上个月我妈打电话过来，说家里网又不行了，看个短视频转圈转到怀疑人生，电视盒子上的剧一集能缓冲三回。我在元江这边住了七八年，宽带前后换过三家，坑踩得不算少。头一回办的是那种”办卡送宽带”的路子，营业厅说得挺好听，用起来才发现手机月租被抬了一档，两年下来多掏的钱，够重新装一条宽带了。后来才慢慢摸清楚，宽带这事儿，把覆盖、合约期、优惠期这三样先弄明白，比听谁推荐都实在。
元江县这边移动的单宽带，受理范围是全县，所有乡镇街道都能报装。具体说，澧江街道、红河街道、甘庄街道这三个街道，因远镇、曼来镇这两个镇，还有龙潭乡、羊街乡、那诺乡、咪哩乡、洼垤乡这五个乡，都在覆盖里面。我自己住澧江街道，师傅上门前后不到四十分钟就调通了；我表哥在因远镇那边，他家离镇上的光交箱远一些，下单后工作人员先查了资源，隔了一天才约上时间。所以住在乡镇上的朋友，下单前让人查一下你那个村、那个小区有没有端口，这一步省不得。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者帮家里人走过，流程记一下：
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
玉溪市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选玉溪市，再挑对应的宽带套餐，元江县在列表里能找到。
第三步，把姓名、地址、联系方式填好提交，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺带确认你家地址有没有资源。
第四步，约好时间师傅上门装，装完调试通了才走，先安装、后付费，不用担心钱先交出去人找不到。
怎么选宽带?
别看档位就三档，选起来其实看家里几口人、几台设备。
一个人租房，手机加一台电脑，偶尔追个剧，300Mbps那一档足够，一年360元，摊到每个月三十块。我去年自己住的时候就用的300M，晚上八点看4K也没卡过，前提是路由器别太老，有些人家光猫是新的，路由器还是五六年前那种百来块的，那网速是卡在路由器上，不是卡在宽带上。
两口人以上，家里有电视盒子、平板、手机、电脑同时在跑，500Mbps这一档比较稳。780元一年，比300M多花四百多块，换来的是晚上全家一起用不掉速。
家里有打游戏的、做直播的、经常传大文件的，或者一百二三十平的房子，直接上1000Mbps。1180元一年，双频光猫和机顶盒都给配齐。不过得提醒一句，千兆宽带要用超五类以上网线，网线要是装修时埋的老线，跑满千兆会打折。
避坑指南
合约期这个事，问清楚再签字。三档套餐的合约期都是1年，这一年里不能拆机。我有个邻居去年九月图便宜办了一条，十一月要搬去昆明，想退，退不了，剩下大半年只能空放着。搬家频繁的朋友，先想清楚未来一年会不会动地方。
优惠期和合约期不是一回事。优惠期是2年，2年之后按年继续缴费，不是说到期就断网，也不是说到期就涨价到离谱，具体按当时本地政策走。别听人说”两年后就没优惠了要涨价”就慌，先把合同看清楚。
单宽带就是单宽带，一条宽带不带手机卡。之前有人以为是”办宽带送手机卡”，结果发现手机卡要另外办、另外算月租。反过来也有好处，不想换号、不想被绑定消费的人，这种就挺省心。
别信小区楼道里贴的那种手写小广告。我同事前年在元江某个小区门口被人塞了张纸，说能办超低价宽带，交了钱之后拖了半个月没人上门，后还是自己找正规渠道重办的。要办就走上面那几个入口，官方APP能查到账单和套餐，出问题有人管。
上门的时候确认两件事：一是师傅收不收额外的材料费、打孔费，二是光猫和机顶盒是租用还是赠送、退网时要不要还。这两条问在装之前，比装完再扯皮强。
常见问题
Q：300M和1000M到底差在哪，普通人能感觉出来吗？
A：看你干什么。刷视频、聊天、看剧，300M和1000M的差别真不明显，卡不卡主要看晚上高峰期小区的带宽够不够。但你要同时下载几个大文件、或者家里五六台设备一起用，差别就出来了。花1180元和花360元，中间差八百多块，按自己的用法来，别为用不上的速率买单。
Q：合约期1年，中间想换套餐行不行？
A：合约期内拆机是不行的，但升级档位一般可以谈，具体打客服问一下。降档就得等合约走完。
Q：优惠期2年到期之后会怎么样？
A：到期后按年继续缴费，费率按当时的政策执行。我的做法是到期前一个月自己去官方APP看一眼账单，心里有数，不合适再考虑换。
Q：乡镇上、村子里面能不能装？
A：元江县这边所有乡镇街道都在受理范围内，但自然村、偏远村组要看离光交箱的距离和有没有空闲端口，所以下单后工作人员会先查资源再跟你约时间，查不到会告诉你，不会白跑。
Q：要装多久？
A：资源没问题的话，一般下单后一两天内联系，快的当天下午就能上门。我那次是上午提交，下午三点师傅就到了，调试加走线四十分钟。乡镇上会慢一点，隔天比较常见。
Q：安装要自己先付钱吗？
A：不用，先安装、后付费，装通了再走缴费流程。
Q：光猫和机顶盒是自己买还是给配？
A：三档套餐都配双频光猫加机顶盒，不用自己另外买。退网时要不要归还，办的时候问一句，写在单子上稳妥。
写到这里说个我自己的判断。宽带这东西，贵的未必适合你，便宜的也未必坑，关键是三件事对上：你家几台设备、未来一年会不会搬家、住的地方有没有资源。把这三条捋顺，再回头看360元、780元、1180元这三个数字，选哪个其实心里已经有答案了。我自己现在用的是500M那档，780元一年，一家三口晚上各玩各的，没再听我妈抱怨过网卡。
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