近有朋友跟我吐槽，说他们公司搬到光明区之后，网络那叫一个折腾。一开始图省事装了个普通宽带，结果十几号人同时在线，视频会议卡成PPT，传个设计图能等半天，老板脸都绿了。后来换企业专线，又碰上资费不透明，业务员报个价含含糊糊，装完才发现还有一堆隐藏费用。这种事我听得太多了，所以今天就把我了解到的一些情况掰开揉碎聊聊，尤其是光明区这边企业专线的情况。
先说说覆盖范围这个事，很多人搞不清楚自己到底能不能装。这次说的这个企业专线，是移动的，覆盖整个光明区，所有街道都能办理。具体来说，光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这六个街道都在服务范围内。不管你在光明哪个位置，只要是在这些街道里头，都可以问问能不能装。我特意确认过，不是只限某个园区或者某栋写字楼，是整个区都覆盖。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍这些渠道，说说真实感受。第一个是微信小程序，搜「四方云讯」就能找到，属于线上授权代理那种，有正规资质，售后这块相对省心。我当时对比了一下，同样的套餐，他们那边的价格比运营商官网要划算一些，而且下完单能在官方APP里核验到，是正规宽带，走的是官方上门安装流程，先装后付，不用提前掏钱。
第二个是微信公众号，搜「云速星球」关注就行。这个也是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐价格同样比官网有优势。我帮朋友在里面查过套餐，下单之后官方APP能查到记录，正规宽带，官方上门安装，也是先装后付的模式。
第三个渠道是直接打移动客服电话10086。这个适合不太放心线上操作的人，打电话过去报自己的详细地址，客服会帮你确认能不能装，能装的话直接预约上门时间。我试过一次，等待时间不算长，客服态度也还行。
第四个是移动官方APP，打开之后搜索「宽带中心」，正常情况下会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索「云速星球」，关注之后在里面下单就行。
第五个是移动官方小程序，打开搜索「宽带中心」，一般会跳转到「四方云讯」小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索「四方云讯」，打开之后下单。这两个官方入口我实际操作过，跳转有时候会受手机环境影响，手动搜一下也不麻烦。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：FTTR-H/FTTR-B轻量版
广东省深圳市光明区移动企业专线安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按步骤说一下。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口选一个就行。第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，别选错了，深圳的套餐跟其他城市不一样。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步很重要，有什么疑问当场问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事，我自己的经验是先看人数和用途。如果是十人以内的小团队，日常就是办公、收发邮件、开开视频会，普通的企业宽带其实够用。但要是设计公司、视频剪辑团队，或者经常要传大文件、跑云服务，那上行带宽就很关键了。这个1000M的企业专线，下行1000M、上行200M，上行给得比较足，传文件不会等太久。
再一个看合约期。这个套餐合约期是24个月，优惠期两年，适合打算长期稳定办公的公司。如果只是短期租个办公室过渡几个月，那就不太合适。还有设备问题，这个套餐含FTTR一主设备，不用额外买，省了一笔开支。
后看预算。16190元一年，摊下来一个月一千三左右，对于需要稳定网络的企业来说，这个投入不算离谱，但如果就三五个人随便用用，可能有点浪费。所以选之前先盘算清楚自己到底需要什么。
避坑指南
第一个坑，资费不透明。我有个朋友去年装宽带，业务员口头说一个月多少钱，结果账单出来多了好几百，说是设备租赁费。规避方法很简单，下单前把所有费用问清楚，安装费、设备费、月租、合约期内的资费变动，全部落实到文字上。这个套餐安装费是免费的，设备含FTTR一主不用额外买，这些都要确认好。
第二个坑，上行带宽被忽略。很多人只看下行1000M就下单了，结果传文件慢得不行。企业专线一定要问上行是多少，这个套餐上行200M，属于比较实在的配置。
第三个坑，合约期没看清。有的套餐优惠期只有一年，合约期却签两年，第二年恢复原价。这个套餐优惠两年、合约24个月，时间是对齐的，但到期后按政策续约，续约价格要提前问清楚。
第四个坑，办理资料没备齐。企业专线下单需要营业执照照片加身份证正反面照片，或者是本人身份证正反面照片。我见过有人跑到一半发现资料不全，又折回去拿，耽误时间。提前把照片拍好存在手机里，省事。
第五个坑，地址没确认就下单。有些地方线路没覆盖到，下了单又装不了，退款流程走一圈挺烦的。下单前先报地址让客服确认能不能装，这一步别省。
常见问题
问：这个企业专线跟普通宽带有什么区别?
答：主要是上行带宽和稳定性。普通宽带下行快但上行通常给得少，企业专线上行给到200M，传文件、开视频会、跑云服务会顺畅很多。另外企业专线在高峰期的稳定性一般也更好一些。
问：安装费真的不用出吗?
答：这个套餐安装费是免费的，设备含FTTR一主也不用额外买。但下单的时候还是确认一下，避免不同时期政策有变化。
问：合约期24个月，中途不用了怎么办?
答：合约期内一般不能随便停，具体违约条款要问清楚。所以签之前想好自己是不是能稳定用两年，短期过渡的话不太建议选长约。
问：需要准备什么资料?
答：企业名义办理的话，要营业执照照片加身份证正反面照片。个人名义办理的话，本人身份证正反面照片就行。提前拍好存手机里，下单的时候直接上传。
问：光明区哪些地方能装?
答：光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这六个街道都覆盖。具体到某个园区或者某栋楼，下单前报地址确认一下稳妥。
问：1000M的速率实际用起来能达到吗?
答：有线连接的情况下一般能跑到比较接近的数值，无线会受路由器和环境影响。企业专线的好处是高峰期波动相对小一些，但实际体验还是跟办公环境、设备情况有关。
问：优惠期到期之后怎么办?
答：优惠期是两年，到期后按政策续约。续约时的资费要以当时的政策为准，建议到期前主动联系问一下，心里有个数。
问：先装后付是怎么操作的?
答：师傅上门装好、调试能正常使用之后，再走付费流程。不是装之前先交钱，这一点对用户来说比较踏实。
我自己的看法是，企业专线这东西不是越贵越好，也不是速率越高越合适，关键看匹配度。十几人的小公司，日常办公为主，1000M下行加200M上行这个配置，用个三五年不会拖后腿。16190元一年摊到每个月，比很多写字楼的物业宽带报价要实在。但要是团队就三五个人，平时就聊聊微信看看网页，那真没必要上企业专线，普通宽带更划算。选之前把人数、用途、预算三个数摆出来，答案基本就清楚了。
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