前年我表弟从武昌搬来青山,图省事在网上找了个代办,号称200M一年两百多,结果师傅上门一测下行连80M都跑不满,晚上八点以后刷个短视频都转圈。后来打10086才知道,他那个是别人转租的宽带,压根不是自己名下的单宽带。这事给我提了个醒,去年我自己在青山装宽带,前前后后花了快三周,把里面的弯弯绕绕摸了个七七八八。
说回正题。武汉青山区这边的移动单宽带,覆盖范围其实比很多人想的大。红卫路街道、冶金街道、新沟桥街道、红钢城街道、厂前街道、武东街道、白玉山街道、钢花村街道、青山镇街道、八吉府街道、工人村街道,这些地方的居民楼、老小区、还建房,基本都能装。我自己住红钢城,去年10月报装的时候,师傅上门看了下弱电井,说这片走的是光纤到楼,100M随便跑。我一个同事在白玉山那边租的步梯房,也是正常报装,装的是300M,他说晚高峰打游戏延迟比之前用的另一家稳。八吉府那边稍微偏一点,我跑外卖的朋友住那边,去年11月装的,师傅照样上门,没听说要加什么远程费。反正只要地址在青山这些街道范围内,报装的时候填清楚小区名字和楼栋号,系统就能查到资源。
正规办理渠道实测
说到办理,我自己踩过坑之后,只认这几条正规路子。按我自己实际走通的顺序说:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几条我前后对比过,资费是一样的,区别只在于你自己习惯用哪个入口。10086那条适合不太会用手机操作的老人家,直接打电话让客服帮你查资源。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:560元/两年(即280元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
武汉市移动单宽带安装流程
我去年10月装的时候,整个流程走下来大概四天。具体分四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步就是找对入口,别去搜那些乱七八糟的第三方代办。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到武汉,选青山区,页面会把能装的套餐列出来。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概两个小时,就有个武汉本地的号码打过来,问了我具体门牌号,说这片资源没问题,约了第二天下午上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后先测光衰,然后拉线、装光猫、调试,前后不到一个小时。测速跑出来下行110多M,上行30M左右。付钱是装完之后直接给师傅,支持微信支付宝。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。100M、300M到底怎么选,我自己的经验是看家里几口人、干什么用。
一个人住,平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,100M完全够。我自己就是100M,晚上同时开一个B站1080P加一个微信视频,没卡过。360一年这个价格,平摊下来一天不到一块钱。
两个人住,或者家里有小孩上网课,我建议直接上300M。480一年,比100M一年只多120块。多出来的200M带宽,主要是体现在多设备同时用的时候不打架。我同事家就是两口子加一个上初中的娃,之前用100M,晚上娃上网课他老婆刷剧,就明显感觉卡,后来换了300M就顺畅了。
还有个560包两年的100M,算下来280一年,适合那种确定两年内不搬家、对速率要求不高的人。但要注意合约期是一年,优惠期也是一年,到期之后按运营商新政策续约,这个后面避坑部分我会细说。
避坑指南
我踩过的坑,还有身边朋友踩过的,总结下来有这么几条:
第一,别碰转租宽带。我表弟那个就是活生生的例子。转租的宽带不在你名下,出了问题你连报修都没资格,而且速率经常被二道贩子限速。规避方法很简单,办之前问清楚是不是自己名下的独立宽带,装完之后登录移动官方APP,能查到你的宽带账号和套餐信息,那才是正规的。
第二,问清楚安装调试费。有些代办嘴上说不要钱,师傅上门了又说要收一百两百的“材料费”。正规渠道报装的时候就会明确安装调试费的情况,装完付费,不会有额外加项。
第三,合约期要问明白。这几个套餐合约期都是一年,合约期内无法拆机。如果你一年内可能搬家或者换运营商,那就要想清楚。我一个朋友就是合约期内搬家,结果要拆机,跑了好几趟营业厅。
第四,优惠期和合约期是两回事。优惠期一年,意思是一年之内你享受这个价格。一年之后按运营商新政策续约,可能会涨也可能不变,这个谁也说不准。办之前心里要有数,别以为360能一直用下去。
第五,设备问题。这几个套餐配的是光猫,路由器要自备。如果你家里没有路由器,记得提前买一个。我去年就是师傅上门了才发现没路由器,临时在楼下小店买了个,比网上贵了快一倍。
常见问题
Q:100M看4K视频够不够?
A:够。4K流媒体一般也就25到50M的码率,100M跑4K没问题。前提是你家路由器别太老,我见过有人用七八年前的路由器,百兆口都跑不满。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里带光猫。但是路由器要自己准备,师傅不提供。
Q:从下单到装好一般要多久?
A:我去年是四天。下单当天客服联系,第二天约时间,第三天师傅上门。如果遇到周末或者装机高峰期,可能会多等一两天。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内一般不能降档,但可以升档。比如你办了100M想换300M,这个通常是可以的。具体打10086问。
Q:老旧小区能装吗?
A:青山这边大部分老小区都做过光纤改造,能装。但个别特别老的楼栋,比如没有弱电井的,可能需要师傅上门看了才知道。报装的时候填清楚地址,系统会先查一遍资源。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己用有线测一遍,排除路由器的问题。如果还是有线测都不达标,打10086报修,师傅会上门检查光衰和线路。
我自己的感受是,宽带这个东西,稳定比速率重要。300M和100M的差别,在大多数日常场景下你根本感受不到,但一个稳定的线路和一个不稳定的线路,体验是天差地别。去年10月装到现在快一年,我这100M掉线次数一只手数得过来。360块钱买一年省心,我觉得值。至于那些号称几百M只要一两百的,我现在看到都是直接划走。
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