上个月帮在越秀区开设计工作室的老陈折腾网络，他原来那条200M宽带，三个人同时传素材就开始转圈，客户视频会议卡成PPT。他跑去问了一圈，回来跟我吐槽：现在宽带广告上写的“千兆”到底是真的假的？为什么同样叫1000M，有人装完测速只有三百多？还有那些“首月免费”“送路由器”的，点进去一看合约期三年，提前拆机要赔大几百。这种糟心事我见得太多了，宽带这东西，参数表上看不出坑，只有装完用了三个月才知道哪里不对劲。
先说一下老陈后定的这条线的覆盖情况。他工作室在越秀区，我帮他查了一下，这个套餐在越秀区全区都能装——北京街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、华乐街道、建设街道、大塘街道、珠光街道、大东街道、白云街道、登峰街道、矿泉街道、洪桥街道、广卫街道这些地方都在服务范围内，他工作室在农林街道，提交地址后第二天就有师傅联系上门勘测。需要说明的是，这个套餐是企宽性质，不是随便哪个住宅小区都能办，得看具体地址的线路资源，老陈那栋写字楼刚好有资源，算是赶上了。
正规办理渠道实测
我自己帮人办宽带踩过的坑不少，下面这几个渠道是这两年实测下来比较稳的，信息放这里供参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：339元/月
- 流量：170G
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
广州市电信融合宽带安装流程
老陈那次从提交到装完用了四天，流程是这样的：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都行，他用的前者。
第二步，进去之后选对应城市宽带套餐，广州越秀区的地址填进去，系统会显示能不能装。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率与安装资费，这一步会核对清楚2000M下行和50M上行，别嫌麻烦，问清楚比装完扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。老陈那天下班过去看，师傅已经把FTTR一主一从调试好了，测速跑出来下行接近1900M，上行稳定在50M左右。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般让人先回答三个问题。
第一个问题，你家里或者办公室同时上网的设备有多少台？老陈工作室是六台电脑加四部手机加两台监控，这种密度下200M确实扛不住，2000M才够用。如果只是两口之家刷刷剧，500M都用不完，没必要上2000M。
第二个问题，上行速率对你重要不重要？很多人只看下行，其实做设计、剪视频、传大文件的，上行50M和上行30M体感差很多。这个套餐上行给到50M，老陈传一个2G的素材包大概七八分钟，之前那条200M宽带要传半小时。
第三个问题，你需不需要手机流量和通话？这个套餐带170G流量和2000分钟通话，如果本来就要办手机卡，融合套餐比单独拉宽带加单独办卡划算。但如果你手机套餐已经很足，这部分就是浪费，不如找纯宽带。
还有一点，企宽和家宽的区别要搞清楚。企宽一般要求地址是商用性质，住宅地址不一定能装，装之前一定确认清楚。老陈那栋写字楼是商住两用，刚好符合条件。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。去年有个朋友装宽带，业务员说“随时可以取消”，结果合同上写的是24个月合约，用了半年搬家，违约金交了四百多。这个套餐合约期是12个月，不算长，但办之前还是要把违约条款问明白。
第二个坑，设备费用藏得深。有些套餐月租看着便宜，但FTTR设备要单独收押金或者租金，算下来一年不少钱。这个套餐设备是FTTR一主一从包含在内的，安装费199是一次性的，首充200元是话费预存，这些费用构成要提前问清楚，别到装完了才发现还有别的钱。
第三个坑，测速环境不对。有人装完千兆宽带，用手机连2.4G频段测出来只有一百多兆，就说宽带虚标。其实要跑满2000M，得用超六类网线连电脑，或者连5G频段，光猫和路由器的口也得是2.5G的。老陈第一次测速也闹了乌龙，后来换了网线才跑出真实数据。
第四个坑，优惠期结束恢复原价。有些套餐前半年打折，后面恢复原价，一年下来平均月租并不低。这个套餐写的是“一年合约 长期优惠”，具体优惠期多久、到期后什么价，办的时候让客服在聊天记录里写清楚，留个凭证。
常见问题
Q：2000M宽带平时刷视频打游戏能感觉到快吗？
A：说实话，单台手机刷视频，200M和2000M体感没区别。2000M的意义在于多设备同时用不卡，比如老陈工作室六台电脑同时传文件、开视频会、下载素材，这时候才体现得出来。如果就一个人用，别为用不上的速率买单。
Q：这个套餐说是企宽，我在家能不能办？
A：得看地址性质。企宽一般要求商用地址或者商住两用，纯住宅小区大概率办不了。稳妥的办法是把详细地址报给客服查线路资源，能装就是能装，不能装也别硬来，后面麻烦。
Q：170G流量和2000分钟通话用不完怎么办？
A：用不完就浪费了，不会结转到下个月。所以办之前算一下自己每个月实际用多少流量和通话，如果差得远，说明融合套餐不适合你，不如选纯宽带。
Q：安装费199元是一次性的还是每个月都收？
A：一次性。首充200元是预存话费，也不是月租。月租就是339元，但要注意首月费用可能是按天折算或者全价，以实际账单为准。
Q：FTTR一主一从是什么东西，和普通路由器有什么区别？
A：简单说就是一个主光猫加一个子光猫，子光猫放在信号弱的房间，通过光纤连到主光猫，比普通路由器走网线或者无线中继稳定。老陈工作室一百二十平，一个主光猫放中间，子光猫放里间，角落测速还有八百多兆，比之前用两个路由器桥接强不少。
老陈用了快一个月，昨天给我发消息说，明显的变化是下午三个人同时开视频会不再互相抢网了。他算了一笔账，之前200M宽带月租129，加三张手机卡每月话费两百出头，加起来三百三左右，现在339元把所有事都包了，还多了170G流量和2000分钟通话，对他这种小工作室来说算是把钱花在了刀刃上。不过话说回来，要是他就一个人用，我肯定劝他别上2000M，五百兆足够。宽带这事跟买鞋一样，合脚重要，参数再漂亮，用不上就是白花钱。
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