，假如你两年后可能要搬，这笔钱心里得有数。我邻居2023年办了个三年合约，第二年孩子上学搬到端州，违约金交了四百出头。
第二个坑，安装费单独收。199块钱是安装调测费，不在169的月费里。有些人以为169全包，装完发现还要掏一笔，心里不舒服。这笔钱是给师傅的工费和材料费，走明线、打孔、拉皮线都算在里面。
第三个坑，首充200。这200是充到新办的手机卡里，用来扣月租的，不是押金，也不会退。办的时候问清楚首月怎么算，是按天折算还是全月，不同地市政策不太一样。
第四个坑，设备是租的，不是送的。光猫、摄像头、路由器退网的时候要还回去，少一件要赔。我朋友2022年退网，路由器被他儿子拿去学校宿舍了，后赔了一百八。设备清单当场点清楚，拍照留底。
第五个坑，千兆宽带跑不满千兆。光猫是千兆的没错，但你家的网线如果是老的五类线，路由器是百兆口，测出来也就一百来兆。装之前看看墙里的网线，超五类以上才稳。路由器也要确认是千兆口，别拿个老路由接上去然后怪宽带慢。
第六个坑，口头承诺不落纸。业务员说“送三个月”“免费提速”，这些都要写进受理单或者订单备注里。嘴上说的，过两个月换个人接手就不认了。
常见问题
问:1000M家里用得完吗?
答:看你怎么用。三口人晚上同时开电视、打游戏、刷手机，1000M是比较宽松的。要是就一个人看看剧，其实用不满，钱花得有点冤。
问:合约期内要搬家怎么办?
答:同一城市内可以申请移机，一般收个移机费，具体多少问客服。跨市搬就不行了，只能注销，注销要交违约金，按剩余合约月份算。
问:副卡要另外收费吗?
答:这个得当场问。有些地市副卡免功能费，有些收几块钱一张。套餐里写的是可选4张，具体费用以受理单为准。
问:多久能装好?
答:端口资源有的话，一般下单后两三天内师傅联系上门。老城区自建房如果要做管线，可能要多等几天。打10000报地址能问个大概时间。
问:169这个价会一直不变吗?
答:三年合约期内是按这个价走的，合约到期后按当时的政策续。资费提示里也写了，部分地市因政策影响会有变动，具体以运营商实际资费为准。
问:设备坏了谁修?
答:光猫和线路的问题，打10000报修，师傅上门检测，非人为损坏不收费。人为损坏比如进水、摔坏，要赔。
问:装完测速不达标怎么办?
答:先自己排查网线和路由器，用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次。直连能到九百多兆，说明宽带没问题，是WiFi或者路由的锅。直连也上不去，就打客服报障。
广宁这边山多，有些村子离机房远，实际速率会受线路长度影响。我去年帮人测过一个江屯镇的点，标称500M，实测四百三左右，这种属于正常损耗。装之前问清楚自己那片儿的端口情况，比装完再扯皮省事。
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