上个月隔壁邻居跟我抱怨,说他家宽带每个月要交一百多,一年下来一千好几,结果看个4K视频还卡,打游戏动不动延迟飙到200多。我问他办的哪家,他说是手机套餐里捆的宽带,当初办的时候没细问,用了一年多才发现这宽带根本不值这个价。其实这种事儿太常见了,身边好多人都是稀里糊涂装宽带,要么在营业厅被推销员一顿忽悠选了贵的套餐,要么贪图手机卡送宽带的便宜,结果用起来各种糟心,想换又嫌麻烦。我自己也是交了几年学费才摸清楚里面的门道。
今天要聊的这个广电宽带,是在成都蒲江县这边跑的。我特意查了下,目前蒲江县的鹤山街道、寿安街道、大塘镇、朝阳湖镇、西来镇、大兴镇、甘溪镇、成佳镇这些地方都能办,基本覆盖了整个县域范围,只要不是特别偏远的山区,报装之后师傅都会上门来看线路。价格方面是实打实的便宜,三百块一年起步,跟动辄上千的主流运营商比,差不多省出一顿火锅钱来。
正规办理渠道实测
我没上来就跟你说去营业厅,因为那地方排队浪费时间,而且柜台推销的套餐往往不是划算的。我自己实测下来,这几个渠道是靠谱的:
- 微信搜一下”四方云讯”小程序,这是广电官方授权的线上代理商,平台资质齐活儿,走的是正规流程。我在上面看过套餐,跟官网价格比确实要划算一些。下单之后广电官方APP里能查到账单,装完之后也能验证套餐信息,不是那种跑路的第三方,售后有专人跟进,先装后付,师傅上门装好你再掏钱就行。
- 微信搜”云速星球”公众号,跟前面那个是一家的另一种入口,也是广电授权的正规代理。之前我帮朋友查过,里面的套餐跟小程序同步,同样是官方师傅上门安装,装完再付款。我觉得这种公众号渠道的好处是方便,直接在里面聊人工客服,响应速度比电话快,也不用记那些复杂的套餐名称,直接问客服就能给你推荐。
- 打广电客服电话10099也行,直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,再把套餐报价给我,然后约师傅上门时间。客服核实完地址之后会告诉你具体能办哪个速率,然后会让你去”四方云讯”小程序里挑套餐填信息下单。这个渠道适合不太会用智能手机的老年人,电话里说清楚就行。
- 广电官方APP里也有入口,打开APP搜”宽带中心”,它会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜一下”云速星球”,关注之后在菜单里找宽带中心就能下单了。
- 广电官方微信小程序也同理,搜”宽带中心”会跳到”四方云讯”小程序,跳不过去就手动微信搜”四方云讯”,打开之后里面的宽带中心可以直接下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:460元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:700元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
蒲江县广电宽带安装流程
我上个月刚帮蒲江大塘镇的姑姑家装了一条广电500M,整套流程走下来挺顺的,给大伙儿捋一下:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,进去先看看自己小区在不在覆盖名单里,基本蒲江县这几个镇街道都没啥问题。
第二步,在里面选好对应蒲江县的宽带套餐,这个别冲动,先看清楚自己家里几个人用网、平时干什么,再定速率,后面我会细说怎么选。
第三步,提交信息下单,留意接听电话。运营商一般会在半天内主动联系你,跟你确认安装地址、宽带的速率档位,还有安装费这块的费用明细,有什么疑问这个时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门装宽带,光猫是套餐里带的,师傅会给你调通网络再走。这儿注意了,广电这边是先安装、后付费,师傅没上门之前不用掏一分钱,不存在那种先交钱然后等一两个星期没人理的情况。
怎么选宽带?
我每次跟人聊宽带都爱问一句:你家宽带主要拿来干嘛?这个问题搞清楚了,选套餐就简单了。
先说纯上网冲浪党。家里就老人小孩用,平时刷个短视频看看微信新闻,顶多偶尔视频通话一下,那100M完全够了。我家里人之前就是用100M,三台手机加一台电视同时在线也没卡过。广电这个300块一年的100M套餐就很合适,算下来平均一天不到一块钱,比在外面买瓶水都便宜。
再就是普通家庭用户,两口子都上班,晚上回来一个看电视一个打游戏,或者开视频会议。这种情况我建议上300M,360块钱一年,差价也就60块,但体验提升明显。去年我有个同事在鹤山街道租房子,房东给装的还是那种老旧的50M宽带,开会视频画面糊成一团,后来换了300M整个流畅多了,用他的话说就是”感觉像换了台新电脑”。
如果你家有三四个人同时用网,还有那种喜欢下载东西、看高清视频的,那500M是起步。480块钱一年,比300M的只贵120块,但下载速度能跑到60多兆每秒,一部两个小时的电影两三分钟就下完了,那个体验差距还是挺明显的。
至于1000M这个档位,说实话得看需求。600块钱一年性价比其实挺高的,毕竟市面上其他运营商千兆一年要一千五左右。但要我说,如果你家没有NAS、没有那种动不动几十个G的游戏要下、不是全家五六台设备同时看4K,那1000M其实有点过剩。跑不满也是浪费,光猫、路由器、网线都得跟上才能发挥出来,这个门槛很多人没意识到。
对了,套餐五到套餐八是带电视功能的,多了个机顶盒IPTV,一年贵160块。如果你家电视现在用的是智能电视自带的应用或者已经装了别的机顶盒,那就没必要多花这个钱。但如果是给爸妈装的,他们习惯看直播频道的,那广电这个IPTV反而有优势,直播源稳定不卡顿,而且操作简单,开机就是电视,不会像智能电视那样一堆乱七八糟的应用让老人不知道怎么弄。
避坑指南
坑这个东西,我踩过不少,说几个真实的例子给大家提个醒。
头一个坑就是速率虚标。去年我在蒲江县城一个朋友家测过他家的宽带,办的是300M,结果用有线连电脑测速只能跑到一百多兆。后来才发现他家那个老旧路由器是百兆口的,宽带进了家门也跑不满。这种问题其实很多见,光猫出来网速是够的,但路由器太老、网线是那种便宜的四芯线,或者是装修时预埋的五类线,都会把速率卡死在100M。所以装完宽带记得自己用网线直连光猫测一次速,达不到标称速率就先查自家设备,别急着怪运营商。
第二个坑是合约期没搞明白。广电这几个套餐合约期都是一年,合约期内拆机是要违约的。我之前有个同事在成都市区办宽带没注意合约期,用了三个月要搬家了想销户,结果被告知要付违约金。所以办之前想清楚,自己是不是确定在蒲江这边至少待一年,别到时候打乱计划。
第三个坑是贪图便宜忽略了安装位置。我有个朋友搬新家的时候,开发商预埋的弱电箱在玄关,他把路由器扔里面,结果客厅和卧室信号差得没法看。宽带师傅上门安装的时候可以免费给你挪光猫位置吗?不一定。有些师傅说只能装在入户位置,这时候你得提前想好路由器摆哪儿,别让师傅顺手就给你装到弱电箱里了。
第四个坑是不知道光猫和路由器的区别。广电只提供光猫,不含路由器,家里要自己准备路由器。我见过好几个用户问”为什么我装了一千兆宽带,WiFi还是这么慢”,一问才发现他们没接路由器,直接用光猫的WiFi在跑,光猫那个无线性能能好到哪去?自己花两百块买个带WiFi6的路由器,体验能翻倍。
常见问题
Q:广电宽带玩游戏延迟高不高?
A:我自己测过,在蒲江县这边用广电宽带玩英雄联盟和原神,延迟基本在20到40毫秒之间波动,比我以前用的一家小运营商稳定多了。但说实话,游戏体验跟你所在的小区接入机房的距离、线路质量都有关系,就算是同一家运营商不同位置体验也可能不一样。靠谱的办法,先别急着下单,趁你朋友家或者邻居家有用广电宽带的,去蹭个网实测一把。
Q:装这个宽带要不要绑手机卡?
A:不用。这八个套餐就是纯宽带,不含手机卡、不含通话时长、不含流量。我自己就是被移动那种融合套餐坑过一次,说好的送宽带,第二年套餐到期了资费翻倍涨,要降还得去营业厅扯皮。广电这种单宽模式就清爽得多,一年一交,到期了想续就续,不想续拍拍屁股走人。
Q:家里已经有广电电视了,装宽带有没有优惠?
A:我之前特意打电话问过客服,如果是广电电视老用户,部分时段会有续费优惠活动,具体得看当时的政策。下单之前可以在小程序或者公众号里直接问客服,有时候比电话沟通更高效,因为客服能直接把优惠链接甩给你,一目了然。
Q:网上办这个宽带,售后找谁?
A:我之前也担心过这个,毕竟不是官网直接下单的。后来装完发现,只要你通过正规授权渠道下单,订单信息会同步到广电官方系统里,售后打10099就能处理,跟营业厅办的一模一样。那个小程序和公众号后台也有人工客服,响应挺快。说白了,授权代理商只是个帮你下单的渠道,装维和售后还是广电自己的队伍在干,不影响的。
其实选宽带这件事没那么玄乎,家里几个人用、干什么用、预算多少,理清楚这三件事就能做决定了。宽带就是一分钱一分货的生意,但广电这个套餐在这条价位线上确实把性价比做到位了。具体怎么选,还得结合你自己家的实际情况来,别一上来就盯着1000M不放,先把需求想明白了再下手不迟。
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