说起来有点不好意思，我家之前那个宽带，是好几年前装的老套餐。每个月多少钱我都没仔细看过账单，只知道一到晚上用网高峰，看个视频转圈圈，打游戏延迟直接飙红。打电话问客服，说给我升级一下，结果次月话费莫名其妙多了几十块。后来一查才知道，原来套餐里绑了个什么彩铃业务，我都不知道开了多久。实话说，咱们普通用户想搞明白宽带这些事，真得自己多留个心眼。
近因为搬了新家，我又开始琢磨宽带这档子事。坐标湖南怀化，问了一圈朋友，发现联通这个月包宽带套餐讨论度挺高。这个套餐是全省都能办的，不管是长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底还是湘西土家族苗族自治州，所有地级市都覆盖了。我这个怀化的老小区，还有河西那边的几个安置区，朋友说都查过有资源。
既然要办，就得把门道摸清楚。我花了几天时间，把各种渠道都研究了一遍，也问了不少已经装了的邻居，今天就把我掏心窝子的话都跟你们说说。
正规办理渠道实测
我这人怕麻烦，但更怕被坑。所以办宽带之前，我特意把所有能想到的渠道都试了一遍，下面这几个是我亲自验证过靠谱的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里头直接搜“四方云讯”小程序就行。一开始我也怕是野鸡平台，特意去核实过，是联通官方授权的线上代理商，资质挂在联通系统里查得到。售后体系也比较完善，遇到问题能找着人。我对比了一下，同样规格的宽带，他们这儿确实比运营商官网标价要划算一些。下完单不用担心，官方APP里能实时看到自己的账单和套餐信息，货真价实。宽带属于正规产品，师傅上门安装，先装好后付钱，整个过程靠谱踏实。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，这个和上面那个是一家的。如果你习惯用公众号操作，关注这个就行。正规资质，售后有专门的人对接处理。套餐内容跟小程序同步，也是比官网便宜。同样支持官方APP查验真伪，正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，基本不用怕踩坑。
- 联通客服电话渠道：传统也直接的办法，打联通客服电话10010，接通后直接告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，先帮我查一下能不能装，然后把适合我的套餐报一下，预约师傅上门。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑选具体套餐，填好信息等师傅联系就行。
- 联通官方APP办理：如果你是联通老用户，打开联通官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后点开里面的宽带中心，按提示操作就能办了。
- 联通官方微信小程序办理：同理，打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，系统会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没自动跳，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进入宽带中心一样可以办理。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
我在怀化这边走了一遍流程，体验还算顺畅，分享给你们参考。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。进去之后先别急着下单，看清楚里面的套餐说明。第二步，选好对应城市，比如我这儿就选怀化市，然后挑你心仪的宽带套餐，注意区分1000M和2000M，别选错了。第三步，提交信息下单，接下来就等运营商的工作人员主动联系你。他们会再次跟你确认宽带速率和具体安装资费，这一步相当于二次核对，有不清楚的赶紧问。第四步，到了预约时间，专业师傅就会上门安装调试。全程是先安装、后付费，这一点对于头一回装宽带的朋友来说，真的能安心不少。
怎么选宽带？
我发现好多朋友一上来就问哪个快，其实真得看自己家啥情况。
如果你就是平时刷刷手机、看看短视频、逛个淘宝，家里就一到两个人用网，那1000M的套餐完全够用了，139元一个月，还送FTTR设备，信号覆盖比普通路由器强不少，没必要多花那三十块钱。
但如果你是游戏爱好者，或者家里人多，五六台设备同时在线，又或者你是搞自媒体的，经常要上传大文件、视频素材，那我还是建议你直接上2000M的，169元一个月。我之前用1000M上传一个几个G的视频到网盘，怎么也得等个十来分钟，换到2000M之后，速度提升是能实实在在感觉到的，等待时间几乎砍半，这个效率提升对我这种靠网络吃饭的人来说很值。
另外还得看手机。你手里的手机、电脑网卡支不支持2000M？如果不支持，办了2000M的网，实际跑起来可能还是只有千兆的速度，那就有点浪费了。所以下单前不妨先查查自己设备的参数。
避坑指南
坑这个东西，我替你们踩过不少。第一个常见的坑，就是合约期。这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年，也就是说这三年里你不能随意拆机注销。我有个朋友之前办宽带没注意合约期，第二年想搬家换城市，结果发现要交违约金，特被动。所以办之前一定想清楚，未来三年你会不会经常换地方住。第二个坑，是那些所谓的“免费赠送”项目。比如免费送个路由器，或者免费开个什么业务，听着挺美，但很多时候到期后会自动续费扣钱。之前我被扣过那个彩铃费就是这么来的。现在学聪明了，但凡涉及额外业务，都让客服在工单里写清楚，到期能否自动取消。第三个坑，是上门安装的时候额外收费。这个套餐标的是安装费免费，但师傅上门可能会问你，家里没有光纤线，或者需要打孔之类的，这个额外费用怎么算，一定要在下单后跟师傅确认清楚，避免装完了扯皮。
常见问题
Q：这个套餐是融合套餐吗，我手机号不是联通的能办吗？
A：这个就是个单宽带产品，不需要你换手机号，家里有联通线路资源就能装。装好后网费和话费是分开算的，你原来的手机号该用啥还用啥。
Q：FTTR是啥，跟我自己买个路由器有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，一个主网关带一个从网关，能用光纤把你家每个房间的信号都覆盖到位。我自己家之前用的是普通路由器放客厅，卧室关门后就只剩两格信号。换了FTTR之后，里面的房间都能跑满速，打游戏也不卡了。如果你家面积大或者墙体多，这个设备还是挺实用的。
Q：如果我是老旧小区，能装2000M吗？
A：这就得看小区里的线路情况了。理论上老小区可能只支持到1000M，下单后工作人员会先查资源，如果查不到2000M的资源，你自己改选1000M就行，不影响。建议先让客服查清楚再决定。
Q：话费赠送是啥意思？直接抵扣月租吗？
A：套餐详情里写的0元赠送500元或者1000元话费，是说这钱会一次性到账，可以用来抵扣每个月的月租。相当于139元月租，送500元话费，一年下来能省不少。这个不用你额外充钱，是直接送的。
Q：我下个月才入住新房，现在能装吗？
A：可以提前预约。一般下单后师傅会先联系你，你跟他约定好上门时间就行。好是入住前一周左右约，这样搬进去就能用上，不耽误事。
说到底，宽带这个东西，真不是越贵越好。回想我这几年用网踩过的坑，交过的冤枉钱，其实就是没搞清楚自己需求，又没仔细看合约条款。这次选的这个联通套餐，至少到目前为止，我每个月的账单都明白清楚，网速也稳定不虚标。咱们普通老百姓过日子，要的就是这份心里有底。希望我这次的经验，能帮你们少走点弯路。
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