近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事儿，一个是嫌网速慢，看个4K视频都转圈圈；一个是觉得资费坑，说好的套餐到期后悄悄涨价，打客服电话扯皮半天也没结果。我自己也踩过类似的坑，早几年装宽带没经验，稀里糊涂签了个长合约，后来想换都换不了，那叫一个憋屈。今天这篇就跟大家唠唠，坐标湖北武汉东西湖区，移动老号码加装宽带这件事，我是怎么一步步搞明白的。
这次说的这个套餐，主要是给武汉移动老用户准备的，尤其是我们东西湖区的朋友。东西湖区这边像吴家山街道、常青花园、金银湖街道、径河街道、将军路街道、慈惠街道、走马岭街道、新沟镇街道、长青街道、辛安渡街道、东山街道、柏泉街道这些地方，都是可以办理的。只要你手里有移动的老号码，原套餐在29元及以上，就符合加装的条件，不需要新办手机号，直接在原有套餐基础上每个月多掏15块钱，就能加装一条1000M的宽带。这个政策在东西湖区覆盖面挺广的，不管是住还建房还是商品小区，只要小区端口资源到位，师傅上门一查就知道能不能装。
正规办理渠道实测
我特意把目前能走通的渠道挨个试了一遍，不吹不黑，给大家伙儿说说实际情况。
- 微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也算完善。我对比过，套餐确实比运营商官网直接展示的要划算些。下单后你可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息，心里踏实。这就是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程走下来没出什么幺蛾子。
- 微信搜索“云速星球”公众号。跟上面那个是同一类，也是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我有个邻居就是从这儿办的，她说客服响应速度还行，没遇到什么糟心事。
- 拨打移动客服电话10086。你就直接跟客服说：“我要新装宽带，地址是武汉市东西湖区XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装。”然后让客服把套餐报给你，预约上门时间。我实际操作中发现，客服后会让你到“四方云讯”微信小程序里去挑套餐、填信息下单。所以这条路其实是通的，只是绕了个弯。
- 打开移动官方APP办理。在APP里搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，你手动在微信里搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心再下单也行。我试的时候是跳转过去了，页面上套餐信息写得明明白白。
- 打开移动官方微信小程序办理。流程跟APP差不多，在小程序里搜“宽带中心”，然后会跳到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单就行了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
武汉市移动宽带安装流程
这安装流程不算复杂，但头一回办的朋友可能摸不着门道，我分四步跟大家说清楚。
第一步，你确定自己符合加装条件后，拿微信搜小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”。这一步其实也相当于在官方授权的渠道留个申请记录。
第二步，在小程序或公众号里找到对应的武汉宽带套餐。这里就能看到这个+15元/月加装1000M的选项了，点进去仔细核对一下资费说明和合约期。
第三步，把信息填完整提交订单。提交之后不用你干等着，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率是不是1000M，还有安装资费包括哪些，像安装调试费100元这种，都会在电话里跟你讲清楚。
第四步，等专业师傅上门。师傅到了会先看现场环境，然后开始安装调试光猫和路由器。全程都是先安装、后付费的模式，测试网速没问题了，你确认签收，费用才产生。这点我觉得还是靠谱的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个宽带好”，其实这个问题真没法一句话回答。我自己用过电信、联通、移动，各有各的脾气，关键看你自己的实际情况。
如果你手里已经有移动的老号码，月消费本来就在29块钱以上，那这个加装套餐就很有性价比。你想啊，每个月就多15块，等于一杯奶茶钱，家里宽带就有了，1000M的速率下载东西嗖嗖的。而且光猫和路由器都给你准备好了，又省了一笔设备钱。唯一要注意的就是合约期是2年，这两年之内不能拆机，你要有个心理准备。
但如果你是那种打游戏特别在意延迟和稳定性的重度玩家，或者家里人多、对上传速度有要求，那可能还得再看看其他运营商的具体情况。这个套餐适合大多数普通家庭，刷视频、看直播、网上办公、孩子上网课，完全够用。要是你家里就一个人住，平时就刷刷手机，那1000M可能还用不满，反倒是便宜点的速率档位更划算。说白了，选择权在你手里，清楚自己的需求才是第一步。
避坑指南
说到避坑，我当年可没少交学费，给大家说几个实实在在的坑。
第一个坑，就是有些人贪便宜找不正规的代理。我一个同事之前在路边摊办了个什么“超值宽带”，结果用了不到半年，网速慢得像乌龟爬，想找售后人影都找不到，后只能自己去销号重办，白白浪费了安装费和时间。所以这次我特意走的官方授权渠道，像四方云讯、云速星球，起码在移动官方APP里能查到自己的套餐信息，出了事找得到人。
第二个坑，是没看清“合约期”三个字就签字。这个+15元/月的套餐，合约期是2年，中途想拆机可能会比较麻烦。有些人办的时候没细看，过了几个月想搬家换运营商，结果发现走不了，这就很尴尬了。办之前一定确认好自己近两三年不会搬家换网。
第三个坑，是忽略安装调试费。有的套餐看着月租便宜，结果装了宽带发现还要收个一两百的安装费，感觉被套路了。这款套餐收费写得很清楚，安装调试费100元，一次性收的，没有隐藏费用。只要有收费项目提前说清楚，就不算坑。
还有一个很常见的坑，就是“假千兆”。很多人办了千兆宽带，结果测速只有几百兆。这种情况多半是家里的路由器太老，或者网线不支持千兆。你要是办了1000M宽带，记得让师傅把光猫和路由器都调试到佳状态，自己手机上装个测速软件，当场测一测下行速度，如果差距太大，马上跟师傅反映。我之前就遇到过这种情况，换了根六类网线就好了，根本不是运营商的问题。
常见问题
Q: 我手机号不是武汉的，能用这个套餐吗？
A: 这个套餐是给武汉移动老号码准备的，你的号码得是移动的，而且原套餐得在29元及以上。你要是外地号码，可能得先问问10086能不能转过来，或者直接问客服你的号码符不符合加装条件。
Q: 合约期2年是什么意思？中间能取消吗？
A: 合约期内不能拆机，换句话说，这2年里你每个月都得交这15块钱，不能中途说不用了就把宽带退了。2年到期之后，就按照运营商当时的新政策来续约。你要是确定自己长期住在这边，那就没啥影响。
Q: 光猫和路由器是租给我的还是给我的？
A: 这个套餐的设备直接包含光猫和路由器，就没有额外再收设备租赁费了。师傅上门的时候会把设备一起带过来装好，不需要你自己去营业厅领。
Q: 我不想用移动的号码，可以单独办这个宽带吗？
A: 这个套餐说白了就是给移动存量用户准备的，系统里你的号码得是移动的。你要是没有移动号码，那估计得先办一张移动的卡，再看能不能叠加这个宽带。这个情况建议你先打10086问一下，别自己瞎猜。
Q: 东西湖区的老小区能装吗？我们小区比较旧。
A: 老小区能不能装，主要看小区里的移动光纤端口是不是覆盖到位了。稳妥的办法就是你下单之后，或者让师傅上门之前先查一下端口资源。一般只要你家楼下有移动的光分箱，问题就不大。我表姐家住在将军路那边一个还建房，也是老小区，上个月刚装好，网速杠杠的。
Q: 这1000M是下行还是上行？我家就刷刷视频用得着吗？
A: 宣传里的1000M通常指的是下行速率，就是下载速度，上行速率一般没那么高，具体多少得看当地政策。你要是平时就刷个短视频、看个剧，说实话可能还用不满，但胜在便宜啊，一个月15块钱，以后想用大带宽的时候也不用再折腾升级了。
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