前阵子我妈给我打电话,说家里电视一到晚上就卡,投屏看个电视剧转圈转到人想砸遥控器。我一开始以为是路由器老了,换了台新的,结果该卡还是卡。后来才弄明白,问题出在宽带本身——家里那条宽带还是好几年前办的低速率,晚上楼上楼下都在用,一到高峰就原形毕露。更让人不舒服的是,翻出当年的单子一看,每个月扣多少钱、扣到什么时候、有没有到期自动续,我自己都说不清楚。资费不透明这事儿,吃过一次亏的人应该都懂。
我这次趁着回桓台老家,把本地能装的宽带重新捋了一遍。桓台县这边广电的宽带资源铺得还算实在,像索镇街道、少海街道、马桥镇、田庄镇、荆家镇、新城、唐山、果里、起凤这些地方,包括下面各个社区和村子,基本都在覆盖范围内,我家那个老小区也在里面。也就是说,桓台县下面的乡镇街道,想装广电这条宽带,多数是能安排上的,具体还是得让师傅查一下你那栋楼有没有资源。
正规办理渠道实测
我自己是先从线上渠道摸清楚资费,再打电话确认资源,后下的单。这几条路子都走通了,写出来给同样在桓台的朋友参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供或包含在套餐内)
淄博市广电宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去以后选城市,找到淄博,再选对应桓台县的宽带套餐,看清楚速率和资费再往下点。
第三步,把名字、电话、详细地址填好提交下单,之后会有运营商的人主动给你打电话,跟你确认要装的宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测完速你满意了再给钱,这个流程我个人觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实先问自己三个问题更实在。
家里几口人、几台设备同时在用。两口人加一台电视一部手机,300M到500M基本够用。像我这种一家五口、两台电视、三台手机、还有孩子上网课和我在家办公的,1000M才不憋屈。
平时主要干什么。刷视频、看直播、开视频会议,对上行和稳定性要求高一点;只是看看新闻聊聊天,低速率完全撑得住,没必要为用不上的速率多掏钱。
房子多大、墙多不多。一百多平、隔两堵墙的老房子,光靠一个路由器信号衰减厉害,这时候与其纠结速率,不如把预算分一点到路由器和组网上。我自家就是典型的反面教材,先换路由器没用,后是宽带速率提上来加上位置调好才顺的。
避坑指南
坑一,只看月租不看年费。有些宣传写得很低的月费,折算成年费加上安装费一算,比我这条360元包年还贵。我邻居去年办的一条,头一年各种优惠叠加看着便宜,第二年优惠没了,价格直接跳上去,他自己都没留意。规避办法很简单,让客服把第一年和第二年的实际年支出分别报一遍。
坑二,不确认合约期和拆机规则。这条广电宽带合约期1年,合约期内不能拆机。有人搬家或者换运营商,没到期想拆,就得按合约走。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换房。
坑三,设备费藏着说。光猫这条是包含在套餐里的,不用另外掏钱。但市面上有些套餐光猫要押金或者单独收,问清楚”光猫是送还是租还是买”,能省一笔是一笔。
坑四,安装费模糊。这条是安装调试费100元,明码的。有的地方师傅上门才告诉你还有材料费、穿线费,所以下单前把安装相关费用一次问全。
坑五,优惠期结束自动续费。优惠期1年,到期后继续按年缴费。我的习惯是手机日历上提前一个月设个提醒,到点前重新比一遍价,别稀里糊涂被续上。
常见问题
Q:桓台县乡下能不能装?
A:能装的地方不少,索镇、少海、马桥、田庄、荆家、新城、唐山、果里、起凤这些乡镇街道基本都有资源,但具体到某个村某栋楼,还是得让师傅查一下端口空不空。我家就是先查了才定的。
Q:1000M是不是必须的?
A:不是。人少设备少,500M甚至更低也够。1000M的意义在于同时用的人多、设备多的时候不打架,晚上八点全家一起用也不掉链子。
Q:360元包年这个价,是全部费用吗?
A:宽带资费360元一年,另外安装调试费100元,光猫包含在套餐里不用另买。合约期和优惠期都是1年,到期后按年续。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把线拉好、设备调好、测完速,你确认没问题了再付款,不是先交钱再等人来。
Q:我不太会用手机下单怎么办?
A:打10099让客服帮你查资源、报套餐,客服会引导你到小程序里选套餐填信息,实在不会就让孩子或者邻居帮忙点一下,流程不复杂。
Q:装完发现网速不达标咋办?
A:先自己用网线直连光猫测一遍,排除路由器的问题。如果直连还是不达标,联系安装师傅或者客服上门复查,别自己憋着。
我自己的账是这么算的:360元一年,摊到每个月30块,加100元安装费,第一年460元。之前那条老宽带一年下来各种费用加一起比这高,速率还不到一半。桓台这边老小区多,线路情况参差不齐,与其在网上看别人吹得天花乱坠,不如让师傅上门实测一次,数据摆在那儿,值不值自己心里就有数了。
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