每个月月底那几天，我手机刷视频都得掐着流量用，家里那条老宽带到了晚上八点之后就跟商量好了似的，网页转圈能转出残影来。去年这时候我还能忍，今年十月搬进万江这边的新小区，客厅电视一开4K，卧室笔记本连个会议都卡成PPT，我是真坐不住了。问了一圈邻居，有人说装个新宽带得重新拉线，老号码绑着的东西还得解绑，麻烦得要命。后来我才搞明白，像我这种移动老用户，其实有条路叫老号加装宽带，不用换号不用折腾，前提是你原来的套餐得够档位。我原套餐是199那档，正好卡在门槛上，加装2000M宽带每个月不额外收钱，这事我一开始也不信，专门跑了趟营业厅问清楚才敢动手。
覆盖这事我得先说清楚，免得东莞其他镇的朋友白高兴。这个老号加装政策目前是万江区全境都能办，万江街道、石美、谷涌、小享、滘联、新村、大汾、流涌尾这些社区和村都包含在内，我住石美这边，师傅上门的时候聊了几句，说他们片区近装这个的不少。但你要是住南城或者虎门，那就得问当地的政策，每个镇街的资费档位和活动时间不完全一样，别拿着我这篇直接套。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯，办这种事之前先看渠道正不正规，毕竟宽带一签就是三年，后面售后找不到人闹心。我自己走了一遍流程，把几个口子都试了试，说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序就能找到。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚——东莞市万江区某某小区几栋几号，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR光猫一主一从
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者，界面简单点。
第二步，进去之后选对应城市宽带套餐，别选错城市，东莞的就选东莞，万江区的地址填详细到门牌号。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，我那通电话大概等了两个小时，客服把399安装费和36个月合约期又跟我核对了一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。我约的是周六上午，师傅九点半到的，带了FTTR一主一从两个光猫，主光猫放客厅电视柜，从光猫放我卧室书桌底下，走的是原来暗管，没额外收布线费，前后装了一个多小时，测速跑出来下载能到一千八九百兆，上传也稳。
怎么选宽带？
选宽带这事我踩过两次坑，第一次是贪便宜选了个小运营商，便宜是真便宜，晚上八点一到直接歇菜；第二次是速率选高了但设备跟不上，千兆宽带配个老光猫，实际跑出来三百兆都费劲。我的经验就三条。一是看家里几口人几台设备，像我这种两口人加一台电视两台电脑三部手机的，2000M属于宽裕，要是单身独居平时就刷个剧，500M到1000M足够。二是看有没有老号码，移动老用户加装这个路子比新开卡划算，但得确认你原套餐档位够不够，我是199那档刚好够着，差一档就得先升档再办。三是看设备，FTTR一主一从适合户型大、隔墙多的，我一百二十平三房，主光猫在客厅，从光猫进卧室，里面那间书房信号还是满格，要是小户型其实单光猫也够用，但既然这个套餐配的是FTTR，不用白不用。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月这事我签之前反复确认过，提前拆机要付违约金，具体金额按剩余月份算。我有个同事去年办了类似的，住了半年换工作要搬家，违约金掏了六百多。规避办法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会挪窝，租房的朋友尤其注意，跟房东确认好租期再下手。
第二个坑，安装费399。这个钱是一次性收的，不是每个月扣，但有的代理点会含糊其辞，说成“预存”或者“押金”。我下单前专门问了客服，明确是安装调试费，一次性，不退还但也不叠加。规避办法就是下单前把资费截图存好，通话录音留一份，后面有争议拿得出来。
第三个坑，速率虚标。我朋友在别的镇办过一条号称千兆的，实测峰值六百多，投诉折腾了半个月。这次我装完当场让师傅测速，FTTR光猫跑出来一千八百多兆，达标。规避办法是装完别急着签字，让师傅当面测速，下载上传都跑一遍，截图保存。
第四个坑，老号码绑定业务。我原来号码绑着家庭网、副卡、还有一些杂七杂八的会员，加装宽带之前担心会不会冲突。实际办下来发现不冲突，但副卡数量有限制，我原来两张副卡，办的时候客服说多两张，再加得另外申请。规避办法是办之前打10086问清楚自己号码下面挂了多少业务，有没有互斥的。
常见问题
Q：我原套餐不是199档，能办这个0元加装吗？
A：不行，得199及以上那几档。我邻居原套餐是159的，客服让他先升档再办，升档之后月租涨了四十，算下来其实也不算亏，但他嫌麻烦后没办。具体你打10086报号码让客服查，比自己瞎琢磨准。
Q：安装费399是给师傅还是线上下单时付？
A：线上下单时不付，师傅上门装完，确认没问题了，在师傅带的设备上或者扫他给的码付，付完有电子凭证。我付的时候特意看了眼收款方，是移动那边的对公账户，不是个人收款码。
Q：FTTR那两个光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带的，一主一从，产权归运营商，拆机的时候要还回去。师傅装的时候会贴好标签，别弄丢了，丢了补一个好像要两百多。
Q：万江这边装完一般多久能通网？
A：我周六下单周六装，当天通。师傅说万江片区他手上单子多的时候隔天也能装，主要是看小区有没有光纤资源，新小区基本当天，老小区可能要等管线施工，多三五天。
Q：2000M平时用起来跟500M差别大吗？
A：说实话刷网页看视频差别不大，但家里同时开电视4K、两台电脑下东西、手机还挂着游戏更新的时候，2000M不卡，我之前那条500M到这种时候就转圈了。另外传大文件到网盘，上传速度差别挺明显。
后说个我自己的账。原来那条老宽带一个月摊下来八十多，速率才300M，现在这条0元月租，安装费399摊到36个月一个月合十一块出头，等于每个月省了七十，速率翻了六倍多。当然前提是你本来就用着199以上的移动套餐，要是为了这个宽带硬升档，那就得另算账了。我办完到现在用了快两周，晚上八点高峰期测了三次，下载稳定在一千七百兆往上，没掉过链子。万江这边想办的朋友，先把自家号码套餐档位查清楚，再决定要不要走这条路。
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