去年十一月初，我帮合川南津街那边的表哥折腾宽带，本来以为半小时能搞定的事，前后跑了三趟。他家是老小区，之前用的某家宽带，说是三百兆，晚上八点孩子上网课，画面卡成幻灯片，手机连着WiFi刷个视频都要转圈。更闹心的是当初办的时候业务员只说月租多少，安装费、设备费、合约到期后涨多少钱，一句没提。等账单出来才发现每个月多扣了十几块，问客服才知道是机顶盒的钱。这种事不是我一个人碰上，身边十个办过宽带的朋友，起码六七个说不清自己套餐里到底包含什么。所以这次表哥让我帮忙看，我就把资费、合约、设备这些一项项摊开问清楚了才动手。
这次看的这个移动融合宽带是合川区本地的，覆盖范围我特意确认过，合川区下面所有乡镇街道都能装，不是只限城区。具体来说，合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、盐井街道、草街街道、云门街道、大石街道这七个街道都在范围内，镇上的沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、龙凤镇、三汇镇、土场镇、小沔镇、双槐镇、狮滩镇、清平镇、铜溪镇、太和镇、渭沱镇、古楼镇、隆兴镇、三庙镇、燕窝镇、二郎镇、香龙镇、钱塘镇、龙市镇、肖家镇、双凤镇也都包括。表哥家在城区，我另一个同事在太和镇上开小超市，他也问过，镇上确实能报装，只是师傅上门的时间会排在城区后面一两天，这个得心里有数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这是我用的第一个。它是线上授权代理的路子，资质能在移动官方APP里核验到，我下单之后第二天就有本地号码打过来确认地址。让我比较放心的是先装后付，师傅上门把线拉好、光猫调通、测完速，我才付的钱，不是先交钱再等人。套餐价格比我之前在营业厅问的挂牌价确实低一些，售后也不用自己追着跑，有问题在小程序里留言有人接。
微信公众号「云速星球」是我帮表哥下单用的。关注之后菜单里能选城市和套餐，流程跟小程序差不多，同样是线上授权代理，正规资质，官方APP里能查到订单。我当时对比了一下，两边资费一致，就随手选了公众号，主要是表哥微信里关注着方便回看订单。安装也是官方师傅上门，装完才收费。
移动客服电话10086这个渠道适合不太会用手机操作的老人。我妈那会儿就是我替她打的，接通之后直接说地址，客服当场查了端口资源，告诉我说能装，然后帮我约了上门时间。这个方法的好处是能当场确认能不能装，不用猜。
移动官方APP我试过一次，打开之后搜「宽带中心」，页面会跳到「云速星球」公众号去下单。我第一次点的时候没跳成功，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才办成，所以要是遇到不跳转，别急，手动搜一下就行。
移动官方小程序也一样，搜「宽带中心」能跳转到「四方云讯」小程序下单。我同事在太和镇那次就是走的小程序，跳转挺顺利，没跳转的话手动微信搜「四方云讯」打开也能下单。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：121元/月
- 流量：240G
- 通话：4000分钟
- 首充：300元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市合川区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到重庆合川对应的宽带套餐。这一步别选错，选错了后面改起来麻烦。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这个电话一定要接，有疑问当场问清楚，别等装完了再回头扯。
第四步，师傅上门安装。我表哥那次是提交后第二天下午来的，装完测速、调光猫、试机顶盒，全程四十分钟左右。都是先安装后付费，装不通不收钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先说速率。1000M这个档位，适合家里三口人以上、同时有网课、追剧、打游戏、开视频会议的。表哥家四口人，两个孩子一个上网课一个打游戏，他自己晚上还要开线上会，之前三百兆确实不够分。如果只是老两口看看电视刷刷短视频，其实用不上千兆，选低一档的更划算。
再说流量和通话。这个套餐给240G流量加4000分钟通话，说实话这个通话时长有点超出一般家庭用量，更适合家里有人跑业务、经常打电话的。要是你平时都用微信语音，这部分等于浪费，得掂量一下自己是不是真用得上。
机顶盒要单独算，12元一个月。我家就没要机顶盒，电视直接连WiFi用投屏，一年省下一百多。但如果家里老人习惯看直播频道，遥控器按着方便，那这个钱花得值。
副卡可以开两张，适合家里有老人小孩单独用号的。合约期12个月，一年之内别想着换，中途退有违约金，这点要想清楚再签。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看总账。我表哥上一家就是栽在这，月租写着便宜，加上机顶盒、加上安装费、加上副卡，一年多掏两百多。这次我给他算的是：121元月租，安装费120元一次性，机顶盒12元每月，首充300元是预存到手机卡里抵扣话费的，不是白交。一年下来大概一千六出头，摊到每个月多少，心里得有本账。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐是一年优惠，原价239元优惠到121元，到期按政策续约。也就是说一年后可能回到原价，也可能有新政，办的时候问清楚续约规则，别默认一年后还是121。
第三个坑，首充的钱去哪了。300元首充是进手机卡账户的，不是给安装师傅的，也不是押金。有人以为是押金，装完还去要，闹了笑话。
第四个坑，端口资源。合川有些老小区楼道里的端口满了，报装之后师傅上门才发现装不了。所以下单前好先打10086报地址确认一下有没有资源，省得白等。
第五个坑，测速别只测一次。师傅装完当场测是千兆，但晚上八点高峰期可能掉。我建议装完头三天，早中晚各测一次，留个截图，真有问题七天内反馈处理起来快。
常见问题
问：121元一个月是全部费用吗，还会不会有别的扣费？
答：月租121元是主套餐，安装费120元是一次性的，机顶盒12元每月单独算，副卡开卡如果超出套餐包含的可能会另外收费，具体开卡时问一句。首充300元是预存话费，会按月抵扣，不是额外支出。
问：我在合川下面的镇上，比如三汇镇、燕窝镇，能装吗？
答：能，合川区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括七个街道和二十三个镇。镇上师傅上门时间可能比城区晚一两天，报装的时候问一下大概排到哪天。
问：合约12个月，中间搬家怎么办？
答：合约期内搬家可以申请移机，但新地址必须在覆盖范围内，而且移机有的情况要收工料费，具体看新址的线路情况。要是搬到合川以外，那就属于违约了，得按合约处理，所以签之前先想好一年内会不会挪窝。
问：首充300元是必须的吗，能不能不充？
答：这个是办理时要求的，300元进手机卡账户抵扣后续话费。相当于提前把钱存进去，不是额外多收，但确实要一次拿出来。
问：机顶盒不用可以退吗，能省12元吗？
答：可以不要，办理的时候说明就行，光猫是必须的，机顶盒属于可选。家里电视能连WiFi的话，投屏看也一样，一年省144元。
问：提交订单之后多久有人联系，多久能装好？
答：我表哥那次是当天晚上就接到确认电话，第二天下午师傅上门，前后不到二十四小时。镇上会慢一些，一般两三天内。旺季比如年底搬家多的时候，可能排到四五天，急的话打电话催一下。
按我这几年帮人办宽带的经验，合川这边一千兆融合宽带做到121元一个月，配上240G流量和4000分钟通话，在同类里算中等偏下的价位。但便宜不是重点，重点是这一年里没有额外名目的扣费，装完测速能稳定在九百兆以上，晚上高峰期不明显掉速。表哥家装完到现在快一个月，我让他每周测一次，目前晚上八点半测出来都在八百八到九百五之间，这个数据比宣传页上的数字实在。真正要盯的不是办的时候省了多少，而是一年合约走完，续约价是多少。
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