上个月我表弟搬进东区的新家，兴冲冲办了某运营商的千兆宽带，结果装完一测速，晚上八点刷个短视频都转圈。他打电话投诉，客服翻来覆去就一句”网络高峰期正常波动”。更气人的是，当初业务员上门说得天花乱坠，什么送路由器送机顶盒，结果账单出来一看，七七八八加了一百多。这事让我想起自己前前后后折腾宽带的经历，中山这边其实有不少人开始转用广电的融合套餐，尤其是东区这一片，线路改造之后稳定性比前两年强了不少。
先说说覆盖范围这事。广东中山东区下辖的街道，像东区街道、中山港街道、五桂山街道这些地方，广电的线路基本都铺到了。我特意问过在竹苑社区住的朋友，还有在夏洋、花苑那一带租房的小年轻，他们装广电宽带的时候师傅上门都挺顺利，没有遇到”端口满了装不了”的糟心事。不过要提醒一句，同一个街道不同小区情况也不一样，有些老小区楼道里的分纤箱容量有限，好下单前让客服查清楚你那栋楼的具体情况。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办宽带之前把能试的渠道都摸了一遍，下面这几条是确认靠谱的：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：65G
- 通话：100分钟
- 首充：39元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
中山市广电融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。我当时是在小程序里翻了好一会儿，把不同速率的套餐对比了一遍才定的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选中山市，别选错成周边城市，不然系统派单会绕弯路。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时留了电话，第二天上午就接到确认电话，客服把79元包含的内容又复述了一遍，包括65G流量和100分钟通话，确认无误才进入下一步。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我装的师傅姓陈，在东区干了五六年，光猫调完之后还帮我测了速，下载稳定在940M左右，上传大概50M，他说这个数值在广电线路里算正常水平。
怎么选宽带?
选宽带这事，我的经验是先看家里几口人、几台设备。单身租房的，300M到500M足够用，打游戏看4K都不卡。像我这个套餐是1000M，主要是家里两台电视都接了机顶盒，老婆晚上追剧、我偶尔下载点工作素材，再加上手机连着WiFi刷视频，带宽宽裕点确实省心。但如果你平时就刷刷手机、看看新闻，真没必要上1000M，多出来的钱够买好几杯咖啡了。
另外要看合约期。广电这个套餐合约期24个月，适合打算长住的人。要是你租房合同只签了一年，中途搬家或者换运营商，违约金得算清楚。我表弟就是没注意这条，后来想换套餐才发现要补两百多。
还有设备问题。这个套餐带光猫、路由器和机顶盒，省了自己买的麻烦。但如果你对WiFi覆盖有要求，比如房子面积超过一百平，建议自己再加个Mesh节点，运营商送的路由器穿墙能力一般，隔两堵墙信号就掉一格。
避坑指南
第一个坑，首充39元不等于首月免费。有些业务员含糊其辞，让你以为39元充进去当月就不用交钱了。实际上首月费用是按天折算的，我10月16号激活，当月扣了四十多块，39元首充是分月返还的，这笔账得自己算明白。
第二个坑，合约期内的资费变动。详情页写着”部分地市因政策影响资费变动具体以运营商实际资费为准”，这句话不是摆设。我办的时候特意问了客服，79元是优惠后的价格，两年合约期内不会变，但到期后恢复原价多少，客服说以当时的政策为准。所以合约快到期前一个月，记得主动打电话问清楚续约政策。
第三个坑，安装费200元到底包含什么。有的师傅上门会推销额外的线材或者插座，说要加钱。我装的时候师傅没提这些，但隔壁邻居说他被收了五十块”超长线材费”。建议下单时问清楚，从分纤箱到光猫这段线免费多长，超出部分怎么算。
第四个坑，机顶盒的月租。套餐里写的是包含机顶盒，但有些地方政策是机顶盒免费用、但里面的增值内容要单独订阅。我平时不看电视，机顶盒一直闲置着，也没产生额外费用，但家里有老人爱看戏曲频道的，好提前问清楚哪些频道收费。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：我主要玩英雄联盟，晚上八点到十点高峰期延迟在35到50毫秒之间波动，偶尔跳到60多。对比我之前用的某运营商，延迟差不多，但广电上传速度给得比较大方，开直播或者传大文件更舒服。
Q：老小区能装吗？线路会不会很旧？
A：东区这边很多小区是2010年前后建的，广电这两年做过一轮线路改造，我住的那栋楼是2012年的，师傅说楼道里的分纤箱去年刚换过。但如果是更早的楼梯楼，好让客服查一下端口资源，别急着下单。
Q：融合宽带必须办新手机卡吗？
A：是的，这个套餐需要新增一张广电手机卡，65G流量和100分钟通话都在这张卡上。我平时把这张卡当副卡用，主卡还是原来的号码，流量够用，一个月下来还能剩十几个G。
Q：安装要等多久？
A：我周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅就上门了。东区这边的装机队效率还行，但月底和周末单子多，可能会排到第二天。
后说个实在数据。我装好到现在用了快三周，用测速软件跑了十几次，白天稳定在920到950M之间，晚上高峰期掉到800M左右，没有出现过断流。79元一个月摊下来每天两块六，包含宽带、流量和通话，在东区这个价位里算中等偏下。不过还是那句话，别光看价格，先确认你家楼道有没有资源，再算算合约期能不能接受，这两条想明白了再下手也不迟。
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