上个月我表姐从五华区莲花池那边搬到盘龙区,房子刚收拾利索,头一件事就是办宽带。她之前那套房子用的是融合套餐,手机卡加宽带绑一块儿,一个月一百三十多,合约期两年,人还没住满一年就想换,违约金算下来小两百,气得够呛。这回她学乖了,说不要手机卡,就单纯拉一条网线,能省一点是一点。
我陪她折腾了差不多一个星期,能问的渠道都问了一遍,也踩了几个小坑。先聊覆盖这块吧,很多人一上来就问资费,其实得先看你这栋楼有没有资源,没资源再便宜也是白搭。盘龙区这边移动的线路铺得挺全,拓东、鼓楼、东华、联盟、金辰、青云、龙泉、茨坝、双龙、松华、滇源、阿子营这十二个街道都能提交申请,不管你是老小区、新楼盘还是城中村自建房,只要移动的线能拉进去,师傅上门看一眼就能定下来。我表姐那套在青云街道,二楼,楼道里就有移动的分纤箱,师傅看完说直接装就行。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍,把能走的路子都列出来,你们挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:660 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
昆明市移动宽带安装流程
一、先在微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都行,看哪个用着顺手。
二、进去之后把城市切到昆明,选对应的宽带套餐。页面上会把速率和年费写清楚,300M和1000M分开放着,别点错。
三、填好地址和联系电话提交,之后运营商会主动打过来跟你确认,主要是核一下你家的宽带速率和安装资费,顺带约个上门时间。
四、师傅按约定时间上门,把线拉好、光猫调通、测个速,确认没问题了才收钱。整个流程是先安装、后付费,装完当场能用,不用提前垫钱。
怎么选宽带?
300M和1000M这两个档,很多人纠结。我给个参考:两口之家、平时刷剧刷短视频、偶尔开个视频会议,300M真的够,实测下载速度三十多兆每秒,下一部两小时的电影也就几分钟的事。如果家里三口人以上,或者你自己打游戏、经常下大文件、做直播,那1000M更舒服,尤其是晚上七八点全家一起用的时候,差距挺明显。
设备这块也得看一眼。套餐一和套餐三给的是光猫加路由器,套餐二和套餐四给的是光猫加机顶盒,套餐五三样都带。你要是家里本来就有一台还不错的千兆路由器,那选带机顶盒的就行,客厅电视能直接看;要是路由器是好几年前的老货,那还是选带路由器的套餐,省得自己再买一台。
合约期也是个变量。套餐一到三是两年合约、两年优惠,套餐四和套餐五是1年合约、1年优惠。刚毕业租房、工作还没定的,1年期的灵活一些;自己房子打算长住的,2年期问题不大。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清就下单。合约期内拆机是要付违约金的,我表姐上次就是这么被套住的。办之前先想清楚,这一年两年内会不会搬家、会不会换城市,拿不准就选1年期的。
第二个坑,把优惠期当成价。360元一年是优惠期内的价格,优惠到期之后按运营商当时的政策续约,不是你签了字就永远360。资料里还写着套餐一次年包年260元、按月30元这类备注,那是参考性质的说明,不是签约价,别拿它当承诺去跟客服掰扯。
第三个坑,以为单宽带送手机卡。单宽带就是一条宽带,不含流量、不含通话、不含短信,手机上想用还得自己另配。有人办完发现卡没流量,回头怪办理的人,其实是自己没看明白。
第四个坑,设备归属没确认。光猫、机顶盒、路由器是租用的还是给到你的,退网的时候要不要还回去,这些提前问一句,省得以后扯皮。
第五个坑,师傅上门推销。装机的师傅有时候会顺嘴推荐升级速率、加装电视会员之类的,你按自己需求来就行,不需要的直接说不用,不影响装机。
第六个坑,安装费到底收不收。套餐一、二、三收100元安装调试费,套餐四和套餐五不收,这100块钱的差别在选套餐的时候就得算进去。
常见问题
Q:我在盘龙区滇源街道,算偏远吗,能装吗?
A:滇源、阿子营这些街道都在覆盖范围里,只要移动的线能拉到你家门口就能装。下单后工作人员会先查一遍你那个地址的资源,查不到会告诉你。
Q:300M和1000M一年差300块,值不值?
A:看你怎么用。就刷刷手机看看剧,300M完全够,一年360块挺省。家里人多、设备多、对延迟敏感,那1000M一年多花300块换来的体验提升是实打实的。
Q:从下单到装好要多久?
A:我表姐这次是周二下午提交的,周三上午接到确认电话,周五师傅就上门了,前后三天。旺季可能会慢一点,具体看排单。
Q:安装费什么时候付?
A:先装后付,师傅把线弄好、网测通了你再付钱,安装费和宽带年费一起结。
Q:合约到期了怎么办?
A:到期前运营商会联系你,按当期政策续约。不想续了也可以直接停,到期后没有违约金这回事。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:套餐里带的光猫和路由器是配好的,不用自己买。要是你想用性能更好的路由器,也可以自己换,光猫那台一般别动。
我表姐后选的是套餐二,300M加机顶盒,一年360块,安装费100,总共掏了460。她一个人住,平时就是追剧、视频通话,用了快一个月,晚上八点测速还能跑到280M上下,够她用了。她原话是,比之前一个月一百三的融合套餐省下来一千多,这笔账她自己算得门儿清。
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